出奇的点子美国商人里力制作的口香糖在销售初期,顾客寥寥无几,即便有顾客,也多半是儿童。里力从中悟出了奥妙,决定以儿童作为推销口香糖的“突破口”,里力按照电话簿上刊载的地址,给每个家庭免费送上4块口香糖,他一口气送了150万户,共600万块,几天以后,这一出奇的点子奏效了。孩子们吃完里力赠送的口香糖,都吵着还要吃,家长们当然只得再买。从此,口香糖的销路打开了。聪明的里力又想出了一个新的点子,回收口香糖纸。顾客送回一定数量的糖纸,便可得到一份口香糖。孩子们为了多得糖纸,就动员大人也大嚼口香糖。就这样,大人小孩一起嚼,没过多久,口香糖就被“嚼”成了畅销世界的热门货。它的成功之道在于别人没想到,他想到了,能未萌而见微,出奇制胜。
出奇的魅力质量 日本的质量管理专家提出了在安全耐用的前提下追求“魅力质量”。有家日本企业研制了一种寿命只有9个月的新颖色纸制手表,价格仅3.5美元,十分便宜,外观漂亮大方,气度不凡,一下子打开了北欧市场,并迅速向全欧洲“扩张”。它的成功之道,在于人们既买到了有一定使用价值的廉价手表,同时又得到了艺术的享受。
出奇的经营方法 澳大利亚有一家餐馆老板,挖空心思想出一招,顾客就餐后,吃得满意,可以多付款,吃得不满意,可以少付款。此招一出,许多顾客纷纷来餐馆就餐,并因把握不准“价格标准”而不好意思少付钱,餐馆每月获利竟比同行高出一倍多。据统计,约有90%的顾客超标准付款,7%的顾客按标准付款,而钻空子的仅占3%,这种出奇的经营方法,说明经营者有胆有识,勇于冒风险,并且善于研究消费心理,引导消费。好奇心驱使人们要来看个究竟,于是自然而然就迈入这家餐馆,使餐馆取得颇丰的经济效益。
出奇的销售方式 现代消费者讲求商品的高品位,刻意追求个性化,不希望自己的商品与别人雷同,限量销售满足了顾客的求异心理。1991年,日本汽车公司推出了一种名叫“费加路”的新车,式样极浪漫古典,风格独特,顾客十分喜欢。但该公司一开始就宣布只生产两万辆,限量销售,决不多生产一辆,结果订单一下激增到30多万辆,公司信守诺言,一不增产,二是为公平起见,对所有订购者实行摇奖抽签,只有中奖者,成为“幸运儿”可购得此车,两万辆还未生产出来,产品已预购一空。这种销售方式使产品在俏销中开始,在俏销中结束,商品始终在人们心目中是美好的。