聪明一世糊涂一时 从糊涂到聪明的选择
广东新世纪集团是一家集房地产开发、生物工程和商业贸易的多元化发展企业。2002年,由于旗下的广州阳光特色食品批发市场招商,引进了茅台镇的“国宝酒业”、“糊涂酒业”的一系列产品。在一个策划机构的怂恿下,本着“抱别人的孩子不如自己生个孩子”的想法,阳光特色食品在没有经过市场调研,没有经过项目论证,根本不了解白酒市场,白酒品牌的前提下和贵州茅台镇糊涂酒业合作,生产了价值1000万元的产品——“醉糊涂”系列酒。为什么什么名称都不取,偏偏叫做“醉糊涂”呢?原因是这样的:服务阳光特色食品的策划机构原来曾经服务过广东的“云峰酒业”,为“小糊涂仙”做过广告;其老板精明极点,在服务之余,便注册了“神仙醉糊涂”的商标,这次就顺便转让给了阳光了!糊涂酒的家族就是这样多了一名成员。自从小糊涂仙系列酒在白酒市场上创造了令人瞩目的成绩以后,众多的白酒中小企业便大打小糊涂系列酒的擦边球。诸如市面上“百年糊涂”“糊涂百年”“难得糊涂”“小迷糊”“醉迷糊”等等名称相似,形象不分彼此,诉求几乎一致的白酒品牌便紧跟着小糊涂仙系列酒,转战大江南北。大家都在诉求郑板桥先生的“糊涂文化”,大家都在终端上抢食,于是经销商们就懵了——这么多近似的品牌怎么做?同时,糊涂文化的历史价值和时尚意义并不能长期吸引消费者,也不能长期地支撑白酒消费的理由,于是,糊涂系列酒在市场上的表现就渐渐地“糊涂”起来。阳光特色食品一个新进白酒产业的企业,在没有摸清白酒行业的水有多深的时候,就走上了一条模仿、剽窃的品牌死胡同,1000万的“糊涂产品”,怎么销售?“小糊涂仙”系列酒的成功不是偶然的,也不是品牌名称取得好所以才成功。小糊涂系列酒巧借了茅台镇几千年酿酒的历史来为品牌服务,将品牌定位在商务消费这个特殊的消费阶层上,针对商务消费者的高学历、高品位,主张“中庸文化”——在特定的时期,这种不咸不淡不酸不甜的人生态度就成为酒桌上觥筹交错的理由!我们知道,一个品牌一旦拥有某一种战略上的优势,那么在该战略层次上的竞争,任何后来者都处于弱势。除非采用差异化战略,把自己从弱势中拉出来!“糊涂文化”无疑是云峰酒业的独门秘籍,已经写在了小糊涂仙系列酒的额头上。其他的糊涂品牌,不论怎么跳,也跳不出“小糊涂仙”的境界,跳不出巨大的市场空间,这是很现实的事情,几乎每一个打“小糊涂仙”擦边球的人心里也十分清楚。“醉糊涂”选择了这样的白酒产业之旅注定要碰钉子。果然,2002年秋季长沙糖酒会上,“醉糊涂”系列酒在花费了几十万元之后,颗粒无收——没有经销商相信,还有比“小糊涂仙”做得更好的糊涂酒啊!你的品牌糊涂,但是我作为经销商,我是要面对渠道,面对终端,面对消费者,我怎么能够糊涂呢?无奈之余,“醉糊涂”开始了广州市场的终端拓展——别人不做,我自己做!几十号人马,几百万的费用就这样扔进了广州这个中国“食都”的一千多家酒楼饭店。可是,市场依然没有启动,“醉糊涂”不仅没有搭上“小糊涂仙”的糊涂快车,自己反而越来越糊涂了!决策层急了,也明白了企业走进了泥潭,“醉糊涂”出路何在?
虽然“醉糊涂”酒在进入产业、选择市场以及品牌规划上糊涂,可是新世纪集团的决策层在选择品牌顾问、咨询专家这个问题上可是一点也不糊涂。他们十分虔诚,同时又十分谨慎地通过广州的一个商业媒体找到了我们,——一个低调的,潜心研究白酒营销、白酒品牌的专家团队。在是否接受该品牌策划项目的问题上,我的态度有点暧昧。因为我很担心,这个品牌不仅仅先天不足,而且后天乏力。在对方的再三邀请下,我们的团队于2003年3月1日正式接手“醉糊涂”的品牌策划任务。说实话,在我答应对方合作的一瞬间,我糊涂了;但是,从对方的眼神里,我感觉到他们很有信心,很相信我们能够让他们从糊涂走向聪明。从糊涂中醒来,我们开始品牌诊断作业。其实,“醉糊涂”这个品牌对于阳光特色食品来说,是可有可无的——他们的糊涂和“小糊涂仙”的糊涂根本不在一个层次上。现在他们明白了,车是搭不上了。换一个品牌名称如何?从长远的战略目标来看,阳光特色食品并没有明确要进入白酒产业,那么这样的战略选择就耗费大,耗时多了;同时,仓库里面还有1000多万的产品怎么办?3月20日糖酒会就要来了,我们别无选择,只有在醉糊涂原有的基础上开刀了!品牌名称在别人的阴影下,品牌文化在别人的屁股后,品牌诉求在慢慢咀嚼“聪明难,糊涂更难”的碎骨头——这是“醉糊涂”品牌的全部。出身不好,先天不足,生存环境也不好,怎么办呢?检核这个品牌,我们最终发现,只有品质,酒瓶子里面装着的东西还不错!我们如同发现新大陆一般兴奋,就从这里开始从糊涂到聪明之旅了!就是它了!为什么这样做呢?卖酒,吆喝品质有意义吗?一般来说,挖掘品牌的价值不能仅仅从品质上做文章,这样很容易陷进就产品论产品的误区,让品牌陷入简单、粗暴的品质误区,而忽略了消费者的情感需求或者其他未被满足的需求。我们知道,这几年,白酒行业一直混战不断,大量的买断品牌盛行,其中一部分不具备市场能力白酒企业的产品品质,经营品质,市场品质很差,使得白酒行业的企业和经销商之间产生了巨大的信任危机;大量的买断品牌到处打着国家名酒的名义,兜售低劣的白酒——消费者对白酒的品质也是疑心重重。白酒行业谁在诉求品质?名酒们是老大了,已经忘记了品质对于品牌的重要,纷纷在做销量,搞形象;二线品牌苦于企业的发展,在谋求市场份额的突破,谋求终端争夺的制胜;外行做酒其实都是淘金,自然也不会去强调什么品质战略。同时,白酒,做为传统工艺的典型代表,其对土壤、气候、水、原料、工艺工序等方面的要求是十分严格的,醉糊涂酒的生产流程和制造工艺在茅台镇是一流的,因此,诉求品质,给人信赖;铸造诚信,树立旗帜就成为我们对醉糊涂品牌核心价值规划的基本定位。我们吆喝品质!黔酒的品质,茅台镇传世佳酿的品质,诚信经营的品质,值得消费者信赖的品质。糊涂酒,好品质?这样的品质规划如何和糊涂沾上呢?品牌名称我们是不能动了,我们就对品牌价值进行挖掘。糊涂文化是一种人生态度,是中国传统的“无为”思想的一种表现形式,是中庸文化,比较适合中国男人的内敛、宽厚、隐忍的性格特征,也比较适合商业社会。特别是而立之后的男人,在事业成功,家庭美满之际,很容易滋生出一种类似于“岁月如歌,糊涂人生”的感慨。在这个文化层面上,小糊涂仙系列酒并没有抓住,可以说,这是他的失误——也就是说,小糊涂仙系列酒拥有了糊涂文化的战略,却没有深入挖掘糊涂文化的价值,也没有发现消费者对于糊涂文化的感受!就这样,我们很轻松地站在小糊涂仙的肩膀上,托起糊涂文化的精髓!我们就这样做诉求定位了!——岁月如歌,糊涂人生;糊涂是对岁月的感悟,是对成功的理解,是对世间万物的深刻洞察。有了这样的爆发点,醉糊涂已经不糊涂了,已经走上了聪明之路。品质,诉求,形象三者都是品牌价值的核心元素。我们的醉糊涂既然已经站在糊涂文化的最高端,很自然,我们必须创新形象。“跳出糊涂系列”成为我们设计形象的基本原则——也就是说,我们必须和所有的形象雷同的糊涂家族中跳出来!怎么跳呢?用什么样的视觉元素来表现“岁月如歌,糊涂人生”的境界呢?我突然想起中国传统民间艺术——皮影。皮影古朴,沧桑,见证了历史悠远,演绎着悲欢离合。用皮影来表现!这是一个怪诞的想法,但是,皮影在《大明宫词》电视剧中的运用,却深深地打动了多少人的心!皮影的人物形象,无论是视觉冲击力,还是其历史文化价值感,以及给消费者带来的心灵震撼是十分强大的。24个小时,我们的设计师拿出了品牌形象表现系统——高贵的金黄低色,古朴苍劲的皮影人物,硬笔手书的“岁月如歌,糊涂人生”的品牌诉求,无不准确地传递着一个清晰的信号:醉糊涂变聪明了,她已经脱离了原有低水平模仿品牌的形象,已经脱胎换骨了。从糊涂到聪明之间,我们走了三步。这三步都是定位:从品质上定位,从品牌内涵上定位,从形象上定位。重新定位后的醉糊涂具备了一个形象化、生动化,具有鲜活内涵的大品牌的雏形。
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