如今,品牌从过去淹没于众多营销要素之中的一个普通角色,已跃升到与企业家、知识、资本、人力资源、土地五大资源要素并列的重要地位。国内一些企业对品牌及品牌战略,存在一些错误认识。不正确的观点会导致不正确的品牌操作,结果收效甚微又浪费了资金、时间。这些关于品牌的错误认识,归纳起来主要有以下七点。
□ 把"名牌"当成高价值品牌
名牌的知名度只是构成高价值的名牌的一个条件。品牌只有知名度,无法形成支配顾客购买行为的整体效应。不少企业大投资作广告,赚了名但赚不到钱,就是因为品牌内涵不丰富、定位不准确、传播媒介选择不当等原因所致。
□ 把CI当成品牌
Ci是企业形象设计。品牌既离不开于企业形象,但又是独立于企业形象之外的一套战略要素,二者不能混同。
□ 重视产品不重视品牌
一些人认为把产品供产销做好就行,有没有品牌或品牌强不强不重要。事实上,现在市场上相互竞争的同类产品或替代产品众多,性能品质相比差别不大,只靠比拼产品与价格,效果有限。顾客买谁家产品,关键在顾客如何看待产品,而不仅是产品做得怎么样。所以在顾客心目中树立独特的品牌印象,是扩大产品差异与提高竞争优势的有力途径。实质上,重视品牌,也就意味着深入地重视顾客全面需求。
□ 把品牌等同视觉符号标志
有些人认为给产品设计了名称与商标及口号,就完成了品牌塑造的全部工作。这是简单化的错误思想,品牌内涵和品牌塑造,还包括其它大量的内容和工作。
□ 以广告宣传替代品牌塑造
品牌塑造,涉及到品牌设计与品牌管理工作,涉及到产品开发、生产的工作,涉及到渠道销售与人员销售及广告公关活动等工作,这是一项系统工程。单靠广告等一项、二项活动是无法完成品牌塑造的任务的。
□ 以编造"宣传形象"替代品牌形象
一些企业惯常用编造新闻事件、新闻炒作、广告等伎俩,捏造虚假形象,以求一时轰动效应。这不啻饮鸩止渴。
□ 缺乏长期一致、全面统一的品牌管理
企业在缺乏长期一致、全面统一的品牌管理上的问题,主要有如下现象:广告与宣传前后不一,各个时期的推出的品牌形象与概念前后混乱、矛盾;各种营销活动如产品、价格、服务、广告、宣传各行其是,散乱不一,缺乏同步整合与统一的品牌主题;没有长期统一的品牌策略,没有长期稳定的品牌管理组织。