既然品牌延伸具有如此变数,坚持原则便显得格外重要,主要原则有以下几条: (一)有共同的主要成分 主力品牌与延伸品牌,在产品构成上应当有共同的主要成分,即具有相关性,如果不是如此,消费者就会不理解两种不同的产品为何存在于同一品牌识别之下。如巨人电脑向“脑黄金”口服液延伸,就显得特别勉强,并导致失败,因为二者共同的主要成份太少了。 (二)相同的服务系统 从营销到服务,如果能联系在一起,品牌延伸自然理所当然,否则,就显得不伦不类。如雅戈尔从衬衣延伸到西服,服装业的营销和服务是一致的,品牌延伸自然到位。 (三)技术上密切相关 主力品牌与延伸品牌在技术上的相关度是影响品牌延伸成败的重要因素。如三菱重工在制冷技术方面非常优秀,因此,它自然将三菱冰箱的品牌延伸到三菱空调,海尔品牌延伸也是大致如此。相反,春兰空调与其“富兰虎”、“春兰豹”摩托车的形象没什么相关性,很难使消费者产生技术优势联想。
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(四)使用者相似 使用者在同一消费层面和背景之下,也是品牌延伸成功的重要因素。像金利来,从领带到腰带到衬衣到皮包,都紧盯白领和绅士阶层的消费,延伸得比较成功。从产品品质到价位,都定位于“成功的、成熟的男士”。这样定位准确的品牌延伸不会“乱套”。 (五)避免产品已高度定位 如果一个品牌已经成为这个产品的代名词,则最好不要再将这一品牌的名称冠到另一类产品上去,否则非常危险。比如SONY在日本代表收音机或彩色电视机,现在也是名牌的视听产品。假如将SONY的名称冠到微波炉、冰箱、洗衣机等家电产品上去必将非常冒险。 (六)质量档次相当 开发出来的新产品系列必须具有与原名牌产品不相上下的质量,才能使品牌延伸成功。质量是名牌的生命,是名牌存在和发展的关键,开发出的新产品必须具有一流的质量,得到广大消费者的认可。这样的产品才能将原名称成功地冠到它的头上,否则必做无疑。 (七)品牌名称联想所及 要注意品牌延伸和品牌所造成的“联想”关系,即消费者由这一品牌名称能成功地联想到延伸的产品。如 IBM这一电脑名牌,提起它就会让人想到电脑,而不会想到复印机。因此,可以将它延伸到各种电脑相关的产品上去,如主机电脑、个人电脑、笔记型电脑笔,甚至延伸到各种电脑的周边设备上也不会误入“陷阶”。 以上7个原则,可以说是品牌延伸成败的关键,值得企业家们思考。