在竞争异常激烈的水行业,有谁胆敢在“非典”肆虐的时期开始涉足?是谁一旦进入,就以500%的速度实现快速增长?
这个企业的名字叫九发,这个产品的名字叫深海泉。这个大胆的人是徐昆,他开辟了中国健康饮用水的水种。
健康成为基点
“这是我喝过的一种最清澈甘甜的泉水,”徐昆这样来形容2003年9月份第一次品尝到深海泉时的感受,一种从来没有过的清凉甜爽。
多年饮料行业的经历使他直觉地意识到这个产品的前景,他毅然接受了经营这种产品的工作。
这样的产品是什么产品?如何经营?品牌是什么?市场如何开拓?企业如何成长?在竞争如此激烈的饮用水市场中要想争得市场一席之地谈何容易。
徐昆认为,饮用水人命关天,经营这个项目的出发点一定要落在对消费者负责的态度上。产品要100%保证质量,宣传要诚实,不靠欺骗消费者造势。
正是基于这个思想,公司在经营这个项目的过程中始终坚持对消费者负责和保证良好的品质的态度,在经营过程中落在实处。
2005年产品进入香港,经过香港权威检验部门的检测,深海泉在同类产品中检测项目结果最好,是最安全也是对人体健康最有利的产品。产品一进入香港市场就赢得了香港经销商和消费者的充分信任。
产品和技术
“走国际化的道路,融入世界饮用水发展的大趋势”,这是徐昆坚定不移的信念。
在深海泉,曾经有人欲将产品定位为低价路线,产品“平民化”。徐昆坚决反对:“一定要国际化,一定要超越当今饮用水的概念。”
三年的经营实践证明,正是坚持了走国际化的道路,公司在经营的道路上始终不渝地坚持高标准严要求,坚守一份对消费者负责任的态度和关心消费者的感受,关注新产品开发,百倍关注管理的科学性和严肃性,把产品质量放在企业生存的最高位置。
首先是技术创新,然后是市场运作创新。
利用深海矿泉资源在中国乃至世界也是一件新鲜事物,人们对它的认识刚刚开始。但是在徐昆的推动下,九发在这个领域与世界同类产品相比在某些方面超过了世界水平,使得产品获得了强有力的生命力。
在市场运作上,徐昆在仔细分析近年来中国市场结构变化的特点之后,打破了传统常规市场进入的规则和做法,在很短的时间内便将产品进到目标市场。
徐昆说,在经营上,一定要先确立目标,在目标的指引下建立强有力的经营结构,即市场结构和组织结构,并将两者组合成一个强有力的经营体系。同时,要明确资源与消费者需求的匹配。
在确定了经营目标以后,执行力就显得非常重要。徐昆着重要打造的是两个结构的运作能力,即市场生产能力和公司运作能力。
他的经历是“将世界现代管理思想同中国管理实际相结合的实践过程”。“经验并不重要,创新才会最有生命力。我管理国际公司的经历告诉我,管理创新所遵守的不变的原则是,变。如果一个人只会照办经验和原则,一定办不成大事。”
徐昆突破了传统和习惯做法,从研究消费者和消费行为开始,以终端售点为核心,建立渠道和通路。这样做减少了市场进入的盲目性和经营风险。“终端售点起到了承上启下的作用,营造售点的购买环境和氛围以及建设目标售点是最终产生销售的核心”。
徐昆还创造了自己的一个新论点,那就是“资源与消费需求、消费需求与产品、产品与目标市场、目标市场与效益的企业发展理论”。
“当企业开始运作的时候,企业经理所要关注的是自身的资源是否可以产生效益的增量。资源的宽度和长度可以支撑企业走多远,企业经理人员要十分清楚,这是企业战略思考的重要基础。”徐昆说。