一提到节假日促销,最感到头疼的恐怕是促销经理了,节假日往往是消费的井喷期,这块蛋糕企业谁都想吃,但现实往往却是谁都没有吃到,不是活动没有新意,过往消费者视若不见,反响平平;就是价格齐齐跳水,消费者不但不买帐,品牌形象还一落千丈。所以节假日促销到底做不做,如何做,做了效果究竟如何,这一系列问题越来越让人无法准确的回答。对于促销经理来说,节假日促销有如鸡肋,“食之无味,弃之可惜。”
那么,如何做好节假日促销,达到令人满意的效果呢?我们在与客户的贴身实践中,逐步摸索出一套行之有效的促销方案设计思路,简单的概括起来,就是四个字:信、势、趣、惠。
所谓“信”,即为诚信、可信。促销通常涉及到的活动形式是买赠、降价优惠或者免费派送,新颖一点的有体验式促销等等,各种活动已经让消费者见怪不怪,甚至他们会觉得,这天下没有免费的午餐,无论是你搞买赠、降价或派送,他们都认为是噱头,便宜可以占,要我买那我还得考虑下;而企业方面也确实有拿残次品来做优惠,或者提价后再降价等不良促销行为。更何况促销本身带着强烈的提升销量的目的,很多企业的执行团队往往在促销活动的过程中表现出强烈的推销意识,所以,如何让消费者消除心理屏障,对促销产生关注的兴趣,是企业值得考虑的问题。国庆前,我们针对各医疗整形美容机构组织了一次“2005楚天时尚美容节”的促销活动,为了让这样的活动避免落入自说自话的俗套,我们就选择与当地强势媒体《楚天都市报》进行合作,由媒体全程主办,并跟踪报道,这样一来,有媒体的参与,实际上就是用媒体的公信力和权威性为活动的诚信提供了保证,消费者参与的积极性自然高了起来。
要突破消费者的心理屏障,吸引关注,并积极参与,还要造好“势”,这个“势”是指要善于借势和造势(促销氛围)。2005楚天时尚美容节的活动一开始便喊出“想美就美”的口号,借的是超级女声“想唱就唱”的势,同时,我们融入了“免费整形体验者海选”、“现场PK”、“入围担当形象代言人”等活动内容,并在活动期间以每周连续8个彩色版面进行造势宣传,最大限度的造出了“想美就美”的活动氛围,一时间报名者如潮涌,效果出乎预料。
光有好的“势”还不够,促销活动的设计还必须“趣”,即新鲜有趣。消费本身是一件让人觉得开心的事情,如果能在消费的过程中更好的体现这一点,无疑能够很好的达到促销的效果。如上面的海选和PK等,本身就充满了新鲜和刺激,能让消费者在快乐中接受促销信息,可以更轻松的消除其心理屏障,实现冲动消费。
最后一个字“惠”,便是实惠。节假日促销就是为了最大限度的在短时间内促进销量,为了达到这个目的,适当的给予实惠是必要的。但是,这个实惠还得给得巧、给得好,否则,就有可能陷入赠品给了不少,价格降了不少,结果最终却没有人买帐的尴尬。优惠的设计应该与最终的销售紧密相连,只要设计的合理,就能够很好的达到促销的目的。这方面相信很多企业的促销经理都深有体会。
节假日促销的四字决,前两个字就是要消费者突破心理屏障,吸引其关注并积极参与;后两字讲的是促销活动内容或过程一定要新鲜有趣,实实在在有便宜。消费者是非常讲究实惠的,你如果能够让他在不知不觉中接受你的信息,增加对你的信任,让他感觉真正是占到了你的便宜,那么最终实现销售就不是一件难的事情。