诺基亚8800钻石版 诺基亚8800为什么会这样火?



 好产品是规划出来的 

  一款好产品就像邻家漂亮的“小薇”,谁都好求。如果说手机产业链各环节很重要的话,手机老板最关注的还是产品经理。很多手机厂家出问题,但最要命的失误还是产品,因为这个环节所犯的错误无法弥补,还牵动产业链其他环节。产品体系围绕市场主流划分为四条产品线,这样便于发现并迅速切入未来市场的主流新产品。 

  产品线具体定义如下:市场旧主流产品,同质化,价格取胜,不断降低成本;市场新主流产品,同类产品少,速度快而价格低;市场技术领先产品,速度快而价格中;基础技术和产品研究,如3G。根据市场需求及平台定义各具特色的产品系列,丰富各产品线。遭遇艺术瓶颈 

  好的手机产品需要好的规划,但“规划师”却是躲在背后的手机方案公司,因为目前大部分手机厂家都是直接购买,部分大的厂家就由自己的研发部门与其合作。方案公司在行业平均利润不断“跳水”的同时,国内手机设计公司在“技术”上遇到了瓶颈,从而给手机产品的规划带来了很大麻烦。 

  而手机产品的规划师先得根据消费者特征、行为分析、消费者细分以及产品外观偏好、产品功能和增值服务、不同产品类型所对应的消费群及其偏好来规划。先从当前的手机用户具有怎样的属性特征(性别比例、年龄分布、学历分布、月收入分布)和购买使用行为开始分析;手机使用历史,使用的第几部手机、手机使用周期;品牌忠诚度和品牌转换,品牌忠诚度包括性别、购机价格和月收入比较,品牌转换包括诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、联想、波导和TCL几个品牌的比较,分价格段特征分析,关键购买因素(价格段、城市级别和年龄),首次用户和替换用户对比(性别、年龄、学历、城市级别、月收入、关键购买因素、购机价格和使用品牌),国外品牌和国内品牌购买者对比(性别、年龄、学历、城市级别、月收入、关键购买因素、购机价格和手机使用数量),甚至包括媒体接触和业余生活。 

  同时通过消费者的利益需求、购买的决定因素、价值观/生活方式等指标对中国手机市场进行细分。整体需求(外观设计理念、外观设计类型、外观设计要素、外观颜色/材质/外饰、外观设计指标,具体内容见后面的说明);不同性别外观需求(外观设计理念、外观设计类型、外观设计要素、外观颜色/材质/外饰、外观设计指标,具体内容见后面的说明);不同年龄段外观需求(外观设计理念、外观设计类型、外观设计要素、外观颜色/材质/外饰、外观设计指标,具体内容见后面的说明),功能需求(分影像类、音乐类、娱乐类、学习类、商务类、连接类、便捷类、生活类);不同年龄段需求、不同购机价格段需求,增值服务,不同细分消费群对手机外观的偏好和需求;外观设计理念、外观设计类型、外观设计要素、外观颜色/材质/外饰、外观设计指标,不同消费群对手机功能的偏好和需求。功能需求,影像类,音乐类、娱乐类、学习类、商务类、连接类、便捷类、生活类、安全类,不同产品类型所对应的消费者及其偏好。                  

  通过比较平台及消费者需求,结合手机厂家本身的基础情况,从而规划好自己的产品线。 

 诺基亚8800为什么会这样火?

  系列产品概念——为产品规划中已明确的产品的核心定义。将作为指导该系列产品后续的可行性分析、产品定义、产品立项和开发阶段的标准和原则。   

  好产品是设计出来的   

  就像女人生小孩要十月怀胎,一个优秀而健康baby需要精心护养,还需要进行好的胎教。没有市场的产品是没有价值的,设计创新是增加产品附加值,赢得市场最有效的方式, 

  但中国要真正从“MADE IN CHINA”发展到“DESIGNED IN CHINA”,可能还需要几年甚至十几年的努力。设计不仅仅是一种营销策略,更是一种文化,一种对使用者体验的高度关注,看看苹果公司始终如一的简约时尚,一些中国企业的设计思路就显得幼稚多了。更何况,目前国内的设计服务业只有手机设计达到了走出国门的水平,笔记本电脑、数码相机、网络设备等的设计还非常稚嫩。 

  手机设计分为外观设计、软件设计、硬件设计及机械结构设计等。外观设计在手机设计里最外露、是用户能直接感觉到的部分,也是最吸引时尚用户的部分。摆在商场里的手机美轮美奂,但现实层面的外观设计过程并不止于一张图纸。外观设计的工作团队由两部分组成,一部分是专业的外观设计人员,把市场流行趋势和手机特点结合起来,设计出变幻无穷的手机;另一部分是项目跟进人员,他们的工作是跟模具厂商、手板厂商、键盘厂商沟通,因为外观设计并不能凭空画出来,它要求设计者对产品材料、工艺有初步了解,换句话说,它必须是可实现的。比如说,是用金属键还是塑料键,电镀要到什么样的效果,需要什么的工艺来配合等,这些和用户的感觉息息相关。 

  随着国内手机设计企业的快速发展和诺基亚、摩托罗拉等手机巨头纷纷把手机设计中心搬到中国,外电分析认为中国正逐渐成为世界主要手机设计中心。但客观的说,中国要取代韩国成为手机设计第一大国,还有很长的路要走。 

  随着“中国制造”向“中国创造”的升级,一群几乎不为外人所知的Design House也蓬勃发展起来。但Design House又是一个“奇怪”的群体,他们埋头做事,不事声张。本报记者经过艰难采访,揭开了Design House群落的神秘一角。 

  6月14日,2005亚洲通信展在新加坡开幕,索尼爱立信、摩托罗拉、三星等通信巨头悉数到场,毫无保留地展示着自己的新机型和品牌形象;但模特们手中熠熠生辉的手机新品并非全部出自这些通信巨头之手,其真正的“生身父母”包括德信、晨讯、希姆通、龙旗、赛龙、宏达、伟创力等手机设计公司。作为推动技术行业发展的一支幕后力量,这些设计公司正和其他默默无闻的公司迅速崛起。 

  中国内地的Design House群落目前有多大规模,尚未见到权威统计,但“数量可观”当是可以肯定的。以手机设计为例,2004年共有外观设计公司300多家,总体方案设计公司40多家,提供了超过500款的设计方案,占到了国产新款手机的70%。 

  大制造的发展也是分工和产业链的发展,今日的大制造对于产品成本、上市速度乃至个性化时尚化的追求,正在把Design House推到一个“举足轻重的产业链环上”。受惠于它的不仅仅是那些依托第三方设计的整机品牌商,还有那些想节省设计成本的上游芯片商。 

  随着手机生命周期的缩短和价格走低,手机品牌厂商需要更多的手机机型来创造利润,而手机厂商本身不能满足创造利润所需要的大量机型和超快的推出速度,因此产生了专注于该市场的手机设计厂商,并成为手机产业生态链的中坚力量。 

  一方面,手机设计产业走向整合,出现大者恒大,走向ODM或者推出自有品牌的趋向。对比2002、2003年韩国手机设计企业国内市场走红的辉煌,2004年的国内手机设计市场基本为本土厂商主导。 韩国手机设计企业全线关停并转,台湾地区手机设计企业依然有一定的市场份额。另一方面,国内将成为全球手机设计中心,国内手机市场已经成为全球手机厂商必争之地,而且由于普及率低下,潜在市场依然巨大, 国内外众多投资商和资本巨头持续看好国内市场。全球手机巨头也纷纷将设计中心转移到国内。随着这种步伐的加速,中国很快将成为全球手机设计中心。 

  同时,3G产业将缔造新贵,对比国内手机厂商在3G产业的步伐举棋不定,国内部分手机设计公司已经拿到了欧洲的3G手机设计订单。在充满变数的3G市场,国外普遍采用定制手机的运营模式,手机设计公司的灵活性将在3G市场中受宠,未来将获得更大的商业机会。随着手机市场增长趋缓和3G前景逐渐明朗,手机设计产业也将由幕后逐渐走向前台,在未来手机市场的竞争中,手机设计企业将发挥更大的作用。为更好地把握手机产业的走势和当前手机产业链的核心——手机设计环节一、 产品的寻找和选择。 

  产品设计,外观设计,结构设计,造型设计,外型设计,机构设计,而一些设计公司不仅提供手机模块,同时还充当代工的角色,希望从中赚取高额利润。但随着国内手机竞争环境的恶化,库存和现金流的风险也加大了。当前的情况下,只有那些规模大、成本低、开发周期短和客户多的设计公司才能生存下去。当前,一些成熟的手机研发公司实际上已经深度介入了整个产业链的前后工序,包括采购和生产,如果牌照制度放开,它们可能会成为手机生产企业中的一股新生力量。

 从精品中培养明星   

  在手机市场竞争白热化的今天,系统、科学的产品线规划及管理对于一个手机厂家的生存和发展起到越来越关键的作用。只要系统的抓好了产品的定位和选择,企业盈利水平、渠道质量、队伍的经营能力都会不断提高,企业经营水平将会提升到一个新的层次。 

  一款手机的问世要经过非常复杂的程序和流程才能设计并制造出来。市场不乏明星产品,TCL3188、夏新A8、MOTOv998、诺基亚5110 、波导v10、MOTOv3等都是众多明星之中最夺目的手机市场“好莱坞”明星,其实明星产品往往都是细分市场的特别产物, TCL3188正是一位应届大学毕业生大胆采用创新,夏新A8几乎支撑即将倾斜的大厦,MoToroaV998更是开启了从直板到折叠手机的新时代,同时把当年的诺基亚“英雄”8810打入伪“金属质”的尴尬境地,诺基亚5110疯狂四年霸占在畅销机排行榜上, TCL999D更是靠那不知是真是假的钻石深入民心,难怪渠道商惊呼:彩电做机型,手机做型号,抓住一个好产品就会鸡犬升天,扭转? 

  随着市场的细分和竞争的激烈,“单兵”救主的机会越来越少,一个品牌要迎取消费者芳心还得靠整体产品链组合,系列组合,目前在这方面较为成功的便是诺基亚和联想,尤其是在2005年异军突起的联想手机,几乎是群体突破,要问他那款机卖得好,联想人会告诉你:联想的产品策略是精品策略,款款是精品,打的是产品组合拳。明星产品有明星效应。但培养明星得要基石,走精品路线,制定精品策略,从精品中培养明星。 

  一个好品牌的产品是怎样规划出来的?首先通常都是规划好未来六个月至一年的产品系列,然后请第三方专业公司根据产品做消费者调研,由产品策略部提炼产品概念,接着把具体化的产品功能要求设计多款产品,再次进行市场测试,包括质量、外观、卖点等,再由公司的产品决策委员会筛选产品,最后做一次新品上市调研、销售策略调研。 

  诺基亚8800也是踩在前辈的肩膀上成功的。在汽车行业就是劳斯莱斯的银天使,在服装行业,就是每年巴黎时装周的高级定制服(Haute Couture),对于手机行业而言,无印良品的名号,就非诺基亚的8800莫属。对于诺基亚的88,89系列,再盲目地谈论功能似乎是大愚若智的行为。88系列追求的是完美的造工,完美的设计,完美的理念。在保证基本电话功能的前提下,将潜龙勿用的气宇轩昂埋藏在88系列的骨子里,无论时间的流逝,诺基亚88系列的经典永远会留在手机的史册中。贵族,并不需要外在文过饰非的钻石去营造,而是深存在骨子内的锐气,傲气,贵气。妄图想要“价值连城”的珠宝去堆砌出贵族。对不起,这只是暴发户。更不要说在手机上镶嵌宝石,就以为自己是贵族手机了。 

  遥想上世纪的1999年,当年情人节,最受欢迎的男士奢侈品,就有Apple的iMAC以及诺基亚的8810。镀铬外壳和下滑盖造型不但价值10000元的天价,更加重要的是,诺基亚开创了一个无印良品的时代。没有浮华的外观,没有强大的功能,没有所谓的性价比。会购买88系列的用户不会注重价钱,不喜欢88系列的用户也不在乎其价格。在8810的基础上,8850引入了当年极度震撼的白色背光灯,针对8810后盖容易松脱导致电池连接不牢的毛病,加强了对手机后盖的造工,但是不支持中文电话本始终是88系列悬而未决的问题。到了8855,诺基亚设计师使用了钛金属外壳,碳晶色亚光金属质感倍添高贵,而中文电话本的出现,终于解决了88系列用户的最后一个顾虑。8910的出现,更是将钛金属的质感弥漫在整个机身上,半自动上滑机身更加是划时代的设计理念。当铃声响起,用户按下8910两侧的弹出键,相隔2-3秒之后,电话才能接通,电话彼方以及迫不及待地想进行通话,而8910的用户却在3秒之后才进行通话,顾盼之感,油然而生,之后推出的8910i采用了当时诺基亚标准配置的4096色STN屏幕。

 8800为什么会这样火 

  没有炫目的功能,有的只是精细的造工;没有珠光宝器,有的只是与身俱来的高贵品质;没有喧哗的广告,深藏内敛的诺基亚8800却依然赢来顾睬涟涟;诺基亚8800,一上市便火辣热销,在老百姓心目中,荣获中国手机中的“奥斯卡影帝”,成为手机家族中最耀眼的“好莱坞”大哥-汤姆.布鲁斯。诺基亚8800就犹如清代学者王国维所叙说的人生三境界的最高境界,“纵里寻他千百度,蓦然回首,此人却在灯火阑珊处”,这就是人生的最高境界——真水无香。这一切,都应该归功于诺基亚的强大设计师群,其中就包括了诺基亚的著名设计师Frank Nuova,这位前宝马(美国)的设计师在诺基亚更加将艺术和工艺设计完美地融合在一齐,8850,8910都是其设计的经典机型。不经意的吸引成就了诺基亚8800的高贵品质,这就是人生的最高境界——真水无香。 

  诺基亚8800的外观绝对不是华丽,简单的线条切割,由精钢和和精细玻璃组成的机身外观丝毫没有被浮夸的尘世所玷污,简约唯美的气质并不是咄咄逼人的气势,而是温文尔雅的平易近人,但当真正将8800握到手上时,8800骨子内的贵族感觉才悄然流露出来,8800精钢的机身线条完全由激光切割而成,天衣无缝的机身线条表达出诺基亚最高的造工水平,而背部的诺基亚英文标志也不是简单地刻印制作,而是使用了化学蚀刻技术,这种蚀刻方式被大量使用在世界钟表之乡瑞士的高端手表上,可见其造工水平之高。 

  厚重的质感完全贴合了8800成熟稳重的形象,精钢构成的机身除了具有内敛的豪华质感外,还将8800的质感进一步提升,134克的重量对于107×45×15mm体积的机身相对较重,但对于会选择8800的用户而言,轻薄的手机似乎是有失稳重。细看精钢机身表面,可以分辨出钢材中细致的纹路,精钢外壳的细致程度显然易见。 

  使用最高级的材质是理所当然的,但是更为令人称道的是8800内敛的风范,并不会因为自己的高贵出身而曲高和寡。低调,才是安身立命的最高准则,诺基亚8800,无疑已经深谙此哲理的意味。配合精钢外壳,诺基亚设计师在屏幕上启用了精细的玻璃屏幕作为材质。此种技术之前只是在诺基亚奢华系列的Vertu上出现过。高强度精细玻璃的质感和普通手机上的有机玻璃屏幕效果完全不可以同日而语。无论在透光度,折射率,清晰度等各方面都比有机玻璃优胜不少,唯一的遗憾,就是对工艺的要求越高造价也就更贵以及重量会相应增加。但对于8800而言, 精细加工的玻璃屏幕除了拥有优良的视觉效果外,还在最大程度上地防止了硬物损坏屏幕,而导致屏幕显示效果减弱的问题。经过评测小组小心翼翼的测试,8800的屏幕基本上可以在中等力度的硬物摩擦下保持安然无恙。在保持高透射率的同时,诺基亚8800的精细屏幕并没有出现反光的现象,无论从任何角度观察屏幕,都会得到较佳的显示效果。 

  善于破立的诺基亚设计师逆道而行,将8800设计成向上推开展现键盘的方式。在屏幕下方有金属的防滑条,可以帮助用户在该位置放置拇指,推伸手机。8800采用了半自动的推伸方式,用户只要稍加用力,8800就会爽快地弹出键盘部分,推伸过程极度流畅。 

  诺基亚8800机身的两侧并没有任何的点缀修饰,简洁的设计思路与机身一脉相承。8800的键盘也显得相当简约,舍弃浮华的背景光线,在黑色的键盘上铭刻的就是最寻常的白色字体,柔和的背光即使在漆黑的环境中也能保证键盘的清晰可见。 

  柔和的光线和精细的玻璃屏幕以及精钢机身配合完美,三者相互就构成了诺基亚8800的外观的证明部分。推伸8800后,隐藏在机身背后的摄像头就会显露出来,摄像头下面的画面镜面虽然并没有明示作用,但除了美观之外,还可以用户在拍摄过程中作为自拍镜使用。 

  诺基亚的新TFT技术有效地提高了屏幕的亮度,以往S40机型被诟病亮度不足的毛病在6230i上已经完全消失,在8800上更是将显示水平推向一个新的高峰。 

  诺基亚8800并没有采用九宫格菜单模式,而是沿用了更传统的分页式菜单,对于实际使用而言,还是九宫格更加直观方便。手机内置的待机墙纸也表达了诺基亚8800的高贵气质,尤其其中的一张阿尔卑斯山的彩图,还被赋予“Unforgettable light”(永恒光辉)的名称。成功人士征服事业上的重重高峰,不就如成功攀登高山的永恒难忘。 

  在8800上还要矫枉过正地谈及铃声的和弦数实在是有失明智的念头。世界闻名的音乐大师坂本龙一(SAKAMOTO RYUICHI)为8800创制了尊享的乐曲。大师的灵感就来源于8800机身完美的线条。只有音乐这样语音可以无远忽界,只有优秀的音乐才可以打破语言的隔阂,当用户在世界的任何一个城市中,当8800悠扬的乐韵响起时,才能真正体味大师所创制的世界音乐的真谛。在8800上内置的既有民族的传统音乐,亦有优雅的交响曲。在铃声配置上,8800可以看作是诺基亚在88系列和Vertu系列之间的沟通桥梁。Vertu上的铃声就是全部采用最现今的电子技术演绎的交响曲乐章。 

  相信每一位用户都有自己对8800独一无二的观感与体验。蕴藏了历代工匠的心力,秉乘一贯对完美品质的无限追求以及精工细啄的用心诺基亚的强大设计师群将艺术和工艺设计完美地融合在一齐,从而再次触动了喜爱彰显自我的中国消费者的占有欲。   

  通路也是一个关键环节 

  “有品才有牌”,在手机发展到今天,认为品牌的“品”字,不应只作“产品”来理解,而应有另外一层意思,那就是作“人品”的“品”字来理解,这就给“品牌”的概念增加了一层道德的内涵。想通了这点,也就想明白了近来国内外许多品牌频频出现的品牌危机,以及他们处理品牌危机的水平高低、有效与否大都和这个“品”字有关。顾客为何购买你的品牌?商誉也是一个元素,品牌又是一大因素。 

  8800采用滑盖设计,其中上滑设计使用的弹簧向第三方公司采购,由于这家企业同时向包括汽车在内的多个行业供货配件,因此在诺基亚加大采购时,无法满足。不过,8800的缺货现状,显然给手机渠道商提供了发财的天赐良机。一位不愿透露姓名的国产高端手机内部人士透露,手机厂商内部行规是,在3000元以上的高端手机售价中,将为经销商留出至少10%以上利润空间,而部分5000元以上顶级机型,其利润可能高至1000-1500元。如果按照11800元的价格,经销商每销售一台8800,其利润至少为4000元人民币以上。   

  提价狂欢牺牲消费者利益。实际上,虽然有时尚外观和诺基亚品牌做铺垫,但8800并未拥有超出市场主流的功能,消费者的追捧是其卖出高价的主要原因。而来自手机厂商的分析则指出,对于高端手机来说,经销商涨价也需适度,不应利用自身的销售渠道和信息垄断优势,以牺牲消费者利益的畸形高价来获取巨额利润。造成经销商大幅涨价的原因,除了来自于诺基亚的品牌支撑和缺货现象外,也来自于缺乏足够的高端机型进行竞争。业内人士分析,从长远来看,由于价格虚高,一旦厂家恢复供货,新价格和旧价格之间的巨大落差实际上是对未来市场利润的透支,而手机厂家对经销商“提价狂欢”的纵容,实际上最终则可能使自己的品牌受到影响。 

  物以稀为贵。这也许正是诺基亚的策略。 

  

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