核心能力是过去的几年来管理领域的热门词语,一时间成了热门的话题,核心能力一词一直受到千宠万爱,似乎一个公司只要拥有了所谓的核心能力,就能呼风唤雨,称霸市场。但其概念晦涩难解,以至于衍生出了诸如技术观、知识观、创新观、文化观、资源观等多种流派,各执一辞。
核心能力——一个至今到底 “是什么”都搞不清楚的理论,还能指望它对企业的发展有指导价值吗?
核心能力理论之由来:
1990年普拉哈拉德和哈默尔发表“公司核心能力”一文,奠定了核心能力理论基础,也使他们名闻四海。核心能力是:组织中的累积性学识,特别是运用企业资源的独特能力。
核心能力论的局限:
* 人们无法正确评估企业众多资源中,哪种或哪个组合对企业的成功起决定作用;* 不可操作性:缺乏分析工具,只提供了一个视角;* 忽视对外部环境的分析,毕竟外部环境是影响企业竞争力的一个重要因素;* 忽略了如何创造新的资源;通过从战略管理角度对多年来全球跨国公司发展兴衰的历史的观察,不难发现,“能力派”与过去曾流行的“环境派”一样,其观点都有失偏颇。具体表现在:1.概念不清.
普拉哈拉德和哈默尔在他们的文章中,仅将核心能力界定为: “一项或多项技能的集合体”,而许多研究者或实践者们却将此一概念自由发挥地无限延伸,有时甚至信口开河,最终落得核心能力这也不是,那也不是,导致经营者们无所适从。一个连到底是什么都搞不清楚的理论,还能指望它对企业的发展有指导价值吗?不是这,不是那,到底是什么,作者在<竞争大未来>一书中也说过: “技能一词无新意,所以叫核心能力”. 与其说它是在说理论,不如说是在炒一个满是泡沫的虚幻概念,盲目实践者们的结果当然是两手空空。
有人说: “核心能力是集体的学习能力,技能的集合体”仅有集体的学习能力,能成为你的核心能力吗?不见得,学习还需要转化运用, 如果一个公司仅有学习能力,若不能及时将其转化为市场认同的价值,很难在市场上取得一席之地,如同一个人如果只具备超强的学习能力,充其量,考试分数高一些,知识掌握多一些,如果他不能将知识转化为能力, 纵使才高八斗,学富五车,也不会创造出价值,学习是运用的基础,仅有学习能力显然是不够的,所以公司既要有学习能力,更要有转化运用能力, “学功”与 “化功”并存,并且从另一层面讲,这些所谓的学习能力充其量只能作为公司的基本能力,人在社会上发展,学习能力只能是必备的基本能力,不是决胜负的关键能力,这些都是”正”的范畴,是决胜的基础,不是决胜的关键.
2.无法运用(中看不中用).
核心能力论认为,本田的成功在于它在发动机和动力火车方面的能力。但反驳者也举例说GM公司在发动机的设计和制造方面也很优秀,它与本田有什么区别呢?尽管谈论核心能力的很多,可是什么是能力,如何区分核心与非核心,却鲜有人知。麦肯锡把核心能力比作海市蜃楼从远处看五光十色、雄伟壮丽;一旦接近,却是一堆沙砾。
当初许多经理人用核心能力作为公司策略的指导方针,或以其它公司的核心能力为效法对象。当一些公司追星般地实践了以后,却发现越加迷盲,越无所着落。麦肯锡发现下列代表性的论点:
“核心能力常演变为可以安慰人心的措施,用了它就不会失败。”
“经理人很难明确界定真正的核心能力,而且往往事后才发现答案为何。意思是说,当经理人尝试去界定核心能力,只有等到实验成功或失败时,才知道正确答案。”
“我们聘请所谓的核心能力专家,请他们帮助我们公司界定核心能力。然而,当他们与资深经理人交换过意见,并与特别小组讨论多次后,我们反而被搞得一团乱。我们已不知道如何界定核心能力与非核心能力,也不知道某些我们做得不错的制程或产品,为何未被他们选中当作核心能力。”
很少有经理人宣称因为核心能力,而在市场上获致成功;更甚者,更少经理人说,他们曾经成功地建立过任何核心能力。事实上,大多数经理人都不确定,到底哪些项目才够资格称得上是核心能力。
也有些公司因为运用它而获致成功,然而对大多数人而言,核心能力更像海市蜃楼。核心能力就像在危险环境下,远处似乎有一个能带给人们希望的美好东西,走近一看,除了沙子以外,其它什么东西也没有。
更有甚者,说什么核心能力不是所有公司都具备的.在市场上能生存和发展的企业,总归有一些独到的能力,否则,它就不可能发展,只不过企业应做的是及时将该能力升级,或顺势而为培养新的独到的能力,有无之争毫无意义.
3.事后诸葛亮.
核心能力观点的致命局限是“事后诸葛亮”。核心能力可以简单有力地描述、说明一个企业过去成功的原因,核心能力概念的推导带有明显的事后追溯的特征,但却很难预测未来是否成功。“你只能通过简单地描述你的成功与失败来定义能力”,但问题不是过去如何,而是现在、将来怎么办?关键在于“什么是核心”会随着外部环境的变化而不断地变化。今天的核心能力可能未来毫无价值,而现在微不足道的能力却可能决定企业未来的命运。当IBM在20世纪80年代初,牢牢抓住自己的核心能力:设计,生产,营销计算机,而把非核心的芯片设计和操作系统外包给INTEL与微软时,这项决定当时大受赞赏,现在却成了最经典的决策失误。由于无法事前判断什么样的能力将来是最有效的,从而无法指导企业家们的决策,核心能力盛行一时后,很快被国际管理学界淘汰。
核心能力——又是一个“从特例推导出普遍方法”的错误研究。