从0起步,仅仅6年,在一无资金,二无市场,三无工厂“三无”的前提下, 2005蒙牛预计营业额达100亿元,几乎与行业老大伊利并驾齐驱。 蒙牛,无疑是近年来最成功的最牛最猛的快速消费品公司。
近期畅销书《蒙牛内幕》系蒙牛副总裁(同时是先行广告公司的老板)所作,作为御用吹鼓手和专业广告策划人的杰作,该书是一本关于蒙牛的颂歌,其中真正的内幕并不多,关于蒙牛的问题更不提及,并且80%以上的篇幅是记录蒙牛的营销战略,策略和策划层面;其他20%则是关于企业文化等内容。
在假设书中的阐述都是事实的前提下,高度概括该书洋洋30万字,化繁为简,个人认为蒙牛成功的核心优势(关键因素)如下:
一、企业家:牛根生――蒙牛成功的核心灵魂
没有牛根生就一定没有如此成功的蒙牛。他的专业(原伊利生产经营副总裁),品德(正直、仁厚、坚韧等),价值观(财散人聚,经营人心,大胜靠德,大智靠学等),在笔者所知晓的同样大师级别的企业家中,牛根生可能是最令人佩服的一个。
中国的民营企业普遍处于初创阶段,企业的成败完全取决于创始人的综合水平。(中国民营企业离欧美的职业经理人时代还很远)。
企业家是不可再生的稀缺性资源,所以中国乳业也就仅仅出现一个空前绝后的牛根生一人,而不会有第二人。
二、企业文化: 本质就是牛根生文化
企业文化是企业的价值观,是企业的“为人之道”,蒙牛将企业文化上升到了企业核心的高度,而不是一些企业所谓的“口号”。
以其“经营人心”为例:
――蒙牛强调“举贤避亲”,防止企业的家族化倾向;
――选才“三合论”――在合适的时间合适的地点选合适的人才,而不是一些企业的高才低用,低才高用。
――“上礼下”规则:只允许上级送下级财物,禁止下级送上级礼物。
――“三正氛围”塑造“三全员工”,公司只有具备“正义、正气、正确(决策)”的基本面,奉行“公平、公正、公开”,才会有“上下同欲”才会有“全心、全力、全时”的员工。
――“集体开会,领导坐地上”“老牛出差深圳睡地板”等等
……..
如果书中所描述的都是事实,并且蒙牛的确是在坚持不懈的实施,蒙牛的企业文化取中国的儒家文化和西方的制度文化之长,令人敬佩!
无论是国内企业还是欧美企业都应该学习借鉴。
三、企业战略――决定了蒙牛真正的成功战略就是定位,就是决策。蒙牛的系列重大的决定性的决策决定了它的成功:
蒙牛使命和远景:强乳兴农;创第一品牌,建中国乳都。
蒙牛总体经营战略:专注乳业同步发展,整合资源滚动做强。
――显然,不熟不做,专注于乳业,不盲目多元化,是蒙牛的根本发展战略。
经营思路:目标导向――目标出发,反向推演,步步链接;倒推资源配置,倒推时间分配,链接战略战术,链接方法手段。
重大决策:如市场布局(先打深圳等);工厂布局(国际水准样板工厂,国际示范牧场等),广告集中上央视等等。
反观国内的许多公司,仅仅几千万,几个亿的销售额,不知道自己有几斤几两,就开始四面出击,寻找所谓的“机会”(其实更多的时候是陷阱),盲目的实施多元化战略。
有所不为,才有所为!
专注!专注!再专注!烦躁的中国企业家们,前进的途中还是歇歇脚吧。
四、制度――保障战略、策略的实施
蒙牛靠牛根生、杨文俊等原伊利高层10人齐心协力投资创立,一开始就按规范的股份制企业运作。
在共同的利益驱动下,在规范的制度保障下,蒙牛的创始人们才真正会齐心协力,同心同德,患难与共,比肩作战!
后来,随着摩根等投资银行的介入和香港的上市,蒙牛的上市公司运行制度更加健全。
几年前,摩根等国际投行之所以看中蒙牛,不只是中国乳业的快速发展,更加看中的是蒙牛的经营团队和完善的公司管理制度!
“系统好,凡夫变天才;系统不好,天才变凡夫”,在好的制度里,一个平凡的员工会发挥其应有的贡献,但是在一个不完善的制度里,人才也会变成庸才。
蒙牛能被摩根等财团看中,能够成为香港最“牛”的上市公司之一,有产权明晰,独立运行的机制,股东价值为先,相对先进的管理制度是前提条件。
五、营销策划――四两拨千斤,令人惊叹!
蒙牛绝对是营销的顶尖高手,其综合策划水平应该在养生堂之上,在中国的消费品业界可能无出其右!
“运筹帷幄,决策千里,98%的成功在于家中的营销决策!“
“媒体无大小,新闻无小事”“事件营销是品牌的成长线”“事事都是营销点”“定期主动给媒体发送稿件”等等,从这些标语就可见营销策划和公关的重视程度。
虽然蒙牛的中央台广告很猛,但相比于它的事件营销那是小巫见大巫。蒙牛深知“注意力经济”时代如何吸引公众的眼球。
“公关第一”“事件营销第一”,蒙牛和牛根生本人都做到了
最近数年,关于蒙牛的媒体报道多达数万篇,单单9月5日一天,网络上关于蒙牛的新闻就多达30多条!
“争创内蒙古第二品牌““神五上天”“摩根参股”“香港上市”“老牛捐股”“蒙牛酸酸乳超级女声”还有“蒙牛内幕”本书…..
只要注重事件营销,善于炒作的蒙牛的从来不缺乏素材,连“牛根生参加央视春节晚会”也成了新闻,最近关于“蒙牛到底是花多少元赞助超级女声”都成了许多媒体的报料!
蒙牛的营销炒作绝对可以成为中国最经典的营销教科书标准案例!
作为营销人,作为行业观察者(特别声明:笔者不认识蒙牛的任何高层和相关公关策划人员),笔者不得不感叹:这是近年来最令人尊敬的快速消费品企业!
罗建幸:浙江传媒学院专职营销/战略教师。重点大学营销硕士;十余年来曾就职于娃哈哈、强生(中国)、喜之郎、贝因美等著名公司,任总裁(宗庆后)营销秘书/市场督察、销售主管、产品和市场研究经理、市场总监、战略发展总经理等职务,曾是娃哈哈、喜之郎、贝因美三大公司总裁的高级别“参谋、幕僚”;对消费品营销及战略有深刻研究和感悟。email:[email protected]