爱华网案例：小王是一家乳品企业连锁系统的销售代表，平时工作表现积极，业绩非常突出，作为优秀的业务代表，有幸参加了公司组织的全国营销会议。会议上主持人要求小王就个人情况和连锁系统的工作心得作个介绍，进行经验分享，面对台下领导和来自全国各地的销售精英，小王感觉非常紧张，说话磕巴，声音断断续续，开场没做好，大脑一片空白，自己都不清楚说了些什么。小王感觉非常自卑，一次很好的表现机会没有把握好。 许多销售人员都存在以上的情况，他们是默默无闻的基层工作者，基础工作扎实，业绩突出，但是在人数众多的营销会议上，总是克服不了紧张的心理，设计好的发言内容，结果临场发挥表现的一塌糊涂。
营销会议上的演讲，也是高层领导发现你的机会，表现不佳，不知还要继续默默工作到何时才能等来这样的机会，这样的失误对于那些能力非常强的业务人员来说，是非常可惜的。
怎样在营销会议上，克服紧张自卑的心理，做一次高水平的演讲呢？
演讲由三部分构成：声音（38%）、内容（7%）、身体语言（55%）。
一、 声音的基本要求。
声音是我们完全可以控制的。
对于声音的要求是：普通话、声音足够大、准确清晰、生动、注意语调、注意语气。
普通话是演讲中最基本的语言，使用普通话保证了受众人群能够听懂，排除方言这一特定受众面的影响。
宏亮的声音，既保证全场人员能够全部听到，也是克服紧张没有技巧的技巧。声音宏亮也增加了自身的信心，引起在场听众的专注。
准确清晰，吐字清楚，使在场听众能够听清演讲的每一个字句，保证演讲的效果。
演讲一定要生动，才能显得不乏味，调动在场听众聆听的兴趣，运用幽默诙谐的方式，协调整个会场的气氛。
在语气、语调的把握上也要有一定的度，语气一定要用亲切、高兴的方式，控制语调的节奏。
声音占到整个演讲的38%，是非常重要的，临上场前，要清一清嗓子，或者喝水润润喉咙，保证发音效果。
二、 有效开场的四步骤。
开场是做好演讲的前提。
开场因为重要，所以要占到整个演讲时间的十分之一。
如何有效进行开场呢？通过四步骤来完成。
1、 欢迎听众。
上场之后，首先要欢迎听众，以博得听众的好感，一般采取赞美、表扬、夸奖之类的词语，用热情洋溢的话语，赢得听众的情感支持。如“很高兴与大家相聚在这美丽的海岛度假村”“非常高兴能在这里结识众多的销售精英”等等。
2、 自我介绍。
自我介绍要根据不同的情况，设定不同的介绍内容。
首先要清楚，自我介绍的目的何在？
A、 相互了解成为朋友。
要达到相互了解成为朋友的目的，就要介绍个人的兴趣、爱好，通过兴趣、爱好展示你的性格，甚至可以提到你在某个兴趣或爱好中比较突出的细节，以引起听众的共鸣。
如“大家好，首先作一下自我介绍，我的名字是XX，我的兴趣爱好是体育、旅游、读书、上网，我最喜欢的体育活动是打乒乓球，哪位同事有兴趣，会后可以和我切磋……”等等。
B、 建立专业的权威性。
建立专业的权威性，就需要从学历、专业认证、证书、教育背景、职业背景等方面进行展开，根据现场情况需要，灵活的组合，以树立你演讲的权威性。
如“各位领导和同事，上午好，首先作一下自我介绍，我的名字是XX，1998年我在北京大学毕业，获得了管理学学士学位，同年进入大型跨国A公司，任职总经理助理，2000年就职于国内乳业第一品牌B公司，任职大区经理……”专业性的介绍不宜过长，时间控制在2分钟左右，而且一定要挖掘专业性领域的亮点，以引起听众的敬仰和专注。
C、 建立亲和力。
建立亲和力，需要以平易近人的态度进行自我介绍，保持微笑的表情，运用幽默的表达方式，例觉工作或生活中的小事例，平民化的小故事，更能引起听众的兴趣。有时，例举带有失败色彩的事例，更能因起听众的共鸣。
自我介绍控制的时间在2.5分钟到3分钟之间，对于具有特殊含义的名字，也可以进行拆解说明，但是不宜进行反复解释。
3、 内容简介。
自我介绍之后，要对演讲的内容作个简要的介绍，摘出几个关键的要点，一方面理顺演讲的思路，一方面演讲显的很有条理性。
许多人在演讲过程中，内容没有组织性，显得非常零乱。通过简介，组织了演讲的内容框架，也提醒自己在框架内阐述观点。
如“今天的演讲我就产品、价格、促销、渠道这几个方面和大家进行深入的交流”等等。
4、 告诉好处。
告诉好处是吸引听众注意力的一种方式。
简明扼要的告诉听众，本次演讲内容，从几个方面来阐述问题，和听众进行那些方面的经验分享和交流，具体的内容又涉及了哪些方面的技巧，对于现实工作会有哪些方面的指导意义。
如“生动化陈列是销售中很重要的一个环节，那么我会就生动化陈列的一些方法和技巧同大家一起分享”等等。
三、 演讲内容要求。
演讲的内容要求具备两个特点：逻辑性、口头语言。
1、逻辑性。
演讲内容的逻辑性保证了听众的接受效率。
每一次演讲，你会发现听众真正能记住的关键点并不多，这取决于对演讲内容的合理组织。演讲的内容具有逻辑性，就会增加听众的记忆点，也便于听众记忆更多的内容。
如“今天要说明的是三个问题，一是、二是、三是”“首先要说明的是，其次是、再次、最后”等等。一般采取时间、季节、从大到小、从小到大等等顺序来组织演讲内容。
2、口头语言。
现场的演讲形式不同于书面的表达方式，口头语言更能使听众易于接受。因为演讲内容要保证绝大部分听众都能听懂，所以尽量采取口头语言的形式。
四、 身体语言。
身体语言要注重几个细节动作，具体内容如下：
1、目光接触。
目光是演讲中最重要的身体语言，不用目光去关注听众，又怎么能引起听众对你的关注呢？
一般采取的作法是环顾听众，目光停留在每个听众的时间，不超过2.5秒。目光的接触一定要自然，顺其自然的照顾到每个听众，不要在单个听众停留时间过长，一是不礼貌，二是忽略了其它听众。
2、移动。
为了能让后面听众听清楚，同时保证目光也能注视到后面的听众，还要采取移动的方式。
移动采取的是缓慢移动的方式，如果是环形会场的布置情况，就要走直线，设定几个停留点，每到一个点的时候，环顾四周，停留1分钟左右，再缓慢的走到下一个点。
从最后一个点再缓慢的退回到起点，退回的时候一定要面对着听众。对于演讲内容的把握，要在退回起点的时候，进行结尾性的演讲。
3、手势。
手势加强了演讲的生动化。
作手势需要强调的是：克服小动作。在实际讲演的过程中，许多人会不由自主的做些小动作，比如用脚打拍子、手指不停的抖动等等，这都是平时需要注意的细节。
使用手势最忌讳的是无意识的指着某个听众讲演，这是非常不礼貌的。
5、 微笑。
时刻保持着微笑，更能表现讲演者的亲和力。
因为紧张的缘故，许多讲演者的面目表情非常僵化，微笑的表情也从一定程度上克服了紧张的心理，赢得了听众的好感。
成功的演讲者，要学会怎样在演讲中保持微笑的表情。
6、 站姿。
笔直的站姿既表示了对听众的尊敬，也反映出演讲者的精神面貌。
站姿要求身体成为一条直线，许多演讲者斜腿站立，身子倾斜，给听众的直观印象不好，所以一定要注意演讲时的站姿。
成功的演讲需要日积月累的锻炼，从身体语言、声音、内容组织等细节开始，进行灵活的贯通，才能使你的演讲更加生动，富有吸引力。要想成为一个非常成功的演讲者，在领导和众人面前展示自己的才华，就不要放过任何一个锻炼的机会。
欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：[email protected]
