针对销售培训材料多实用性和针对性差的特点,我在销售与市场杂志社的帮助下,于近期出版了一本名为《日用消费品销售技能训练》的拙著。希望能够竭此引导营销界的朋友们更多的关注并讨论对于企业的实际工作有直接帮助的话题。
如何才能够从本书获得最大的收益
·培养成功的销售习惯;在阅读本书之前,我们首先必须了解这样的一个道理:成功的销售人员并不一定是掌握最多销售技能的人,但他一定是具有良好工作习惯的人。这种情况在日用消费品销售行业显得更加明显。
对于多数销售人员来说,要了解一种销售技能总是非常容易的事情,然而,要培养一种销售习惯却非常难。一种销售习惯的形成往往需要销售人员花费很长的实践时间,并且在习惯形成的过程中需要克服许多外在的诱惑。
本书的目的正是希望通过理论与实践相结合的方式,帮助销售人员培养成功的销售习惯。
因此,读者在阅读本书前首先必须询问自己选择本书的动机。如果你阅读本书是希望能够寻找到一、两条帮助你成功的“金科玉律”,那么你一定会失望的,因为对你来说本书中的每一个技能都必须你付出刻苦的努力才能够掌握;如果你希望通过本书培养成功的工作习惯的话,那么只要你能够严格按照本书的要求,27周以后你必将成为销售人员的典范。
·实践的重要作用
销售是一项实践性非常强的工作,因此,实践在培养成功销售习惯的过程中发挥着不可替代的重要作用。
读者在阅读了销售技能的有关理论知识后,必须通过反复的工作实践才能够真正掌握这些技能,体会销售技能的实际效用,并将它逐步转化会自己的销售习惯。
本书每节后的一周行动计划表正是读者用以编制实践计划的工具。读者必须认真使用这个工具,否则走马观花式的阅读一、两遍,对于销售习惯的培养毫无益处。
·坚持记录心得
销售人员在每天工作结束后,一定要克服身体的疲劳,用5分钟的时间回顾当日的工作状况,并及时记录自己的体会。
这是你在系统培养销售习惯过程中的亲身体验,可以集中反映你的心理变化状况,并且系统记录的内容对于分析影响习惯培养的根本原因、解决培养动力等问题帮助巨大。
本书每节后的一周成功记录表中,每日体会以及每周心得两个部分就是读者用以记录工作心得的部分。
·本书的主要结构
本书按照销售技能的不同,将销售人员的26项技能划分为6章。
由于关于自我推销方面的书籍非常的多,因此,在本书中第一章并不是重点内容,笔者有兴趣可以选择一些励志性的书籍强化训练。本书的重点在于第三、四、五章,这是针对日用消费品品的销售特点专门编写的内容。
·学习的要求
读者在阅读本书时一定要克服急于求成的心理,按照本书的节奏逐步提高销售技能。
有研究表明:销售人员在培养新的销售技能时具有以下的特点:
1. 销售人员每次学习的时间最长不能超过一个小时,否则学习内容的增加不但不能够帮助销售人员提高,反而会导致学习效率的负增长;
2. 销售人员要初步掌握一项销售技能一般需要至少一周的实践时间;
3. 销售人员在学习某一项销售技能时最多只能有4个人同时学习;
·不断积累的重要作用
读者在逐项培养工作习惯时,一定要注意销售技能的不断积累,也就是,读者在培养一个新的技能的同时不能放弃对已学习技能的重视。例如,当读者开始第三章第三节的实践时,必须同时关注第三节内容以前所有技能的实践。这就是说,除第一节外,每一节的工作实践中事实上必须至少包含两项技能的实践。
·计划的重要作用
就销售技能而言,计划本身就是销售人员应当掌握的一项基本技能。销售人员制定计划的作用不仅仅在于预先确定行动的目标以及业绩考核的参照标准,而且还在于对于目标达成过程的分析、思考和选择。
本书中的计划包括周计划和日计划两种类型。
销售人员在制订这两中计划时务必注意以下要求:
1. 计划目标必须尽可能量化,以提高对于目标达成状况的评估水平;
2. 计划目标必须具有一定的挑战性,同时必须在销售人员拥有资源的最大可能结果的范围之内;
3. 应尽可能分解计划的实现过程,以利于分析每一步的实现水平;
·保持积极上进的心态
最后,读者还需要保持积极向上的心态,要相信自己一定能够成为成功的销售人员,一定能够系统培养成功的销售习惯。
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