爱华网很多人提倡在组织内应该重视观点和专业知识的多样性，这被称为一致化管理，是一种挖掘群体智慧的方法。而另一方面，鉴于乔布斯等成功商业领袖的经历，有些人认为公司需要对未来有一种清晰的个人观点，让所有效仿者永远也追赶不上。那么，是否可以通过管理议程，来使上述截然不同的领导方式调和呢？ 乔布斯之谜 正如许多给人留下深刻印象的领袖那样，苹果的成功背后并非乔布斯一个人的功劳，而是依赖于乔布斯对众人智慧的汇集。 站在一个组织巅峰的只有一个人，而那个人能够用某种方法激励其他所有人以相同的方式去思考，只能说是一个奇迹。而这种认识的背后是心理学上所谓的“基本归因错误”——用常识解释这个从根本上错误的世界；高估了倾向性因素（人的力量），低估了情境性因素（环境的作用）。 事实上，在当下这个时代，领导者无力独自承担构建组织的重任。商业世界远比其字面意思要复杂，即便是对于仅有的几个拥有所有必需的领导力的人，亦是如此。而且，既然公司花费了大量努力来教育、深造组织内的人才，使其有能力思考、创新以及承担责任，又有什么理由不从他们那里汲取关于组织的方向性观点呢？然而同时，如果组织内的人才不再信任高层管理者的智慧，又该如何阻止他们按着自己的思路“各自为政”呢？显然，鱼和熊掌不能兼得。 调和之美 寻找合理方法调和多样的领导观点十分必要。一家小型机构可以在只有一名领导人的领导下运转良好，但大型机构却不行。在大型机构中，管理层必须设立战略目标，然后让公司中的每一名员工在遵纪守法、不违反道德约束的前提下发挥自身能力，以实现目标。组织中的高层们必须认识到，有时候员工们发现的东西远比他们俯视到的多得多。如此一来，在设定战略参数后，领导者应该采取开放态度，接受员工们对有关战略参数的质疑。换句话说就是，如果你处于领导层，那么有时候你必须尝试被手下领导一下。 议程管理 对当代组织领导能力的最佳描述就是议程管理，即一个协调多种多样议程的过程，既给予他人足够的时间、空间来发表意见，又让人不至于丢失自己的观点。由于本身就代表着商业中的“社会资本”，议程管理在很大程度上依赖于领导人的人际关系质量。其之所以如此有价值，是因为它有助于获取相互矛盾但对公司真正有效用的观点。否则，那些有价值的观点很可能不被表达出来甚至被其他观点压制住。总之，关键就是要治理好不可避免的战略观点多样化。 提升领导力 议程管理意味着提升领导人的能力，以解决冲突和不时出现的内部政治问题。在面对类似的挑战前，没有一个领导人知道该如何处理好上述挑战，也往往不明白应该容忍一定程度的冲突——这对组织的健康发展是必须的。因此，一名成功的领导人必须掌握怎样高屋建瓴地发出挑战，因为有时候那些有影响力的人并不希望自己的想法被人质疑。 给领导人的最终建议
综上，领导人应该关注以下三个方面：组织内部为你工作的人（下属），你身边的人（同级），以及领导你的人（上司）。领导就是一个谈判协商的过程，你必须去发现如何从周围的人那里得到想要的结果。需要做的第一步就是彻底全面地评估公司业务，并建立起良好的人际关系，让你能够讨论和解决多样的战略愿景。
