深圳太太药业股份有限公司创建于1992年,1999年11月24日完成股份制改造,2001年6月8日太太药业股票上市,去年该公司销售额近十亿元。太太药业的飞速发展引来很多业内人士的目光,尤其是作为企业生命线的营销,更是让人格外关注。近期,太太业更是在降压药苏适、抗感冒中成药正源丹上频加市场运作。太太药业如何看待市场?怎样进行从潜在市场的判定认知到选点介入再到后期的放大运作?
理念带动产品
深圳太太药业股份有限公司副总经理兼市场总监顾悦悦女士认为,理念带动产品销售是太太公司的销售特色。
1993年,一种自由、肯定、浪漫的新女性精神开始从中国当时大量的精英职业妇女中萌芽,并由此逐步蔓延到整个主流的社会阶层,太太口服液抓住时机粉墨登场,正可谓适时而生。
在随后的广告宣传中,太太药业把自己的潜在顾客群定位在了25~35岁的女性人群。目标明确之后,太太药业向女性提示:失去美丽的根本原因在于"虚"。美丽和光彩是女性的财富,当发现将失去这些时,重现光彩便成了女性潜在的需求,而太太口服液正是以补虚美容为主要产品诉求点的保健品。紧紧抓住新女性精神来大做理念文章,并具体化为增强"养颜除斑"的观念,从而诱发了购买需求。太太初次尝到了理念的甜头。
惠普CEO在最近的上海APEC上提到当今流行的市场格言,即三流的企业做市场,二流的企业做技术,一流的企业做标准。以此对照,国内的企业几乎都在埋头就市场而做市场,有一些企业开始有余力超脱市场致力于技术的突破,却很少企业有做标准的大气。由此说开去,太太药业的理念培植虽还不能说是"做标准",但毕竟已是在进行有益的尝试。
打破习惯性消费
意可贴是治疗口腔溃疡的贴剂产品,销售现状十分看好。这样的产品是如何产生的呢?
据介绍,当初公司对口腔溃疡治疗药市场做了全面的调研。每年有超过50%的人受到口腔溃疡的困扰,其发病率占口腔门诊病例的10%~15%。常用的治疗口腔溃疡药大都有或作用时间短,或难以直接作用于患处,或使用不方便、疗效不够确切、病人的依从性差等缺陷。而采用定位控释技术的意可贴,针对上述缺陷进行了有效的改正,特别克服了同类药物的作用时间短、不能固定于患处和口服激素副作用大的缺点。
2000年2月,太太药业成功开发了意可贴并同时推向市场。在此后的市场运作中,太太药业致力于劝导患者放弃不合理的习惯性消费,并逐步取得成功。应该说,意可贴的成功来源于打破习惯性消费后寻求到的新的诉求点。
知识+经验=好的判断力
在谈及如何把握敏感的市场流行元素的时候,顾悦悦简单的概括是:知识+经验=好的判断力。
知识是基础。太太药业高度重视科研投入,每年投入研发的费用超过公司收入的5%,近年更有大幅度攀升之势。公司已形成有计划的"生产一批、储备一批、研发一批和构思一批"的产品开发体系。充裕的科技准备保证了企业在市场面前的从容不迫。比如正源丹,该产品的技术早在1998年就成熟并拿到了新药证书,但为寻求合适时机,该公司"储备"至今才推出。经验来源于对市场的充分阅读。仍以正源丹为例,在PPA事件之后,感冒药市场一方面有所缩水,另一方面很多新的厂家都磨刀霍霍,而康泰克在改进药剂配方后又卷土重来。在这样的情况下,太太药业仍然推出了感冒中药"正源丹",其切入点何在?
据介绍,正源丹源自宋代《太平惠民和剂局方》中的著名方剂--人参败毒散,至今已有千年历史。针对当前市场上部分消费者不再愿意吃化学感冒药,市场上没有一个真正纯中药的全国性感冒药品牌,也没有一个真正针对老人、儿童及妇女等特殊人群的全国性感冒药品牌的背景,太太药业判断正源丹仍然存在很大的生存空间,以此切入,来势似乎还不错。