奥美的“360°品牌管家”是一个完整的作业过程，以确保所有的活动都能够反映、建立，并忠于品牌的核心价值和精神。 所谓360°品牌，就是对品牌及其产业的知识积累和对不同的人、不同的产业的整合能力。简单地说，就是研究消费者与产品的关系。一个品牌的抽象面，应该包括：
（1）消费者如何接近品牌；
（2）消费者的使用经验；（3）消费者的友谊和感受；（4）消费者的想法和态度；（5）消费者的需要和欲求。所谓360°，就是：
（1）每一个与消费者的接触点都能达到预期的效果；
（2）每一个接触点都能准确地传达信息；（3）经验更加容易获取、信息更加丰富。累积品牌资产，要从六方面去努力：
（1）产品（2）声誉（3）顾客
（4）卖场通路（5）视觉识别（6）形象强势品牌的十个特征
1、 卓越地传达品牌的核心价值和核心利益点
2、 品牌的一切与时代的进步息息相关 3、 价格策略优异，能够得到消费者的充分认同 4、 定位适中，同质性和差异性简古 5、 广告的诉求和品牌的形象能够保持持续一致 6、 品牌组群组合具有系统性 7、 能够不断整合行销资源提升品牌资产 8、 品牌经理充分认识品牌对消费者所代表的意义 9、 长期有力的广告支持和营销努力、管理和制度支持 10、 能够长期检视品牌资产的来源
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