由于一种独特渊源,对三株的关注和研究从未断过。吴家父子早期是富于思辩的,后来被庞大的营业额、人员、开支和利润冲变了形,从来没有静下来从根本上反思自己和企业。也许是把固有的自负,和自强不息混为一谈了。要不然,怎么会认为液态的双歧杆菌能卖到1000亿!营销只是企业经营的一个中心环节,不是一切!尤其是做到亿元以上之后,怎么就想不到做片剂至少粉剂!所以,首先是产品研发战略缺失,与之相关的,吴氏父子虽然重视品牌,但确没有赋予“三株”品牌恒定长远的核心价值。没有定位和占位双歧杆菌第一权威。虽然随着销售,品牌知名度上升很快,但品牌认知停留在“保健品口服液”上,与高科技、生物科技、现代和21世纪生物科技、双歧杆菌和活菌制剂等细分定位无涉。品牌的价值很容易贬值。因此,品牌战略也缺失了;
至于人力资源,三株虽雄厚而不能稳固,因高层集体离职,几天内全集团各级员工雪崩,说明人才战略说起来好听,做起来心疼。和中国99%的老板一样:三条腿的蛤蟆难找,两条腿的人有的是。——这和早期吴总力行日本式的员工终身制是天壤之别。这是第三。
而营销唯一论,导致三株对金融的忽略或不屑,又是一种短视。当企业达到一定规模时,仅靠利润率是不可能再快速发展的。没有一分钱外债,并不是先进的表现。刘永好也未必缺钱,但是入住民生银行,给他带来的不仅仅是方便“提款”,更重要的是让他的客户相信了他的实力!因此,资本战略同样缺位!
最后,三株与政府包括主管部门(药监局等)的关系并不良好——我说的不是到位。如果不愿意迁就官场作派或鄙视腐败,那理直气壮的合作和服务,稍微低一下姿态,效果会截然不同,很显然,两位吴总认为自己有足够的实力和高度,可以不必求助官场!精神可嘉,但是思想却服从于情绪,战略缺位,使他们没有理性的充分的利用官方力量为企业服务、为利润服务。
总之,吴氏父子的确“成也营销,败也营销”,营销上堪称一代宗师,但是,现代企业生存发展所必须具备的战略考量却是偏低的,是阻碍当时三株稳固和继续壮大的主要因素。
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