电子商务交易额指什么 什么是电子商务(Electronic Commerce)?
在网路新经济时代,电子商务( Electronic Commerce)成为企业新兴的营运模式,透过网际网路的网网相连,企业建构电子平台,进行交易与服务。 所谓电子商务的定义,由通讯的角度解释,在利用电话线、网际网路等方式,传递资讯、产品、服务或付款服务;由企业流程的角度来看,就是线上商业交易与工作流程自动化的电脑技术的应用。一般而言,电子商务的內容包括:资讯流、资金流、商流与物流。 俗称企业e化的企业电子化,应包括五大块核心项目:电子商务(Electronic Commerce)、企业资源规划(ERP, Enterprise Resource Planning)、顾客关系管理(CRM, Customer Relationship Management)、供应链管理(SCM, Supply Chain Management)、知识管理(KM, Knowledge Management)。藉由网际网路无远弗界的特性,企业运用此五项资讯化工具,即能达到电子化、全面自动化的流程。 企业导入电子商务,目的在于符合顾客需求,降低营运成本,增加商机,创造企业新价值链的极大化。
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