叶新平 湖南省第六工程公司总经理
很多企业管理人员对培训的认识,往往局限在提高员工的能力和素质的层面上,当然,培训的这一功能不可忽视,但是,培训有更重要的战略作用,就是通过组织着眼未来的培训,可以实现企业的产业化升级,可以帮助企业建立一个产业化集团,改变企业原来单一的产品,实现企业产业的多元化,形成产业集团,再通过多产业的专业化,实现企业向企业集团的方向发展。
“六建”的核心业务是建筑,但是,我们可以向建筑行业的上、下游产业,以及相关产业发展,逐渐改变原来建筑行业普遍存在的单一产业结构。在建筑业的上游产业,有建筑设计、建筑咨询、建筑监理、房地产开发、投资等。下游产业有采购、物流、劳务、信息和物业等。相关产业有路桥、市政等。而这些产业是原来建筑行业的员工所陌生的产业,是非专业的产业。因此,要实现由非专业向专业的过渡,就必须依托培训。这是一种关系到企业未来重大战略调整和发展方向的培训,必须注重发挥培训的战略性作用。
为了实现“六建”成为一个企业集团的战略目标,“六建”曾利用“十五”计划的5年时间和“十一五”计划的5年时间,通过培训实现了由学习型企业向知识型企业的转变。作为一个在市场经济中求生存的企业,我们不能老是被动地跟在别的企业后面学习。一定要通过组建学习型企业,具备很强的能力和知识,迅速进入建筑的上、下游产业和相关产业,迅速地进入新领域、新行业和新地域。
培训还可以不断提升企业的素质和能力。一些管理人员在培训中往往注重于提高员工个人的技能和素质,而忽视提升企业整个团队的素质和能力。培训就是要解决好团队和个体的矛盾。培训首先是要着眼于提升整个团队的素质和能力,然后才是提升个体的能力和素质。“六建”所制订的培训目标,是要为实现“六建”成为全国性的品牌企业服务。目前,“六建”还只是一个全国性的知名企业。尽管是湖南省的品牌企业,在全国还算不上品牌企业。培训要为打造“六建”成为全国性品牌企业这一战略目标服务。这个目标完成后,我们要继续将湖南六建打造成为国际知名企业、国际品牌企业。到那个时候,培训就要因应新的战略目标,制订新的培训规划,采用新的培训手段,培训国际通用型人才。
由于从非常高的起点上要求培训服务于企业的战略需要,所以培训的成效就显得非常重要。而人力资源部总是对培训的评估和控制感到一筹莫展。“六建”领导层认为,这是由于没有将培训纳入企业整体的管理规划中去,是在孤立起来做培训。只有将企业培训纳入企业整体的管理规划,培训才会有方向感,企业的培训工作才能够做到有的放矢。也只有这样,企业的评估和控制才能真正实现。
首先,培训要有很强的计划性和目的性。建筑企业的培训工作,其实是很多行业中最难以开展的,但“六建”还是克服了一切困难,保证将每一个员工都纳入培训计划。公司通过对岗位进行分析,将完成工作任务所需要的各种素质和技能分离出来,然后根据这种分离的结构组织培训,这是人们经常所提高的岗位培训。通过岗位培训,使岗位工作人员能够胜任本职工作。
其次,培训要有专业的培训公司和专家。培训工作可以适当地外包。由于培训是为企业战略服务的,所以如果质量不高,必然会影响到公司战略目标的实现,同时又增加了公司的成本。适当外包的培训,不但可以将企业管理人员从繁重的管理和培训中解放出来,还可以保证培训质量,培训的投入产出比就会有好得多。
第三,要加强培训的过程考核与结果考核。要将培训考核的结果与员工的个人薪酬与晋升挂钩。没有通过培训考核的员工拿三档工资,通过培训考核的员工拿二档工资。每个档次拉开10%的差距。在晋升方面,在进行岗位分析时,就考虑到了岗位所需具备的各种素质和技能培训标准,并将这种培训作为岗位的关键条件之一。岗位提升了,岗位所要求具备的各种素质和技能的培训标准也就提高了。在企业内部实行岗位竞聘时,如果你没有达到这个岗位所要求的培训标准,你就没有资格参加竞聘。个人参加的学习和培训,只要合格,通过了学习考试和培训考核,所有的学习和培训费用由公司承担,不合格的,则由学员本人承担。这样,通过激励与约束并举,以激励为主,约束为辅的办法,公司每一次组织的培训,质量都比较高,并逐步形成了“六建”人人爱学习,人人会学习的良好氛围。