市场细分及定位 市场定位与细分



这一周,我们开始在行政部学习,具体发现的问题我都写在行政部的功课里面了,为了避免重复,工作报告里面我就不再重新讲一次了。

上个星期,我回到学校探望留校同学,晚上到一家露天的大排档吃饭,我见到大排档边上的电线柱旁有两只小狗在打架,原因是松鼠狗与牧羊犬同时在争夺这一块地盘。松鼠狗已经抢先在电线柱上撒了一泡尿(小狗都是采取这种方式,用自己的气味来确认自己的〞领土〞),但是牧羊犬的体型较大,用武力将松鼠狗赶走,自己又在电线柱上撒了一泡尿。我和同学都因这一有趣现象而大笑一场。我又将这件趣事联系零售市场作了一个比喻︰大排档周围的狗比其它地方多,正是因为它们在这里可以获得更多、更新鲜的食物,很多的小狗都来这里觅食,慢慢地,这里成为那些大狗的领土,这就象零售市场的进入障碍提高了,但是,另外的小狗没有饿死,它们在其它的地方也可以寻找到食物,它们的地盘转椅到另外的区域,慢慢地就形成类似零售市场的市场定位与市场细分。

市场经济把中国的市场带入了营销的时代,商品在营销时代的销售不能只是简单的凭空的设计、生产,然后〞摆货上架〞,而必须是一个发现、挖掘、调查、设计、生产、销售、反馈的良性循环过程。

当今市场上商品以及销售手段的多样化,丰富了中国的零售市场。商家通过对消费行为以及心理的研究发现,消费文化是可以为商家所引导的,特别是在象中国这样消费心理比较不成熟的地区,人们的购买意念极容易在商家的广告大力鼓吹下不断地动摇。近年在中国零售市场掀起了一幕又一幕的商品概念战正是针对着这个具有巨大潜力的市场。

体育用品以及运动服装的一个巨头──adidas于2001年初,在中国市场推出她的新产品──运动型香水。通常,运动和汗水是不能分开的,汗水又是与汗臭相联系。在此看来,香体与运动就好比鱼与熊掌,二者不可兼得。Adidas公司巧妙地将人们爱美的心理与对运动的兴趣结合在一起,使人们在激烈的运动中不再顾及自己身上的气味会影响自己以往的美好形象。

这种商品虽然没有得到普及,原因是它的价位问题,但是可以理解,adidas公司作出这样的定价也是迫不得已的,因为她必须捍卫自己属于市场高端产品的形象。

无可否认,就产品本身的定位来说,它是一个创意。创意是我们在日常生活中几乎不可想象的东西。如果将产品与她的主流产品──服装结合的话,这就涉及到一个组合营销的概念,将主流商品与附属商品有机结合后推出,可以扩大自己的主流商品市场的势力。

Bossini又何尝不可呢?我认为,将服装与香水结合的销售更加适合我们的品牌。

 市场定位与细分

这只是我的一个一闪而过的idea,细节的问题我还在思考。

中国年轻一代受到教育的水平在提高,他们的素质和社会地位也将随之提升,封建的重男轻女的思想观念正在被拋弃,越来越多的女性受到高等教育,她们也将走出社会,她们的收入在飞速的提高,她们将组成一支强大的消费生力军。即使在传统的家庭里,她们很多也掌握家庭的消费大权。

2000年3月(该报告内的数据是我尽所能而收集到的最新数据),中国社会调查事务所(SSIC)在北京、上海、广州、天津、哈尔滨5个城市,针对女性消费者的基本消费行为做了一次调查研究。此次调查采用的方式是随机分层抽样、入户访问。样本容量为2000,其中,北京、上海和广州样本量是500,天津和哈尔滨分别是250。调查发现,女性装扮的投入一再增加,调查报告显示,月收入在1000-1500元的被调查女性中,有13%的女性平均每月用于美容和购买服饰的费用在100元以下,有65%的女性平均每月用于美容和购买服饰的费用在100-200元,有13%的女性平均每月用于美容和购买服饰的费用在201-300元,有9%的女性平均每月用于美容和购买服饰的费用在300元以上;月收入在1501-2000元的女性中,有7%的女性平均每月用于美容和购买服饰的费用在100元以下,有31%的女性平均每月用于美容和购买服饰的费用在101-200元,有47%的女性平均每月用于美容和购买服饰的费用在201-300元,有15%的女性平均每月用于美容和购买服饰的费用在300元以上。

我们可以看到,我们未来的主要的市场是女性市场,而且可以说是白领女性市场。然而,女性的文化、素质、社会地位的提高却不影响女性消费的天性──她们依旧喜欢跟随潮流、她们的消费依旧很少具有理性……新概念的推出、广告的炒作依旧可以引起她们巨大的无穷的兴趣。

我有这样的思路,在每周的例会上听经理说,Bossini将迈上高端的服装市场的台阶,单单是价格的提升和风格的改变并不能说明自己的已经蜕去中低端市场的外衣,Bossini必须有一个全新的策划去为她拉开她的生命中新的篇章。我可以想到的就是,价格的提升结合附属商品──香水的销售,用不同的香味去演绎不同的风格、不同的个性、不同的生活理念。

零点调查公司2001年初在北京、上海、广州3个城市,分别对18-35岁的青年女性进行消费系列研究认为,中国城市女性消费非理性氛围心情是主导。调查表明,93.5%的18-35岁的女性都有各种各样的非理性消费,即受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行〞非必须〞的感性消费。在93.5的女性当中,受情绪影响而进行〞非必须〞的感性消费的占48.6%。另外,非理性消费占女性消费支出的比重达到20%。

香水可以影响一个人的情绪,可以令人在空气浑浊的环境下,依旧保持良好的心情。我们可以用香水这个本身就具有的特点来影响消费者的购买情绪。

嗅觉是人天生的本能,香气表达一种对美好的向往。

科学研究表明,同一种动物(包括人类在内),身体都会发出味道各异的气味,继而,香水成为人们,特别是女性表现自我、表现个性的一个重要媒介。近年的电影<<熏衣草>>和同名电视剧都是宣扬这种突出个性的文化,并为广大观众所接受。

高文件香水的价格昂贵,廉价的低档香水又不能满足消费者对品牌与自信的追求,目前大陆市场的香水销售正处在这种尴尬的局面。另外,专卖店单一的服装销售又很难突出品牌特点,使品牌本身没有闪亮点。

我们将中档香水与高档的服装相结合,利用服装品牌的知名度,带动两种属性不同,但又相互联系的产品的销售。

  

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