爱华网不管你身在何处，在火车上、在地铁里或是在公共汽车中，甚至是在浏览的电视节目里，每时每刻都能看到微软投放的电视广告。据统计估算，Windows 8的市场营销预算是15亿美元到18亿美元之间，这无疑是微软有史以来最昂贵的一次产品营销。 根据美国市场研究公司NPD集团公布的研究数字显示，在微软10月26日正式发布Windows 8一个月以后，Windows设备在美国的销售额和2011年同期相比下降了21%。 用户购买Windows设备的数量差强人意，他们甚至对微软斥巨资做广告所宣传的Windows最新的操作系统也提不起任何兴趣。据美国NPD集团的报道：“在Windows 7操作系统推出一个月后，共有83%的装有新操作系统的PC电脑被售出；但是在Windows 8推出的一个月后，数据显示仅有58%的装有新操作系统的电脑被销售。” 那么，是什么原因造成如此大的销售落差，是广告营销的错误吗？ NPD行业研究副总裁Stephen Baker表示：“微软公司的这种做法并不能营造更好的市场，从而扭转PC电脑2012年的大趋势。我认为广告做得再好也很难改变消费者们使用PC操作系统的习惯，花那么多的钱在广告上并不值得。其实最好的广告投放地应该是在商店或互联网上，而微软花也大力气在商店和互联网上进行了广告投入。当然，这种做法能更快更好地帮助消费者认识和了解Windows8。”不管怎样，至少微软公司的广告促进了消费者对新品牌的认知。 微软公司于2012年6月19日发布了Surface系列平板电脑，然而其销售量并不理想。据美国Detwiler Fenton市场研究公司估计，2012年第四季度Surface的销量为50万到60万台，低于此前预计的100万到200万台。 这一结果可能与广告的干系不大，而是和一个有限度的销售策略有关。原因是微软将Surface的销售渠道限制在了自己的店铺内。就Surface平板电脑而言，一些营销人士表示，他们只和“代表着广泛的且具有创意资源和较小规模的团组合作过”。
