整数由小到大进行排序 《公司由小到大要过哪些坎》 第4章 连锁经营的威力——谭木匠
随着分销渠道的不断扩大,加盟专卖店遍布全国,由于一直采用传统手工处理业务的方式,谭木匠也暴露出一些典型的管理混乱问题。(1)在库存管理方面,库存品的数量和摆放的位置都在库管人员的脑子里。库房中的半成品和成品大都混放在一起,而且编码也是一个,一不留神就拿错了,不仅耽误生意,也大大降低了经销商对企业的满意度。由于库房缺乏精细化管理,原材料、半成品积压也容易占压资金,而且有些库存品长期存放在库房中,由于磨损、折断、发霉所造成的损耗,增加了企业的成本。(2)在财务管理方面,由于专卖店遍布全国各地且数量日益增多,每天的往来账务不断增加,传统的手工管理方式很难应付。总部无法随时掌握专卖店的销售、回款、费用支出等信息,等发现问题时损失已经造成了。(3)管理问题。一个成功的企业并不是不存在管理问题,而是要在恰当的时候及时解决这些问题。对于交易频繁的企业来说,“进销存”系统的信息化建设能够有效地解决这些管理问题。有些企业明明存在各种管理混乱的问题,但是,企业固步自封、得过且过,错过了变革的时机。有些企业则浅尝辄止、半途而废。企业的信息化工程是典型的“一把手工程”,由于牵涉到各个部门的人,所以需要企业上下一起配合行动。但是在多数企业里,都会有大量的员工不能一下子接受新的工作方式和新的工作理念,抵触情绪随处可见。每个人从各部门的利益和本位出发,在影响各自利益、改变原有做事习惯的时候,随时都有人反对。很多企业决心不大,在实施信息化过程中遇到困难就停步不前甚至半途而废。还有些企业贪大求全,非要上特别先进的系统,美其名曰“一步到位”。由于不是量体裁衣,项目实施周期过长,建成之后多数功能没有用,系统成了昂贵的摆设。谭木匠公司设法避免了上述三类错误。谭木匠的信息管理系统的主要功能是“进销存”管理,这符合谭木匠公司的业务特点。大而全的ERP系统不仅对谭木匠来说为时过早,即使对大型企业来说也很难用好,因为多数企业在供应链管理方面还没有达到整体联动的水平。谭木匠信息管理系统由于与自身的业务结合得比较贴切,所以只用了2个多月就建设完毕。为了预防各部门的抵触情绪,在项目启动阶段,谭木匠公司专门召开了项目启动大会。老板向全体员工阐明了公司决策层运用网络分销系统的意义和决心,同时还明确了每个部门的职责和项目目标,并且制定了相应的奖惩条例。在老板的强力推动下,信息化建设取得了初步成功。
信息系统投入使用之后,效果很快就显现出来了。(1)提高了公司业务的透明度,规范了配送及专卖店的业务流程。(2)总部能够把握各地库存,确保及时供货,并且还能更合理地安排生产、保证供应。(3)提高了效率,基本避免了发货失误。(4)改善了专卖店的管理。(5)信息管理系统提供的数据为快速决策奠定了基础。好的管理不是解决所有问题,而是解决主要问题。因为解决问题也是需要成本的,如果解决问题的成本超过了问题本身带来的损失,这种问题就不一定要去解决,稍微等一等也许更明智。信息化建设也是如此,要不要搞、搞什么样的信息化,这就是管理决策的焦点,是体现管理艺术性的地方。
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