我们这里不讨论你需不需要授权而是要问,你会不会授权,那么你会授权吗,不要急于作出回答,请先回答下面的这个问题,你的员工是不是大约60的时间都在执行你的命令呢?如果是的话,那么你不会授权。
这里面看起来有点逻辑混乱,员工在执行我的命令还不是授权吗?我们日常理解的授权就是管理者把一部分权利下放,而使得管理效率的提升。关于授权与否的问题,大家都已经达成了一个共识,授权能提高工作效率,但是如何授权大多数人都存在着认识的错区,甚至可以说很大一部分人不会授权。
首先应该明确授权的终极目的是什么,授权除了有效率的完成任务工作外,最终的目的是学习。只有通过授权学习,才能进一步提升企业的可持续发展能力。因为管理者所处的权利及价值位置,使得其具有一定的局限性来获得其他部分的信息。因此授权的成功意味着上层管理者可以得到本层次不能得到的信息。
而授权包括谁授权,授权给谁和授权什么三个部分。
谁授权,当然是管理者本身了。但是这只是第一个层次。谁授权除了定义清晰权利来源外,还要有相应的制度与之对应,要求的是制度层面的保证。确切的说,授权不是来自管理者的一时冲动,而是制度性的规定授权什么,何时授权,哪个管理者授权。
授权给谁是个关键。授权的部分包括几个层次,主要为公司内和公司外两个方面。公司内指的是权利树的下级,传统的授权概念主要指的就是公司内的授权。而公司外授权是个不能忽视的部分。公司外主要包括产品价值链上的各个环节,从消费者到供应商等。例如营销新理论如病毒营销”(viral) ,“蜂鸣营销”(buzz)等从本质上说就是企业授权消费者后得到的。企业对企业外部的授权意味着企业将接受更多的有用信息加强企业产品改进。因为企业外部信息是企业产品的直接接触者,所以信息反馈最为真实有效。
授权的第三个内容是授权什么。授权的内容不是简单的任务分配,如传统意义上的战略的层次分割一般。而有效率的授权是将目标授权,而不是将做法授权,做法授权的只能说是执行。例如google公司的发展并不是靠两个年轻的领导者的指定战略然后实施,而是靠中层的员工的自己创造。
对于我们的企业而言,授权的目的是为了使一个管理者变成多个管理者即一只母鸡变成多只母鸡,而不是把一个管理者只变成一个管理者加多个执行者,即不能把一只母鸡变成一窝小鸡。
企业授权的最终目的是学习,是通过授权让下一级别实施,从中学到自己不能实现的东西,从而提高整个企业的价值。