通过成功的资源战略整合,打造出一只具有发展后续力而且蕴含巨大商业价值的团队,范甘迪算得上一个好的CEO。 作者简介:裴中阳,深圳市金海湾企业管理咨询有限公司董事总经理
亿万国人因为姚明,而关注火箭队的教练杰夫8226;范甘迪(Jeff Van Gundy)。头发微秃的他,总是西装革履、表情严肃——看起来像是一个精明的CEO,总是在算计着什么,包括常常在比赛正酣时从口袋里掏出备忘小纸条。
那么,范甘迪是一个好的CEO吗?
遗憾地是,与上个赛季一样,火箭队在杀入2004-05季后赛的第一轮就出局了(以3:4倒在小牛队“蹄”下),但范甘迪却拿到了延期至2008年的合同。打动老板亚利山大的不仅是火箭队远高于上赛季的胜率,更重要的是范甘迪通过一系列的球员交易,将火箭打造成一支更具竞争力与观赏力的球队,包括打造出NBA联盟中最成功的“MM组合”(姚明和麦迪),却没有让老板多花1个美元。
足矣,通过成功的资源战略整合,打造出一只具有发展后续力而且蕴含巨大商业价值的团队,范甘迪算得上一个好的CEO。
范甘迪的乾坤大腾挪
资源战略整合,就是在战略愿景的鼓舞下,在战略定位的指引下,对企业所占用的内外部资源进行动态优化和系统整合,明确竞争策略并予以贯彻实施。
●战略转型——由弗朗西斯到姚明的核心定位●
任何企业所占用的资源都是有限的。相关资源可分为外部资源和内部资源两大类,首当其冲的外部资源是客户资源、市场资源,而真正稀缺的内部资源是人才资源。稀缺资源的取得与持有均需要相当成本,那么资源的投入产出率就至关重要。
就像玩牌者对拿到手中的牌难以选择一样,考验CEO运营能力的关键就是如何打好手中这把牌——哪怕牌不是太好,也要充分整合企业有限的资源,为企业获取最大的营运效益。
企业要做强,就必须不断地提高资源投入产出率。低成本、差异化和聚焦等竞争策略,都是旨在提高企业的核心竞争力。西门子将手机业务卖给明基,就是对资源的一次整合。西门子手机销量虽然进入中国三甲,但近年来一直在亏损。西门子是消费类和通信类并举的大企业,它并不是完全退出手机业,而是通过持有明基的股份继续关注手机业。就像爱立信当年一样,在通信设备上极强,做手机却不尽人意,结果与索尼重组成索爱后再获成功。
“小巨人”姚明威望日高,于是火箭队可谓一山有了二虎——姚明之外,还有作为队长和场上灵魂的“老大”弗朗西斯。以火箭队的资源状况,范甘迪只能有一个核心,不能搞“多元化”,不能积强为弱——要么选择弗朗西斯,要么选择姚明。
弗朗西斯缺点与优点都非常明显,是联盟中饱受指议的球员,这位火箭队组织后卫过于自私和失误过多。弗朗西斯平均得分为21分,排名全联盟第18,6.2次助攻排名第12,但其平均每场比赛3.69次失误也高居全联盟第2名。而姚明呢?首先商业价值难以拒绝,因为姚明可以带来十几个亿的华人观众市场,这是弗朗西斯望尘莫及的。而且姚明控制篮板的能力也是不可替代的,他加盟的第一个赛季,火箭队就大有改观,与季后赛仅是失之交臂,第二个赛季就如愿以偿。
“CEO”范甘迪先生不是一味地做员工的思想工作,不停地“搞三讲”或“保先”,而是毅然决然地将难以合群的弗朗西斯置换出去,确立了姚明的核心地位。就像IBM要完成制造商到服务商的转型,毅然卖掉了个人电脑业务,火箭队要完成以姚明为核心的攻守均衡型战术调整,就卖掉了重臣弗朗西斯。
●资源整合——疯狂的球员交换●
范甘迪“乾坤大腾挪”攻略
在NBA本赛季转会交易截止之前,火箭队原有队员中除了姚明,只剩下帕吉特和韦瑟斯庞未被交换过。
范甘迪对球队“大换血”基于以下原因:一是平息 “老大”内耗之争,全队达到空前团结;二是强化后卫线,使内外线实力更加均衡;三是提高队员的平均NBA年龄,使火箭队迅速成熟起来;四是甩掉了一批或伤病缠身、或名不副实的“包袱”,在减轻经济负担的同时可以有余力弥补球队的“短板”。
很快,“MM组合”(姚明与麦迪)在新赛季中开始发威了,他们配合默契,带领火箭队把一个个强队挑落马下。而且,范甘迪执教之前的火箭队,曾是全联盟第二年轻的球队,他们输掉的很多比赛,都是在还剩三四分钟的时候比分落后不到3分。这说明,年轻的球队还需要增强经验、意识和韧劲。经过本赛季范甘迪的一系列球员交易,火箭队球员的平均NBA球龄上升为7.9年,一跃而成全联盟平均球龄最高的球队。
就这样,令人眼花缭乱的球员交易使火箭队取长补短,范甘迪的内部资源整合初见成效。火箭队越打越顺,在常规赛中先后获得八连胜、六连胜,并最终以七连胜夺得西部联盟第五名的好成绩,继上一赛季之后再次杀进季后赛。范甘迪交了一份满意的答卷。
资源整合离不开战略定位的指引
战略定位就是要明确:你有何竞争优势?你是干什么的?你算老几?你不能干什么?
战略管理流程图
不想拿冠军的球队就不是好球队,戴上“总冠军戒指”是所有球队和球员的战略愿景。
对于火箭队来说,夺取霸主地位是不言而喻的愿望。但是宏大的目标却需要持续不断的努力,以逐步接近目标。以火箭队的实力,马上称王是不可能的,于是范甘迪脚踏实地进行有效整合,为球队的崛起奠定了坚实的基础。
战略愿景所回答的是:你希望成为什么样的企业?你要达到什么样的战略目标?你的企业文化(价值理念、使命追求)如何?无疑,要实现战略愿景,就必须要有正确的战略竞争措施做基础,而竞争措施的制订离不开战略定位。所谓战略定位,就是在对所处的经营环境、产业趋势和竞争格局进行正确判断的基础上,对自身占用资源和经营管理能力进行客观分析,真正做到“知己知彼”,以确立企业长远发展的战略方向和竞争策略,从而不断提升核心竞争能力和综合竞争优势。
随着内部条件和外部环境的不断变化,企业对资源的占有、配置重点要不断转换,资源利用、开发模式要不断进化。战略定位就是要明确:你有何竞争优势?你是干什么的?你算老几?你不能干什么?
让我们看一看1993年美国康柏公司提出的战略定位:
我们希望在遍及全球的所有顾客细分市场上,成为个人计算机和个人计算机服务器的领先供应商。我们计划通过在开发新产品、竞争性定价、控制成本、支持顾客和扩大分销等方面引导这个行业,实现这一目标。
以上定位非常清晰、聚焦,而且在竞争策略方面也没有歧义。看起来很“美”的上述定位有一个致命错误,那就是产品领域过于狭窄,他们将赌注全押在了PC及服务器上。当PC的行业利润率不断走低后,康柏公司开始陷入困境,这就是其后来被惠普公司合并的市场背景。另外,康柏公司的战略竞争策略也过于僵化,即看不到“直销”这一新营销模式的冲击力,被戴尔这样的后起之秀迅速超越。
不难理解,在一般行业的竞争格局中,根据竞争者的地位和作用,可分为垄断、主导、领先、优势、维持和挣扎等六大类。当然,行业地位并非只表现在市场占有率(市场份额)上,只是该指标相对简单清晰而已。与此相适应,不同市场地位的企业,其竞争策略自然应有所不同。
行业地位细分法
显然,战略管理的前提是定位,定位准确等于成功了一半;而定位失误则只能是“在错误的方向上正确地做事”,正所谓“南辕北辙”。