爱华网2005年3月有消息称联想将收购IBM的PC业务部，5月1日“联想12.5亿美元完成IBM PC业务”，新联想成立。对于这个事件，众多媒体（当然包括博客中国和《营销学苑》）都从不同角度进行了报道和分析，表达了喜悦和忧思。
再来看一组数据：目前全球PC市场份额：戴尔占16.8%、惠普为15%、IBM为5.6%，联想集团为2.2%。前十名全球PC依次为：戴尔、惠普、IBM、富士通——西门子、东芝、宏基、NEC、联想、Gateway及苹果电脑。(合并前排名)
不难看出联想与IBM合并后对市场格局的影响，按照常理来说，对市场的变动，互为竞争对手的一些策略上是理所应当的，就像动物在它的领地发现了陌生的同类会出现的反应一样。首先对联想发难的并不是DELL，而是惠普的“把IBM变不见了”和“连想，都不用想”的攻击广告，在掀起一阵波浪后以道歉告终，充其量不过就是向新联想呲了下牙。而DELL，先是一个“舔冰淇淋”的广告直击联想的分销模式，当然这引起讨论和重视，但是并没有让所有人“惊诧”或者“愤怒”，因为这或许可理解为一个玩笑，当时联想也并未表示要追究。但是随之而来的“这口”明显带有歧视色彩的客户公关事件却实在让很多人由失望转而愤怒。
5月29日，新联想还没有“满月”的时候，在DELL发给客户的信件中一位叫做Chris的销售人员称：“要知道，联想公司是一家中国政府控制的企业，最近刚刚收购IBM的个人电脑业务。尽管美国政府已经批准了联想的收购，大家必须明白一点，现在客户们每买IBM的一美元的产品，都是直接支持和资助了中国政府。”而且数据表明这不是个别行为。事后联想的发言人表示：联想已经注意到了类似的情况；联想是中国本土第一个向DELL发起反击的；原有的THINK用户是具有判断能力的，但不是每个人都了解联想和中国，DELL这样搅局说明在其内心是恐惧新联想的。
但是公众和业内人士的反应是十分强烈的，对于这种有失气度的类似“流氓”行为的打压导致多数人的失望和反感，国外大公司似乎气量并不“大”，就像拳王急了也会咬人一样。在博客公社中我们也披露了一位前DELL经销商的信件，DELL在完全进入中国之前，采用了部分经销商，同样得到了中国政府的大力支持。但是在市场成熟时却以“上家”的身份直接出卖了经销商。当然这暴露了DELL的部分属性，这很明显地给人们一种恩将仇报的感觉。
料不到后来竟然出现了明显带有攻击和歧视色彩的客户信，这种典型的“FUD”（心理恐怖战术）手法，使我们不得不认识市场的残酷。
首先市场竞争是一种完全以利益为驱动的行为。竞争面前，我们不要抱以太多的幻想。不少口口声声以商业规则为招牌的跨国公司，经常是以自我利益为根本，采取双重标准：比如，在中国市场，戴尔以各种方式获得中国政府对它的优惠政策和大力支持，但是在美国却直接将中国政府树为对立面；再比如，跨国公司面对弱小的中国企业，屡屡呼吁政府应该远离市场，但是在知识产权问题上，中国本来有完备的法律，跨国公司遭遇侵权完全应该自己拿起法律武器，以市场的方式解决知识产权问题，但是他们却不断将知识产权问题政治化，多年来一直拉着政府部门为他们进行打击盗版等，完全背离了市场经济的基本规则；再比如，跨国公司在自己利益受到压力时候，屡屡动用美国政府力量，通过政治手段施加压力，严重干预正常的经济行为和市场竞争。比如纺织行业和农产品，在WTO框架下，从来只有中国企业吃亏，没见过美国企业吃苦。戴尔的作为，在一个透明的竞争市场，它也要泛政治化，就是有其不可告人之目的。对于中国企业来讲，功夫是不会被拳击打倒的，纵然不“以彼之道，还施彼身”，也要借力“四两拨千斤”。但是最重要的还是要加强自身的修为，DELL的如此做法说明它出现了问题，进军海外的联想似乎也遭遇了一个小小的冬天，所以要首先整合出一个让世人侧目的新联想，从技术上，从竞争力上取得自身的进步，掌握利润，掌握先机。
