企业战略管理 鸡生蛋还是蛋生鸡-企业战略?
“鸡生蛋还是蛋生鸡”这是一个古老的命题,却又是一个企业经常碰到的命题,几乎比比皆是。从企业外部市场环境来考察,广告和企业实力的关系难以说清楚。有一家经营多年的小型公司总经理说:“我们是小企业,没有实力,所以不能像大企业一样去打广告。”但是这家公司的营销经理说:“正因为没有打广告,才导致我们发展速度慢,不能成为大企业”。消费者说:“我们讨厌广告,占据我们的时间。而且广告的费用都分摊到产品价格里了”。同时,他们又不无矛盾地说,“广告里总是见到的公司才有实力,我们更信任打广告的公司”, 不妨问一问消费者:“到底是广告给企业带来了实力,还是企业先有了实力再做广告”从企业内部运营环境来考察,资金和业绩也是说不清的关系。银行更愿意给经营业绩好的企业借钱,但是,这些企业往往不需要资金。真正需要钱的是经营不好的企业,他们中有些特别需要资金来支持自己发展的公司往往得不到想得到的东西,很多因为没有资金支持而陷入更加的困难。由此的思考是,先有资金还是先有业绩,这两点可以同时成为成功者的经验和失败者的原因。股市也同样选择。商界的成功既有巨人集团当初身无分文却孤注一掷投广告起家的,也有希望集团一个一个蛋地卖起家的。同样身处山东的家电巨头,有海尔红遍全国的品牌,也有历史比海尔还长的海信不声不响地跑着马拉松。进一步的问题是,品牌更重要还是实力更重要?或者说先做品牌再做实力,还是先培养实力再培养品牌?这是企业老总们的战略选择时的难题。用博弈论的理论来分析,市场竞争的参与者要根据竞争对手的战略来选择战略。在不同的阶段,竞争者们通过不断的打破彼此间品衡又达到平衡来获得自己的地位和成长。家电市场一直都是大家瞩目的市场,演化的历史也颇有故事。不说供不应求的时代了,那是现在的厂家无法想象的好年代。近十年,一种新的技术或者新的时尚从诞生到衰亡,都经历过这样的过程:高价推出,竞争对手迅速跟进,价格随之下降,开始新的一轮竞争。从大屏幕彩电到高清晰电视,从省电的冰箱到餐吧冰箱,从静音空调到变频空调,没有一家公司旗帜鲜明地说,自己从来是创新者,自己永远是跟随者,或者自己总是在最后。在每一轮的竞争中,都有赢家和输家。有的时候,赢家是第一个创新的人,如康佳手机。更多的时候,赢家是跟随者,如海尔。成功企业往往是在第一个回合,发挥某种特长,取得某种成功,然后,再下一个回合,作为跟随者,弥补自己的另外一个不足,几个轮回下来,修炼得圆满了,就不那么容易被击败了。没有一个企业,只靠创新活得好,也没有一个企业,只靠打广告活下去,更没有一个企业,只靠质量好活得开心。创新,质量,技术,营销都构成了品牌的实力要素,最终,任何一个成功的企业做的都是品牌。但是,中国的家电市场还没有一个真正意义上的成熟品牌。一个已经成熟了的品牌,不会轻易的卷进两败俱伤的价格战中,也不会轻易让这种价格战发生,他们会在更大范围内进行战略联合,不同行业间的联合和同行业的联合,使得整个行业健康地成长或者转型。当然,静观其变我自岿然不动的则肯定要退出市场,如雪花冰箱,牡丹电视。在这个意义上,活着本身已经说明了问题,活着本身就是一种成功,说明企业在博弈中有所为,才没有出局。所以,鸡生蛋还是蛋生鸡并不重要,无论是先有了什么,一定要尽快的补上缺的那一个,有鸡的快点下蛋,有蛋的快点孵鸡,从而让鸡生蛋,蛋生鸡的循环良性的运行下去。那些一步一个脚印的企业要多吆喝吆喝,那些空叫卖的要加强内功,在下一次的市场格局平衡被打破时,就有更大的控制权,来根据竞争对手的战略选择自己的战略。进而,市场上将变得更加有序,出现更多成熟的品牌,立于不败的品牌。
欢迎与aihuau(爱华网)作者交流你的观点或看法,汤雪梅,中国人民大学人口统计学硕士, 2001到2004年1月任零点调查公司总裁,现数字一百市场研究公司总经理。资深研究员,8年调查行业从业经验。接受美国乔治亚大学市场研究课程进修一年,系北京科技咨询业协会注册咨询师。6年专业研究经验。在项目设计及调查技术、抽样控制、统计分析、品牌及企业竞争力、企业内部调查、网上调查等方面有较多研究。并且在金融、媒体、房地产市场研究领域、等方面有丰富的实践。为清华大学EMBA、清华大学MBA、北京大学MBA、中国人民大学EMBA、香港中文大学MBA等提供过培训讲课。合作著书“定性研究方法使用指南”“市场调查手册”等。中欧工商学院EMBA2002级。服务过中国工商银行,平安保险,中国人保,太平保险, IT经理世界,万通,SK中国,LG, 中国电信,海信等上百个客户.电话:010-82840973,电子邮件:[email protected]
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