文/迈克尔·西尔弗斯坦 尼尔·菲斯克 约翰·巴特曼 在你阅读完本期封面文章的案例和观点后,再对照一下自己的企业或是产品吧,尤其是当你决定市场投放前,以下的问题将帮助你评估这个产品或这项服务是否是明智之举。
它是令人向往的吗?测试用户和它产生情感联系了吗?
它的主要情感空间是什么?它的次要情感空间是什么?
它与众不同、让人乐意使用、给一个棘手的问题提供了漂亮的解决方法吗?
你的消费者会说:“‘谢谢你开发出这个’吗?”
它是独一无二的吗?它的工艺特色真的与众不同吗?它能达到真正的性能与众不同吗?
它会是这个市场上的头一份吗?你肯定吗?如果不是,与业已存在的产品相比,它提供的真正不同之处是什么?
谁是核心消费者?你能详细地描述出大客户吗?你见过他们中的人并和他们交谈过吗?你拜访过他们的家和工作场所,和他们一起使用过这个产品吗?他们渴望这个产品吗?它在他们的生活中得心应手吗?
它可靠吗?工艺上的不同之处有助于性能上的优势吗?
它可信、精致吗?这个产品类别里的资深专家对这个产品的反应怎样?他们尝试过吗?他们帮助开发了吗?
它通过区隔能拓展吗?除了核心消费者之外,还有谁可能会感兴趣?它还有可能拓展到其他什么用途或者情况吗?
它受到了一个同步的、信息丰富的生意体系的支持吗?除了一个强烈的概念和一个令人兴奋的样品之外你还有其他的吗?你有一个适当的机构能够掌管产品的拓展、扩大分销并且继续进行革新吗?
它达到优势阶梯了吗?它工艺先进而且拥有情感介入吗?它利用情感且能达到性能要求吗?
你在进行下一代的技术革新吗?时尚普及的速度越来越快,而许多新奢侈品必须被当做时尚看待,因此就在现有产品正在推出之时,下一个就应该处在样品阶段了。
你争取到有影响力的人去宣传使用吗?谁将毫不犹豫地为产品做宣传?谁会向自己的朋友讲这个产品?在什么时间、什么地点能够看到他们?
你对这个产品的感觉如何?你爱它吗?你自己喜欢用它吗?你相信这个世界需要它吗?你想要人们去拥抱它吗?也想让它更好吗?你能想像出用你今后生命的10年和它打交道、宣传它、改进它,把它发展成一个受人推崇的新奢侈品品牌吗?
如果你对上述问题的所有答案都是肯定的,恭喜你,不管你在销售什么,我们都愿意去购买。