爱华网组织现状诊断
企业提出二次创业后，首先必须将对企业组织现状的认识上升到理性的高度。
一、初创历史初次创业以及企业的第一阶段的发展，以创业投资人对企业每个环节设计为主，参考同业的模式，吸收部分先进的管理方法（如引进ISO9000），发展而来。以90年代初建立或发展起来的珠三角典型中型民营制造业企业为例：企业主最初是同行企业的采购员或设计开发学徒或业务员，从生产工人起步的企业主很少。当他们掌握了产品和市场的基本构成，精通材料或产品打样或有客户，并有了基本的启动资金后，开始另起炉灶。在请到他们需要的足以弥补他们不足的人员（设计打样、生产管理）后，一般由他们自己或直系亲属管理采购、财务、品质，并通常直接抓销售。采取上门推销（包括赊销）或参加展销会的方式，逐渐获取更多的定单。由于企业主直接抓采购、品质、设计，企业的产品样式符合客户要求、质量好、价格便宜（成本控制好），而且企业主亲自跑市场，获得了渠道商的紧密配合。90年代中后期，本省的业务逐渐扩大，他们租下了更大的厂房，招了更多的人，并着手省外业务，当然，由于企业主的精力毕竟有限，也没有注意培养足够的管理人员，此时，产品的样式、品质、成本、交货期等开始出现少量问题。由于当时同行业的企业数量还不多，竞争也不是很激烈，凭老板的为人，及其对市场的快速响应，获得了渠道商的广泛支持（消费者也能承受样式、交货期、品质等问题）。
90年代末到21世纪初，企业已经在大部分省会城市和部分地级市建立了自己的经销网络，业务量趋于稳定，企业在当地同行业中处于前几名。在此过程中，企业请过2轮左右的空降职业经理人，并完成了ISO 9000的认证工作，但企业的业务模式、品牌模式、设计开发模式、采购生产模式等依旧沿用以前的方法，如以产品为导向的业务拓展和维护模式，以仿造为主的设计开发模式（包括仿造国际潮流），以洋味为主的品牌模式，以家族为主的采购模式，以会议调度为主的生产模式等。企业文化经过一些小的波动（空降兵引起的），但不久又恢复如初：企业靠人情维护业务、维护定单处理、维护产品品质（ISO9000的追溯和持续改善没有真正启动过），由当初打江山的一批人维持内部的一团和气，对外，则继续以人情挽留客户。殊不知各种危机已经渗透进来，企业已在不知不觉中老化。21世纪的头几年，企业主开始明确到发展的困难，但千头万绪，从何下手，前面2轮空降的失败记忆犹新。这时，有一批企业主意识到要学习，他们参加各种培训，甚至不惜代价去上MBA短训班，殊不知有价值的知识的获取，就像做企业一样，世上哪有那样的好事，如武打小说里的速成武功秘籍。由于缺乏方法论或形而上学的基础支撑，空谈理论或操作经验，没有学到操作性的方法，反而出现走火入魔——生搬硬套，企业及其管理人员在新的折腾中，加速老化。这也是那些教授们或培训师们始料未及的。
二、现状分析
二次创业的第一步：认识自己从价值链考察自身能力1、行业价值链：
分析企业对供应商、渠道商和使用者的了解和影响能力2、企业价值链分析企业的研发、采购、制造、营销和服务能力3、研发价值链分析企业的调研、设计、开发、工艺和成本优化（将成本作为设计要素的研发方法）能力4、采购价值链分析企业采购的品质、交期、成本，以及周转的资源利用效率和采购费用率5、制造价值链分析企业在制造的各个环节的加工能力、效率、品质、费用6、营销价值链分析企业在品牌、推广、销售拓展、渠道维护、定单处理（包括成品物流）和信息调研等方面的能力7、服务价值链分析企业在服务在售前（设计建议、推广建议）、售中（使用指导）、售后（投诉处理），以及持续改善和信息传递方面的能力三、现状诊断
将企业价值链要素现状按竞争力指数（以客户为导向的重要性）、现状描述、制约因素、行业对比、改善方向列表诊断：价值链要素 竞争力指数 现状描述 行业对比 制约因素 改善方向分析企业文化现状：企业行事风格、运营习惯、员工状态与改善方向对比分析，提供改善难度或可能性评价。
结论报告：企业存在问题、改善方向、改善预期
另文探讨：二次创业的目标和方法设定
作者：黄向平，MBA，恒业咨询（www.henye.com）高级顾问，欢迎探讨企业基础管理问题
