爱华网市场竞争变化快，进退维谷最无奈。自相矛盾要不得，确定战略求不败。对于企业而言，一般有三种基本的竞争战略：总成本领先战略，产品差异化战略和目标集中化战略。在通常情况下，不论是企业对所属的经营事业单位选择实施哪一种战略，都要求进行全面地投入和资源方面的支持，否则难以获得较好的效果。如果有不止一个的竞争战略，则对某一个战略的实施将不可避免地削弱对另一个战略的支持，一般很难达到预期的效果。D公司是一家成立于九十年代初期的中外合资企业，借助于外方先进的产品和技术，以产品差异化战略为竞争战略，成功地树立了其优质优价的品牌，在五年内迅速跻身为行业的第一集团，获得了良好的业绩。然而在近几年，随着行业进入成熟期，产品的差异化已不明显，各竞争对手的产品出现同质化的倾向，在市场规模增加缓慢而各企业生产能力大幅度增加的情况下，价格战就成为了一种主要的竞争手段，大部分企业纷纷以低价格来参与市场竞争，对D公司冲击很大。众所周知，如果实行产品差异化的企业和低成本的竞争者之间的成本差异过大，那么产品差异就很难保证顾客的忠诚度；而且当顾客变得成熟时，常常会降低对产品差别化的要求。D公司目前正处于这种被动局面，是否需要放弃差异化而选择成本领先，是经营层最为头疼的问题。D公司由于采取的是产品差异化战略，因此具有相配套的各种资源和组织战略，例如在技术战略方面，是通过确保技术领先来实现产品差异化，因此在成本方面相对较高。但是，为了应对市场成熟期的价格战，公司又希望在保留产品差异化的前提下，通过采用成本领先战略来大幅度降低成本。然而由于差异化战略与总成本领先战略存在着较大的不同，差异化战略下的技术战略要求标新立异，而总成本领先战略下的技术战略则要求技术跟随，两者互相矛盾，难以兼容，导致企业在竞争中处于进退维谷的地位。在市场竞争中，就表现为，一方面与竞争对手在差异化上差距更小了，另一方面在价格上仍然敌不过低成本的竞争对手，从而既无法保证得到需要实现差别化的高利润业务，又可能失去订货量很大但又要求低价格的买主，从而在同时追求差异化和成本领先的两个方面都遭受失败。对于企业，通常每个经营事业单位只能存在一种经营战略，否则就可能造成战略的不匹配，严重影响企业的经营。企业的经营者要认清战略管理的意义，千万不能自乱阵脚。
作者 徐新跃：大连理工大学MBA，目前担任大连三洋制冷有限公司生产统括本部副本部长兼生产管理部部长，负责公司生产经营相关联工作的统筹管理，具有比较丰富的实战经验和扎实的理论基础。
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