金坛电力用知识管理打造企业核心竞争力!



金坛电业起源于1921年,于1976年2月正式成立金坛县供电局,1993年撤县建市后改成金坛市供电局,2002年随电力体制改革成立了金坛市供电公司,隶属于常州供电公司,是一个“直供直管”的县级供电企业。对于这样的国企来说,也存在着一些问题:分散开发的办公自动化软件、供电生产管理软件,大多数是一些数据录入、简单查询和报表打印功能,只能解决生产技术的事后统计管理问题,不能发挥通信-计算机网络的作用,不能解决生产流程的计算机网络化管理问题。信息孤岛普遍存在,其中包括用户信息。金坛市供电公司独立系统特别多,各子系统之间大部分信息独立,而且用户信息独立,进入各子系统都必须输入用户名和口令,更有甚者,一个子系统中的各个模块还有不同的用户名和口令。

以供电设备缺陷管理流程和检修管理流程为例:从生产班组到生技、调度部门,不论是上报缺陷、停电计划,还是制定停电检修计划及其执行(包括了多种停电申请与批复、调令、操作票、工作票等信息流),都是一些跨部门、跨地域的实时管理活动。分散的计算机应用并没有从根本上改变传统的电话、报表传递的工作方式,不仅信息传递迟缓影响作业,而且存在误操作和事故隐患。只有开发集成化、网络化的供电生产管理信息系统,才能建立电子表传递的异地实时协同工作方式,从根本上提高供电生产的现代化管理水平。

2001年,金坛供电公司领导提出了企业需要抬高一个阶梯,走学习型组织。通过长期的工作和计划,金坛供电在2004年确定企业的规划,并与国内多家知识管理产品供应商进行了接洽,最终选择与蓝凌公司进行合作,采用蓝凌KMSS电力行业解决方案,实施金坛市供电公司的知识管理系统。

据蓝凌公司的相关负责人介绍,在实施知识管理的过程中,电力行业有着与其他行业不同的特点:

  1、与国民经济休戚相关,与民生民计水乳交融,社会影响巨大;

  2、要求对电力供给和电力需求有精确及时的信息收集和响应;

  3、企业管理正从生产导向型向市场导向型转变。

蓝凌KMSS(基于知识管理的企业管理支撑系统)建立在全面了解电力行业运作特点的基础上,可以满足各种电力公司的各种各样的管理需求,包括电子工作流程、信息系统集成、构建学习型组织的知识管理需求等。适用范围覆盖电力行业发电、输电及配电三大组成部分。

在蓝凌实施顾问和金坛公司项目组的紧密配合下,项目顺利在1.5个月内成功上线并通过验收。通过实施蓝凌KMSS电力行业解决方案,金坛供电公司已经实现:

  1、在KMSS系统的知识库管理平台中获得最大限度的企业知识文档资讯;

  2、在KMSS系统的流程管理平台上签署、审批各类文档和申请事项;

  3、在KMSS系统的事务管理平台上分派任务、监督任务执行情况、评价任务效果;

  4、在KMSS系统的门户平台上查阅电力供需、财务数据、人力资源变动等各种营运报表。

  通过实施蓝凌KMSS电力行业解决方案,金坛供电公司的员工可以实现:

  1、在KMSS系统的知识库管理平台中发布、更新、查询职权范围内的各种知识文档;

  2、在KMSS系统的流程管理平台上启动、查询、追踪费用报销、请假出差等各类申请;

  3、在KMSS系统的事务管理平台上参与日常事务(如请示报告,参与项目协作等);

  4、在KMSS系统的门户平台上查看与自己相关的工资、邮件、待办事宜等信息。

项目金坛供电项目负责人对项目的评价是:“由于对知识管理系统进行大面积的推广,短时间内使企业的效率有相当大的提高,但同时我们也意识到,知识管理项目的实施是一个长期的过程,我们处于一个瞬息万变的社会,知识在不断的创新,不断的回顾,知识管理不是一步就能到位,感觉上往往只是一步之遥,但实际上这是一个漫长的过程,还需要持续改进。但目前,我们明显已经有了一个非常好的开端!”

附:KMSS产品组成

基于知识管理的协同办公平台:

经验知识管理:案例管理、知识文档、工作总结、专家网络、培训系统、考试系统

规范协作管理:规范制度、任务分派、审批流程、项目协作

行政办公管理:公文流转、办公资源、会议管理、团队日程、个人信息助理

组织文化管理:内部论坛、网上调查、贺卡系统、员工活动、电子期刊、文化窗口

基于知识管理的人力资源管理平台:

人力资源规划: HR战略、企业人力资源状况、HR年度规划、人力成本分析

组织架构管理:机构管理、岗位管理、团队管理

员工管理: 员工档案、跟踪管理

招聘管理: 招聘需求、招聘计划、招聘实施、招聘总结

培训管理:培训需求、培训计划、培训实施、培训评估

绩效管理:绩效计划、绩效实施、绩效辅导、绩效申诉

福利薪酬: 福利计划、福利发放、薪酬体系、薪酬计算发放

 金坛电力用知识管理打造企业核心竞争力!
休假管理: 休假计划、休假实施

保险管理: 保险方案、保险调整、保险缴费

企业知识门户平台:

单一登录(SSO)组件

四个预定义Portlet外观组件

二个预定义Portal主题组件

KMSS iframe 组件

KMSS for Portal适配器

集团版支持:

分布式数据交换中心

公文系统适配器

新闻系统适配器

待办事宜适配器

数据库归档器

  

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