如何制定公司战略 制定战略不能一山望着一山高



 多名中国企业家在亚布力论坛上指出,企业制定战略时要考虑企业发展,同时看好外部“风向”

  嘉宾:刘晓光 首创集团董事长;王志东 点击科技总裁;董文标 民生银行行长;戴志康 证大集团董事长;赵长甲 长甲集团董事长;陈琦伟 亚商集团董事长

  对于企业来说,战略始终是个让人头疼的问题,虽然重要,却又玄妙”。如何制定战略,解决执行中的种种障碍,是每个企业都在关注的话题。

  本月23日下午,在亚布力举行的中国企业家论坛第五届年会上,来自不同行业的六位企业当家人现身说法,讲述了他们在战略制定与执行方面的经验与感受。

  王志东:战略执行要“三心二意”

  参加过很多论坛之后,我发现大家在说到战略问题时常常有几个误区。

  比如战略,很多人会把它与目标混在一起,那么,战略究竟是什么?它其实就是在现有情况下能最轻松达到目标的方法,农村包围城市是一种战略,建立统一战线也是战略。所谓执行,则是指一个个战术,每一个仗怎么打,怎么用兵等等。

  经常有人说,我们企业已经有了明确的目标和战略,最后效果差是因为执行不好。其实,执行不好的根源往往在于战略错误,二者是完全互动的存在。

  在我看来,好的战略和执行可以用“三心二意”四个字来概括。

  “三心”第一就是信心。企业必须有自己的理想,一个公司只是为了挣钱,肯定不能长久,明确的信念和理想非常重要,这就是战略的价值。

  第二是用心。成功的企业家不是科班能够教育出来的,MBA课堂出不了企业家,你必须用心去考虑企业的发展。现在中国很多企业都非常成功,成功就是理由,其他的企业家应该多用心研究这样的企业,研究他们怎样取得了上述成功。

  第三是要细心。很多企业的成功或者失败往往是起源于一些看似简单的问题。

  举个例子,我们最近在研究沟通和团队的问题,这是很多企业管理人经常讲的,而且并不复杂,但我们仔细研究后才发现,很多企业在这方面做得一点也不好。

  “二意”首先是“生意”。大家知道,做企业归根到底是生意,一定要全心全意用生意的方法来做事,但很多企业都偏离了这个轨道。

  第二是要有诚意,不管对客户、对投资人,还是对员工、对自己,都有一种诚意,认认真真才能把企业做好。

  刘晓光:关键在于流程与人员

  制定战略是件非常难的事情。十年前首创重组时,情况非常糟糕,最惨的时候连工资也发不起,我们用了一年多的时间来讨论战略问题。未来首创集团要干什么?做汽车比不过一汽,做电器打不过海尔,怎么办?

  最后我们发现,金融融资业务还有很大空间,因此才确立了以投资银行业务为先导、基础设施产业为基准的战略目标。

  大家之所以感到战略很难,主要是因为它在执行过程中会遇到很多问题。就拿我们来说,在战略执行的过程中,我感到我们赢了很多,但也输了很多次。

  那么,输在哪儿呢?

  第一,输在战略执行流程不严谨,导致本来很好的战略走了样。

  第二,输在人上,本来很好的项目,派这个人做,可以很成功,无论

  是首创股份还是首创置业,发展得都非常快,但是有的项目给了另外

  一个人,结果就失败了。

  因此,企业制定战略时需要考虑:

  第一,人力资源行不行,许多公司最后都输在战略执行过程中的各层次人员上,我们也曾如此。

  第二,公司到底掌握了哪些资源。比如我们多年来从事进行基础设施建设,资金优势比较明显,在这十年的发展过程中,我们不愁没生意,但愁缺乏执行战略的人。所以说,战略执行的关键还在于流程的严谨和人力资源的配置问题。

  戴志康:不能“一山望着一山高”

  我们公司以前是做投资的,要确定基本战略就更加困难了,因为投资公司出来的人往往有个毛病:“一山望着一山高。”

  过去,我们的资本积累是靠资本市场上炒期货、炒股票得来,总是希望追求利润率高、回报率快的项目,到具体做实业的时候经常觉得“不爽”。王石说他不做利润率在10%以下的项目,而我们对利润率在30%以下的项目都不感兴趣。

  1998年,我们从海南撤到上海,看到证券市场不妙就同时进入房地产业,一边做房地产一边做股票,我们在上海、浙江做了十多个项目,它们的利润率都在30%以上。

  但当我们把房地产作为公司长期战略方向来发展时才发现,随着企业规模的增大,超额利润开始往平均利润转移,已经不可能再保持30%的利润率。这个时候,就要调整心态,克服原来的毛病,制定切实可行的企业战略。

  赵长甲:好战略要分阶段看“风向”

  每个企业所处的阶段不同,制定的战略也应该有所不同。企业在初创阶段应该多一点儿胆量,少一点谨慎;多一点实干,少一点空想,以尽快壮大自己为主要的战略出发点。

  进入发展阶段后,一般企业至少要在这里呆上五到八年,积极整合各种资源,使自己的企业价值最大化,是企业这时制定战略的指导思想。

  当企业已经取得了一定成绩后,则需要大胆放弃一些机会,保持好内部的稳定,避免外界的干扰,这样好的战略才能得以实施,这就叫做“发展不忘健康”。

  另外,企业制定战略时,除了要注意内部因素之外还要特别注意外部因素,比如经济形势的走向,客户、消费者的文化背景,企业所在地政府的态度,这些都直接影响企业战略的实现。

  一言以蔽之,只有那些看好“风向”、在综合各种因素之后制定出的企业战略才是优秀的企业战略。

  陈琦伟:企业战略不宜频繁更改

  一种战略本身就是一种盈利方式,符合企业自身实际的战略乃是最有效的盈利方式。

  由于工作的关系,我每年要接触上百个企业家,深感中国企业的标准化不够,制度化不够,企业家太注重个性,注重自己的想象,注重自己权益或者各种欲望的满足,导致企业换了领导人一切都要从头再来,公司战略被改来改去,这就是为什么中国经济增长20年,但缺乏在世界上广泛受尊敬企业的原因之一。

  可以说,做企业就像做房子,不光你自己住进来舒服,还要让别人住进来也感到很舒服。一个企业的战略执行能力,如果能够把企业做成一栋这样的房子,那这个企业才称得上有好的战略,有好的战略执行能力。

  董文标:执行出错要及时更正

  民生银行一开始的目标就是办成以中国民族资本为主,以中国人管理为主的跨国商业银行,这也是我们大体上的战略。

  但这个方向确定以后,当时公司董事会很多成员都比较关注小企业和民营企业,结果把为他们服务当成了当时业务发展的重点。结果就出现了很多的问题,产生的不良资产占到了公司总资产的20%,自己活着都难受,根本谈不上为别的企业服务。

  我当行长以后,最大的动作就是偷梁换柱,改变了董事会的目标,减少了为小企业服务,更多地服务于首汽、北旅、北控这样资金量大的企业。

  经过调整,我们现在不良资产降为资产总量的1.19%。当然,我们绝不是不为民营企业、小企业服务,民生银行实力增强以后,我们也正分期分类对民营企业进行支持。

  由此我得到一个结论:在战略目标确定以后,企业要根据不同的环境,结合自己企业的实际情况来调整自己的实施策略,这样企业才能更好发展;而如果一旦发现执行方面出了问题,就要及时“拨乱反正”。

 制定战略不能一山望着一山高

  

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