美国亚马逊公司(Amazon.com)10月4日发表的“E-Commerce Service 4.0(ECS 4.0)”引起了人们的关注。ECS 4.0是过去称为“Amazon Web Services(亚马逊Web服务)”的XML Web服务(以下简称Web服务)的最新版本。使用该服务,将能够访问该公司网站上销售的所有商品信息,并可将这些信息读入自己的网站和应用程序中。 该版本似乎非常受欢迎,亚马逊称下载SDK(开发人员工具包)的人数已达6万5000人。很多开发人员加入该服务,为亚马逊的销售增长做出了贡献。下面就来谈谈亚马逊的ECS 4.0。 ■何为“伙伴计划” 首先,在解释亚马逊公司提供的Web服务是什么之前,先来介绍一下伙伴计划(该公司称之为“亚马逊联盟(Amazon Associates)”)。因为亚马逊的ECS 4.0Web服务是面向该计划的成员。 伙伴计划的内容如下。假设有一种你想推荐给别人购买的商品,你就将该商品的链接贴到自己的网站上。如果访问该网站的用户点击了这个链接,就会进入亚马逊的该商品页面。如果此人就此购买了该商品的话,亚马逊将会向你支付相应的佣金(最高为售价的10.5%)。链接中含有能够识别你身份的编号,由此亚马逊能够了解是通过谁的网站购买了商品。 另外,Amazon.com还准备了更加巧妙的链接。比如,显示多个关键词检索到的结果列表的链接;在指定分类中切换和显示不同商品图像的链接;以及带检索栏的链接等。这些链接可利用网络工具,通过选择弹出菜单或者复制&粘贴等简单操作来生成。■Web服务更进一步
伙伴计划的链接与Web服务的重大区别在于,前者是用来跳转到Amazon.com的URL链接,后者则能够在自己的网站或应用程序中提供各种功能。比如,能够以任意布局在自己的网站中提供与Amazon.com相同的购物车、兴趣商品清单(Wish List)检索、检索等功能。
百闻不如一见。让我们看一个简单的例子,“www.palmables.com”和“musickidswant.com”网站。这些网站没有购物车,目前仅使用了检索功能,但能够在其网站上显示检索结果。 这两个网站使用了由加拿大Cusimano.com 制作的Perl脚本。该公司正在销售支持亚马逊公司Web服务的脚本产品。由于该公司网站上已经公开了简单的样本脚本,因此建议有兴趣的用户可以参考一下。
另一个例子是MrRat的网站上正在免费提供的perl脚本“Amazon Products Feed”。据称可通过亚马逊公司提供的XML,实时在网站上显示。使用该脚本程序、名为“www.coolcatclothing.com”的服装类商品网站就是一例。作为服装类商品,虽然不同的尺寸和颜色等商品种类繁多,但该网站利用上述脚本程序把这些内容安排得非常好(照片2,点击放大)。该网站还准备了购物车功能。在看到购物最后阶段显示的“Buy from Amazon.com”按钮之前,谁也不会注意到这是Amazon.com的商品。
■使用免费,报酬分摊 这些亚马逊公司的Web服务可免费使用。SDK也可免费下载,只需在亚马逊的Web服务页面上进行开发人员注册即可。不过,有意思的是只要在此注册,在全球的亚马逊网站上均可使用。现在提供Web服务的除Amazon.com外,还有Amazon.co.uk、Amazon.co.jp、Amazon.de。日本的网站也可使用该服务。 虽说开发了脚本和应用程序,但并非据此支付报酬。一定要开发人员先参加伙伴计划,当通过自己的网站和应用程序有客户成交时,亚马逊才会支付佣金。另外,虽说开发人员注册在Amazon.com上只需一次即可,但伙伴计划则必须通过亚马逊在各国的不同网站申请。因为不同的国家其运营方式各不相同。 此次更新的ECS4.0大幅强化了功能。比如,除能够访问亚马逊经营的100万件商品的全部图像外,还可使用客户点评。同时ECS4.0还强化了检索功能,比如,能够利用电脑的电池种类、CPU速度等详细属性进行检索。还支持Amazon.com新开设的“贵金属/钟表”、“食品”、“优育/户外”、“乐器”等商品目录。 亚马逊公司2001年之前一直亏损,同年第4季度首次实现季度盈利。2年后的2003年实现全年盈利,此后一直保持增收增益的状态。一直是10亿美元上下的销售额,在去年感恩节、圣诞节等销售旺季的第4季度,首次突破了19亿美元。今年的年底商战也已经开始,估计今年第4季度的销售额将达到历史最高的22亿9500万~25亿4500万美元。 亚马逊始终坚持的措施是削减成本。通过控制宣传成本,将这部分费用于为客户提供免费送货等服务中。这种客户第一的理念提高了该公司的竞争力。作为战略措施推出的就是此次的Web服务。今后除强化功能以外,亚马逊还准备扩大提供此服务的国家。 ECS4.0的推出使得亚马逊正在稳步地将全世界的网站变成自己的分店。比如,在Google上检索某种商品时,显示在最上面的网站是亚马逊,而紧跟其下的则是亚马逊的伙伴网站,源头全部都是亚马逊的商品。这种情况如今并不少见。正如该公司的战略预见的那样,网络正在全球不断扩大。尽管金钱会自动入帐的业务体系及其技术令人颇感兴趣,但是感觉似乎是在帮助亚马逊挣钱。不知道是不是只有笔者才有这种感觉。