自改革开放以来,随着“抓大放小”、国企改革有进有退、有所为有所不为战略的逐步深入实施,民营企业在国民经济中扮演的角色已经越来越重要。然而,由于其自身固有弱点之故,民营企业在日益激烈的市场竞争中正在经受着巨大的冲击。过分激烈的市场竞争是民营企业所经常面临的最大问题。中国入世已经将中国带入全球市场大家庭。面对国际国内两大市场的激烈竞争,民营企业只有不断提升自身的核心竞争能力,才能真正达到提高企业整体价值的经营目标,也才能够迎接时代的挑战,在竞争中求生存、求发展。具体讲来,一个企业是否具有竞争力优势,最终要表现在成本优势、产品优势和品牌优势上。民营企业规模小、技术低、管理差等固有的劣势,已经日益成为新的经济条件下参与市场竞争的一个致命软肋。面对国际国内两大市场的夹击,民营企业缺乏核心竞争力的劣势正在日益突出。因此,在当前情况下,如何提高民营企业的竞争力,更好地保持民营企业竞争力的有效性和持久性,是当前摆在民营企业面前的一项相当紧迫的任务。民营企业必须认真寻找自身的核心竞争力,进而将其培植发展成为能与跨国公司相抗衡的核心竞争力。能在严酷的市场竞争中立于不败之地的中小企业,大致应该有以下三种类型:①产品市场占有率名列前茅,具有“第一性”;②产品独一无二,具有“惟一性”;③属于新兴产业,具有“先驱性”。从中我们可以看到企业核心竞争力之所在,以及如何打造企业核心竞争力的基本策略。笔者认为,民营企业打造企业核心竞争力的策略应当包括策略制胜、能力制胜和竞争制胜三个方面。下面,笔者将从这三个方面分别加以论述。
一、策略制胜
在企业的经营谋略当中,最最关键的应当是制定企业发展策略。发展策略不只是企业的一种经营哲学,而且是具有相当实用价值的策略思考逻辑。从企业长远的经营目标出发,企业要发挥有效、持久的竞争优势,必须在竞争性定位上进行选择,发展策略越是得当,其竞争优势的追求与发挥就越是显著。这一点应该是毋庸质疑的。
笔者认为,民营企业应着重从下面三个方面制定自己的发展战略:㈠聚焦策略,即企业发展应专注于自身最擅长的领域。一个企业就象一个人一样,不可能什么都做,也不可能什么都擅长,更不可能十全十美。企业经营务必坚持“因地制宜”方针,根据企业自身特点,将自身有限的资源实行优化配置组合,专门从事于某一领域、某一方面的专门业务,专注于企业自身最擅长的领域,并不断钻研,实施创新,力争把握该领域的最新动向与潮流发展趋势,实现在该领域做得最好、做得最优,达到“人无我有,人有我精”。唯此,方能在此领域大显身手,大获成功。企业运作当中,务必坚信这样一条真理:和一个好企业相比,纵使你有众多个方面不如它,但只要你有一项或两项比它好,并时刻注意着力培养这几个方面,就一定能够吸引具有这方面需要的客户,进而发展壮大自己。㈡差异策略,即企业要形成和发展自身的个性、特色。在集中资源进行专业化经营的过程中,民营企业应逐步培植起自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。要注意,“独一无二”的产品是一种差异,独到的营销是一种差异,独特的管理是一种差异,独有的服务也是一种差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中,就可能会逐步形成自己独特的技术、方式与方法,从而对消费者形成独特的吸引力,发展成为企业核心竞争力的重要构成要素。在市场需求日益多样化的今天,差异化经营和管理已经越来越被人们所看重。试想,如果我们都生产经营“大路货”产品,产品与产品之间毫无差异,企业经营缺乏特色,那么我们的民营企业将怎么去承担越来越大的市场风险?㈢领先策略,即企业发展一定要志在引领行业潮流。这种引领潮流应该有两个方面的含义:一是行业本身领先,属于新兴的朝阳产业,比如IT产业等。企业所属行业的内在盈利能力是决定这个企业盈利能力的一个要素。一个具有竞争优势的企业如果栖身于一个已经过度竞争或前途暗淡的行业,获利甚微,无论你怎样改善其地位亦是无济于事。二是企业在行业竞争中所处的地位。在一个行业中,不管其平均盈利能力如何,总会有一些企业由于技术、管理、成本等原因,比其他企业更加有利可图。因此,民营企业一定要充分培养自己对新生事物的敏锐性,顺应潮流,发展成为率先进入先进行业的先进企业,或者成为处于行业竞争领先地位的企业,确保大获其利。二、能力制胜
如同一个人的成长,一个企业在发展壮大的过程中获得知识固然重要,但笔者认为,获取能力即获得掌握知识的能力,从而可以源源不断地获得新的知识,则更为重要。企业具备竞争力固然重要,但从长远来看,企业具备保持和提高竞争力的能力,也就是“可持续发展能力”尤为重要。这就是所谓的“能力制胜”策略。
对于这种能力制胜,笔者认为,应着力从以下四个方面来发展和培养:㈠培养企业的学习能力。由于民营企业的“先天不足”问题,强化学习能力就显得特别重要,尤其要注意强化企业内部的学习机制,努力营造一种全员参与的、“好好学习,天天向上”的有效机制和良好学习氛围,以随时学习、消化和吸收新知识、新技术、新信息,不断提高全员整体素质,将民营企业真正建设成为具有蓬勃朝气、具备自我发展和创新能力的学习型组织。㈡提高企业的创新能力。江泽民同志指出,创新是一个民族发展和进步的灵魂。创新和科学技术一样,也是一种生产力,它是维持企业在同行业领先地位的关键。民营企业只有在技术、营销和管理等方方面面,进行全方位创新,才能适应新形势发展的需要,有效规避市场威胁、把握发展机遇,实现企业的不断发展和壮大。㈢把握真实自我的能力。《孙子兵法》曰:“知彼知己,百战不殆。”民营企业一定要真正了解自己,也就是对自己的长处、短处务必做到心中有数,这是民营企业发现和建立自己的核心竞争力的必要前提条件和关键所在。在现实当中,一些民营企业往往不能真正了解自己的资源实力和创新能力,常常凭一时性的非理性思维去片面高估自己、低估市场,在盲目投资、盲目扩张的冲动中,上演了一出又一出从神话到噩梦的悲剧。在巨人、亚细亚、秦池、三株等公司激情燃烧后的灰烬中,我们才真正明白了把握自己的重要性。清楚自己的真正实力,找出自身的潜在能力,分析这种能力与其他同行的差异性,并把它培植壮大起来。这就是建立企业核心竞争力的一条重要的途径。所以,可以这么说,只有把握了真正的自我,民营企业才掌握了自己的明天。㈣寻找潜在市场的能力。民营企业要注意从竞争对手和市场空缺中寻找机会,培植起自己的比较优势来,构建起支撑这种优势的潜在核心能力。所谓从竞争对手那儿寻找机会,就是指通过对竞争对手的分析,发现其弱点,并发展自己的比较优势。而从市场空缺中寻找机会,就是指通过对消费者需求变化的分析,找到自己能够为消费者提供特殊利益的方式与方法,而这本身就是在建立和发展企业的核心竞争力。辉煌灿烂的明天,永远只属于那些善于寻找机遇、发现机会,并擅长将潜在能力发展成为现实能力的企业或个人。三、竞争制胜
在改革开放以来20多年的经济实践当中,我们看到了许许多多不仅仅依赖于比较优势,而且着眼于发展竞争优势的企业,比如家电、电脑整机等等行业,相对于国家投入更大资金的电信、航空等行业来说,家电企业却更具有国际竞争力。相反,中国一些技术水平相当高的行业,规模相当大的一些企业,在政府过多的保护和行业垄断下,反而失去了竞争力,深为社会大众所批评的电信企业就是一例。整天躺在襁褓中、不敢“断奶”的企业,是永远不会长成参天大树的。企业的竞争力是通过竞争培养出来的,决不是“保护”出来的。对于这些企业来说,企业技术先进,并不见得就有竞争力。如果高新技术不是以相对较低的成本体现出来的,那么这个高新技术就一定没有竞争力。技术、资源、规模等方面的比较优势固然重要,但更为重要的是企业的竞争优势。
为此,民营企业必须在市场竞争中切实提高自身的竞争力,发展自身的竞争优势。俗话说得好,羊再大、再多也斗不过狼,只有在与狼群的浴血奋战中胜出的,自己也变成了狼的,才有可能赢得最后的胜利。要想与狼共舞,就必须具备相当的竞争实力。这一点是至关重要的。而企业竞争实力的培植将是一个长期性的系统工程。即使竞争实力的培植方法和途径已经相当明了,他也还需要长期的竞争实践来锻炼和磨练我们的民营企业家们。我国民营企业的发展时间还不长,经营实践还很浅,尽管如此,众多民营企业的发展实践已经为我们提供了大量丰富的实践经验。比如娃哈哈、创维、阳光呢绒、步步高等等民营企业的经营实践,不正说明了竞争制胜策略的正确性吗?当然,我们还必须指出,民营企业要真正提高自身的竞争力,必须要依靠正当竞争;运用不正当竞争手段,一方面随着市场法制环境的不断健全,越来越容易遭遇法律的制裁;另一方面随着市场化进程的日益加快,不讲诚信的企业已经越来越容易被无情的市场所抛弃。现在,民营企业已经成为我国经济建设大潮中的一支不可或缺的重要生力军。但民营企业要想在当前国内市场国际化、国际市场国内化的大趋势下,寻求发展,壮大实力,真正成长为参天大树,争雄世界大市场,就必须从一点一滴做起,着重制定和实施以策略制胜、能力制胜和竞争制胜为核心的发展战略,努力培植起自己的核心竞争力。这应该成为我国民营企业增强企业发展后劲,步入世界市场大舞台的一条极为重要的良好途径。