爱华网在社交网络上，说什么的确很重要，不过，怎么说及什么时候说，同样非常关键。 以下是内容营销公司Compendium针对不同渠道营销的调查结果。当然啦，越了解顾客，就越能结合他们的需求来制定社交媒体营销策略。虽然各家公司的情况不一样，但是基本的规律都差不多。 怎么说 1. 内容的长度适合社交媒体传播吗? Twitter: 对于B2C公司来说，1～5个词是最适合的长度，消费者喜欢简洁明了的信息。如果是B2B的企业，11～15个词比较理想，再短的话，就很难传达出足够的信息给潜在的合作伙伴。 LinkedIn: B2C，21～25个词最好;B2B，16～25个词。 2. 用提问的方式能引起广泛的兴趣和讨论吗? Twitter: B2C公司的Tweets如果包含了一个问题，就会减少52%的点击量，B2B公司的下降比例则是39%。
LinkedIn: B2C，减少45%的点击量，B2B， 减少25%。 3. 用惊叹号合适吗? Twitter: 如果内容中包含一个惊叹号，对于B2C公司，点击量下降8%，B2B公司下降15%。显然，过于夸张的情感表达方式不适合用在Twitter上。 LinkedIn: 惊叹号可以使B2C公司的点击量上升27%，B2B上升26%，前提是只使用一个惊叹号。毕竟，用得太滥就失去了提振气场的效用。 4. 主题标签有用吗? Twitter: 对于B2C公司来说，在Twitter上运用主题标签将导致点击量下降82%，而B2B公司却因此收获193%的点击。显然，B2B的关注者喜爱主题标签，而B2C的用户则正好相反。 LinkedIn: 同样情况下， B2C的点击量会下降20%，B2B的点击量则上升56%。 5. 数字会带来什么变化? 一般的看法是带有数字的社交媒体内容将收获更多点击，而调查结果显示，这并不是绝对真理： Twitter: 点击增长3.5%，B2B， 增长50%。 LinkedIn: 两边都没有明显变化。 什么时候发布内容? 1.星期几是好日子? Twitter: B2C公司在周一和周三的访问量最高，B2B的好日子只在周三。 LinkedIn: B2C，周一发布的内容传播效果最好，B2B的最佳时间则在周日。 建议规律地发布内容，记着将最精彩的部分留给最好的日子。 2. 一天之中，哪个时辰最好? Twitter: 高峰时段在上午10点到中午之间，下午2点以后就是明显的低谷，很可能是因为人们喜欢在早上刚进办公室的时候刷Twitter，下午就不上了。 LinkedIn: 从早上9点一直到中饭结束。 Facebook: 中午休息和下午临近下班的时段。对于B2C公司来说，在工作日的后半段发Facebook最有效，在这段时间Facebook的用户也最活跃。 3.每小时的黄金时刻 Twitter: 整点左右(休息时间或者会议间隙?)，无论是B2C还是B2B，推特上都是最热闹的。 LinkedIn: 对于 B2C来说，整点过后10到15分钟内点击量较低;B2B，整点附近最好。
