刚刚从《数字财富》上看到Larry Downes的《战略可能有害》一文。文章的头起得很好,一下就吸引了我的注意力。“公司战略的制订者、整日愁眉苦脸的Michael Poter从不喜欢互联网。如果你读过他1980年的经典著作《竞争优势》,可能会明白其中原委。Poter是某些管理者的精神领袖,他们坚信战略规划应被视为一个复杂的过程;公司经理人员们应花费数月之久制订一份庞大的五年计划,将它塞入有三重钥匙圈的包装袋中,并祈祷在执行该计划的过程中,市场会保持稳定”。有点幽默,让我一下子想起了王志纲为广州白云山制订的发展战略,似乎现在还躺在保险柜中。
我不知道Poter是否真的害怕互联网,但是他确曾是某些管理者的精神领袖。Poter以他对竞争策略十多年的钻研,彻底改写了当代对经济竞争的基本理念。Poter的成名作是完成于80年代初期的《竞争战略》(又译《竞争策略》)和《竞争优势》。任何一个管理理念的形成都有时日。战略规划在美国起源于50年代,早期讨论的是到底要不要战略,后来才进一步的讨论怎么去了解企业所在行业的变化,怎样评估企业在整个行业中的地位和实力。再后来,发展出了战略规划的观念,如经验曲线和Portfolio Chart等方程式。Poter出的《竞争战略》提出了一种比较有活力的方法去分析竞争环境。比如,如何分析你所在的行业,什么因素使得这个行业具有吸引力?怎样评估你的竞争对手?竞争对手的目标在哪里?对手下一步的可能行动?行业将如何变化?你的企业如何在变动中定位?等等。
Poter的第二本书《竞争优势》,把注意力从环境分析拉回到分析公司本身。简言之,就是提供让公司充分了解自己的方法,比如公司的竞争力在哪里?可能有什么竞争力?如何加强自己的竞争力等等。Poter的这两本书都与战略规划有很重要的关系,现在却成了被批判的对象。
那么,战略真的有害?下面就谈谈个人的一点浅见。
通常所称的战略,其实是有大有小的。发展战略可称为大的,侧重长期规划;竞争战略可谓小的,偏重于执行。制订发展战略的目的何在?通俗一点的理解,第一,树立一个远大的目标,所谓壮怀激烈是也。一个企业如果没有雄图大略,也就很难有大的创业动力;第二,使得企业在发展中保持一个相对明确的发展方向。企业也是由人在运作,难免有投资的冲动。犹如高速行使的汽车,即便是直线前行,也要随时微调方向盘。战略的要义就在于让你有一个方向,避免动不动就多元化。
当然,如果你固守五年的战略规划一成不变,对市场动荡、技术创新充耳不闻,那注定要失败。夸张一点说,没有人能预言五年后的一个企业将是什么样的一种状态。从这个角度看,Larry downes所言甚是。尤其是制订战略规划的专家通常并不充分理解企业的实际状况,所以,制订发展战略规划不但费时费力,而且可能脱离实际。如果再把这个好不容易弄出来的战略捧为珍宝,锁进抽屉,估计真会弄巧成拙。在这种情况下,寄望“一略就灵”显然是不切实际的。
但是,制订战略的过程在我看来更为重要。因为这一过程是一个充分交流的过程,是公司内部之间、内部与外部专家之间切磋理念的很好的活动,也是企业领导者向下属传递经营理念的手段之一。这对于提升企管理论,发展企业文化,更新经营理念都有莫大的助益。这个过程,不论是制订发展战略还是制订竞争战略,性质是一样的。
相对于发展战略而言,竞争战略对企业的帮助可能更大一些。就如前文所说,竞争战略有很明确的讨论内容,比如企业追求的财务目标是什么?你的市场占有率到底有多大?你的技术地位在业内属于何等水平?企业的社会表现又是如何?对自己和竞争对手有什么假设?是否合理?企业的核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力、持久力又是如何?同样地,这些问题也适用于分析竞争对手。对这些疑问试图展开的分析、解答,都有助于企业知彼知己,更新理念,踏上学习型组织之路。
Larry Downes在其文末说:“再次重申,少关心点战略多关注执行是在未来变革中制胜的关键所在”。在我看来,竞争战略关注的正是执行。“认识自己”是一个难题,对企业而言同样如此,既然Poter设计了那么多方法帮助企业认识自己,我觉得这是一件好事,他的这套分析方法可能并不容易过时。
其实,从质量管理、零库存管理到企业新型组织结构探求,从流程再造、企业再造到追求学习型组织,再到企业管理者如何扮演新的角色的探讨(以及与领导者有何区别的争论),管理理念是随时都在更新的。有些理念至今还有很大的市场,但我们不能强求一个管理理念一定有很持久的生命力,而且象万金油一样,涂抹到哪里都灵光。管理理念的重要性之一在于它的时髦性,能有效吸引注意力,并引导员工服从于这个理念,犹如商场经常改变其布局,为的是给顾客一个新鲜感。员工作为企业领导者的顾客,同样希望吸收一些新鲜的东东。随着社会的发展,管理理念是要作出调整的。
一个企业既不可能尝试所有的管理理念,也不能对这些理念全然无动于衷。关键的是,结合自己的实际,以实用的态度,觉得不错的就拿来试试。效果不理想,就权当是创新中的失误罢。所以,我不觉得Poter会害怕互联网。我正琢磨,能否请他到联众下盘四国军棋,消遣他一下。哈哈,战略本无害,网络成托辞。