前几天,笔者参加由省里组织的厂长经理交流会,每位老板畅所欲言,各念各的经,但用一句话总结,幸福的家庭是一样的,不幸的家庭各有各的不幸。今天我把与会的一位锅炉厂长,作一总结,也许对我们有所帮助。 厂长姓和,90年大学毕业参加工作,在新乡某乡政府上班,工作三年考取厦门大学研究生。毕业后回到新乡出任豫北锅炉厂厂长。为方便写作,我用第一人称的写法,加以阐述。
临危受命
豫北锅炉厂,当时是新乡市牧野乡政府下属的一个企业,96年已亏损几百万,几乎濒临倒闭。厂里一百多号人,几乎三天两头到乡政府闹事,政府里的人谁都不想去接这个烂摊子。也就是在这一年,领导看我年轻气盛,任命我出任厂长,我也怀着一腔热血欣然临危受命。
厂里的情况到底如何?不客气的说,驴粪蛋外表光,第一天到厂里,打开办公室,只觉得寒气逼人。
(一)从外貌看大方气派,“新乡豫北锅炉厂”大大的铜字,在阳光下闪闪发光。
(二)到内部看根本无法表述,厂里杂草纵生,办公椅子大窟窿小眼睛,车间杂乱无章,设备老化,几乎是六七十年代的。
(三)二百号退休职工没饭吃,一百号工人没有工作。
破釜沉舟
现在厂里的情况,几乎是一穷二白,到乡里申请资金,乡长說自己想办法,到银行,人家说你们欠的款还没还哪。没有资金什么也做不成,最后顶住家里的压力,我把自己的房子做低压,贷款十万,又从亲朋好友借款十二万,终于有了启动资金。半年后,厂里的职工逐渐知道了这些情况,在厂里困难的时候,也主动伸出援助之手,我们齐心协力渡过一个又一个困难。近年来,荣获新乡市重点保护企业,河南环保局指定使用产品等称号,被国家机械部评为产品质量优秀企业。
诚信打动债主
在我刚上任第二天,厂里有人劝我,不要接这个摊子。“工厂一开门,债主就上门”,这是当时流行的顺口溜,我觉得不解决这个问题,对以后开展工作很是不利。我当即立断,让财务把债主名单统计一下,我一一通知他们,当晚到办公室开会,讨论还款事宜。我的决定一发出,厂里好多人都等着看我的笑话,因为以前每来一任领导,从不认前面的帐,更别说和债主见面了。
当晚共来债主八十多名。忽然间接到这样的通知,他们感觉很稀奇,用一个债主话说,简直是天上掉馅儿饼。但我本着诚意,和他们进行了耐心细致地沟通。
(一)现在政府里没有人想来管理这个厂,厂里不启动,他们的欠款没有着落,我主动找他们,是带着还款诚意的。
(二)锅炉厂是国家财产,任何人动都是违法的,即使将来拍卖,也值不了多少钱,他们的帐也不可能全部要走。这暗示他们任何人到厂里闹事,都是不可取的。
(三)我和他们每个人签订一份为期两年的还款协议,并让他们选出一名代表,进驻厂里进行财务监督,每月拿出盈利的20%,用于支付欠款,并按他们每人欠款多少,按比例偿还。这样,他们参与了管理,欠款有了希望。
沟通工作从晚上七点,直到第二天零晨五点,债主乐意接受我的建议。事实证明,通过这样沟通,那些债主没有上门闹事,并且在某些方面还主动帮忙。
深入一线调查市场
销售是企业的龙头。在刚上班的前半月,通过与老业务员的沟通,得知广东食品行业较多,对锅炉的需求量较大,接任第十七天,我便直扑广东中山。我在当地买了100张红纸,写了一则这样广告:
尊敬的老板们,我是厦门大学的研究生,毕业后为了实现理想,我回到了家乡,现任豫北锅炉厂厂长,我们厂由于管理问题,现在几乎倒闭,二百多退休职工没有饭吃,一百多人没班上。今天我来当厂长,要让他们有饭吃,工作有着落。
尊敬的老板,我有信心把我们的厂管好,生产出来质优价廉的产品,满足你们的需要,原因有三,(一)我是学习企业管理的。(二)我厂已有将近十年的生产历史。(三)我们不求太高的利润,我们的工人只要有班上,有饭吃就行。
尊敬的老板,这次到你们这里来,我有一说一,我们厂虽然倒闭,但是,就像你们一样,只要有信心,没有克服不了的困难,希望你们与我合作,共创辉煌。
广告写好后,我在所住的旅社,借了一辆自行车,骑着它看到工厂就帖广告,最远来回能跑一百公里。在这一周,我的屁股磨的红红的,晚上只能趴着睡。一份耕耘一份收获,贴了那么多广告,只有一位张老板愿意合作,“只要你能生产出来好炉,我再给你介绍几个客户”。
当这位张老板到我们厂后,看到厂里的情况,马上就想回去,但我向他保证七天内让他得到满意的产品,否则这七天的一切损失由我付责。
三顾茅庐请总工
由于工厂长期关门,厂里的总工已经被其他厂挖走,我多次拜访,他就是不肯回来。这也可以理解,厂里几起几落,他已经对厂里失去了信心,同时他也要生活呀,最后我把签的合同让他看 ,和他谈了两条建议:
(一)抛开厂里,这次算是帮我个人。
(二)我先给他工资,再生产。
那位和我签合同的张老板,看我忙里忙外,也主动去劝说总工。总工看我实实在在地给厂里做事,毅然决定回到厂里。在他的带领下,原来的技术工,老工人为了兑现我签的合同,也纷纷先后回到了母厂,不分白天黑夜,加班加点工作,七天时间终于把设备作了出来,虽然成品不太理想,但张老板被我们的干劲感动了。通过这位老板的介绍,我们接了一单又一单的活,每天二十四小时连续工作,一年四季从没有停工。
横向联合 大力开拓
随着工作的开展,企业逐步走上了良性循环的道路,在那位张老板的帮助下,厂里的订单越来越多,由于我厂技术原因,有的订单我厂无法完成,于是我们做出两项决定,(一)部分部件委托别的厂加工,然后我们组装。(二)技术难度大,整机委托加工,我们只收取信息费。
二次创业路在何方
经过三年的努力,厂里还了将近四百万的债务,自此厂里彻底摘掉了债务的帽子,为了大的发展,我们决定二次创业。而四大瓶颈又困扰着发展。
(一)环境
一、由于厂子小,工作环境差。现在的新场是租赁,在郊区一个开发区内。二、自己刚创业,公司亲属较多,在一定程度上影响了部分招聘人员的积极性。
(二)人才
我们试图引进高级管理人员,当把他们带到公司考察后,他们就不相信,我们能给他们开高工资,也不相信能够给他们提供宽松的环境,
(三)资金
由于公司挣到的钱基本上都还债了,所以公司的流动资金很少,遇到大的工程就要四处举债,幸好现在银行看到我们发展较快,给与我们大力帮助。新厂土地已经买好,计划2006年开工建设。
(四)技术
公司靠员工的吃苦耐劳,设公司扭转了亏损局面,但公司在技术上已经跟不上时代的发展了,现在公司不惜一切代价进行技术改造。