爱华网前几天陪妻子到鞋类品牌专卖店购物，她很快就被一款最新推出的鞋所吸引：“前两天我看小谭就是穿的这款鞋，好漂亮的。”说实话，这款鞋确实很漂亮。用导购员的话来讲：设计是领先于目前流行款式的，颜色是最新流行色的********，连我这个男人都觉得女人就应该穿这样的鞋子。既然满意当然就要购买了，可谁想偏偏妻子试穿了几双，总是觉得不舒服，不是太大就是挤脚。虽然妻子非常喜欢这款鞋，但无奈脚和鞋总是不匹合。
我正为怎么劝说妻子而发愁的时候，导购员说了一句话：“其实一双好鞋子的标准，除了它外观设计以外，一个更重要的元素就是要穿着舒服。要不然您再看看其他款式，我想总有一款您会穿着舒服的。”没想到妻子不甘心，偏要买一双稍大一点的鞋子回家，还振振有辞的说：“小谭能穿，我就能穿。”可刚过了几天，妻子就因为鞋子偏大，脚在鞋中打滑而扭伤了脚，鞋也掉了跟而无法再穿。妻子非常生气，直埋怨说自己的脚长得不合适没办法穿这双名牌鞋，我说：“别再抱怨你那双脚了，还是去选一双适合自己脚的鞋吧！”
穿鞋的目的是什么？无非就是让脚觉得舒服以及外型美观。如果在脚舒服和外型美观之间二者取其一的话，当然要以满足前者为优先。因为脚舒服是直接结果目标，而外型美观只不过是间接延伸目标。如果以满足外型美观为首选的话，就是本末倒置，套用连战先生讲过的话：“既丢了根,又抛了本,所以是根本不对”。
选鞋子是这样，在企业的经营管理过程中又何尝不是这样呢？很多时候，我们在面临各种决策选择的时候，往往忘记了选择的根本目标是什么，却把一些本来应该是结果的延伸作为了选择的标准。例如为了管理而管理、为了制度而制度、为了激励而激励…………等等。但事实上，企业的任何经营管理行为的目标只有一个-------企业的健康和可持续发展，其他诸如管理、制度、激励等都是为了这个目标而服务的。
举个例子分析一下。前段时间，一个企业的老总兴冲冲的打电话给我：“你知道XX管理模式吗？我最近听了一个专家的课，觉得这个管理模式很好。这个管理模式是欧美最新的管理理论，是著名的管理学家提出来的，而且目前很多国外的大企业都流行使用这种管理模式。我想把它导入到我现在的管理体系中来，你觉得怎么样？”我当时反问他一句话：“它对企业的发展有作用吗？”我为什么会反问这句话？因为这位老总在修饰这个管理模式的时候，关注的只有先进、权威以及流行，而不是这套管理模式是否能够让企业健康和可持续发展，也就是说他忽略了选择的核心标准。有用才是硬道理！因为有用往往才意味着结果目标的可能实现。而先进、权威和流行并不见得就对企业有用。如果抛弃了核心标准进行选择，显然是“根本不对”的。
但先进、权威和流行的管理模式或管理理论，在大部分的情况下对企业是有用的。这便又提出了另外一个命题：有用不等于能用。这就如同每一双设计精美的鞋子一定都有可能让脚觉得舒服，但并不见得自己可以穿。也许自己穿起来，就不像别人那样会觉得舒服。但往往有的企业会犯和我妻子一样的毛病：“青春期综合症”——不服。这个时候有用或者能用都不是关键，关键是别人行的我就一定行，而且一定比他更行。但这样选择的结果，往往却是弄得自己“很受伤”。
没有一个企业希望自己“很受伤”的，如果希望自己不受伤的话，那么就一定要让自己在选择的时候保持冷静，不要因“乱花渐醉迷人眼”而忘记了选择的核心标准---有用。在有用的前提下再去参考是否能用，既有用又能用的选择才可能是最佳的选择。如果不能用话，不要抱怨自己的“脚”了，千万要记住一句话：“应该是鞋去适应脚，而不应该让脚适应鞋”，所以你要做的就是去选择一双适合自己脚的鞋。
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（作者商振，现任新思维品牌传播运营总监，华夏管理网专家团特聘讲师，世纪先锋网络传 播有限责任公司、施燕-SYLIZE中法合资有限公司、先锋文化有限公司等多家企业公司顾问、易道培训首席培训师，同时担任<销售与管理>杂志、<现代家电>杂志、<大众投资指南>杂志、<民营经济报>、<销售与市场>杂志等多家媒体特约撰稿人和<每日商报>专栏作者。欢迎您与作者探讨您的观点和看法，电子信箱：[email protected]）
