编者按:我公司总经理祝波善先生过去曾著文“管理咨询也是生产力”,论及管理咨询业的发展是整个社会上企业运营成本降低的重要途径。面对全国上下在深刻理解和落实科学发展观、努力创建和谐社会的新形势,祝波善先生从管理咨询业如何推进企业落实科学发展观的角度阐述管理咨询业的社会价值。
科学发展观的本质是以人为本,主要内容是全面、协调、可持续发展,根本要求是统筹兼顾,统筹兼顾的关键是正确处理好各种主要关系,确保各个方面有序协调和谐发展。科学发展观对于当今企业的运作有巨大的现实指导意义,企业作为社会经济的细胞、作为资源的整合者、作为价值的创造者,其运行的效率和质量对整个社会的和谐发展意义非同寻常。
我国过去的经济增长方式属于投资拉动型,“高投入、高消耗、高排放、不协调、难循环、低效率”的现象较为普遍地存在。从企业运作发展层面看,企业的发展导向不明显、核心竞争力缺失,从而导致持续增长能力不足,具体体现在国内企业的“短命”现象突出;企业的内部组织运行粗放,从而导致效率低下,具体体现在人浮于事现象普遍;企业的治理架构与管理结构不合理,从而导致企业与员工目标的不一致,具体体现为员工与企业的对立现象广泛存在。所有这些问题的存在,对于我国企业的长期发展都将是深刻的隐忧。企业的生存与发展牵涉的因素很多,一个企业的成功或失败的表现也各不相同。对于企业的管理运作便经常显得概念众多,门派繁杂,似乎难以捉摸。但拨开企业管理的面纱,观其本质,我认为企业管理的架构实际很简单,可用“一个平台、一个导向、三个体系”来描述,即构筑一个完善合理的产权结构和公司治理平台,明确一个科学前瞻的战略导向,创建务实高效的组织体系、流程体系、业绩管理体系等三个体系。在天强五年多的管理咨询实践中,天强始终坚持以发展为目标来帮助客户进行资源的重组和变革措施的推进。天强认为,无论是企业的产权改革,还是内部的人力资源提升、组织体系优化、战略变革都必须紧紧围绕培育企业的核心竞争力、促进企业的长期持续增长展开。在帮助企业构筑合理的产权结构和公司治理平台的咨询服务中,天强尤其关注各种关系的协调处理,具体体现为国有资产与民营资本的关系、历史遗留问题与长期发展的关系、改制前后企业与职工的关系、激励与约束的关系等等。在协助企业明确战略发展导向方面,天强坚持前瞻性、科学性、系统性、可操作性并举,真正做到统筹各方力量、整合各种资源,促进实现企业的核心能力建立,从而实现企业的持续增长。在辅助企业建立和优化组织体系、流程体系、业绩管理体系方面,天强坚持以人为本的理念,努力推进企业的组织目标与个人目标的和谐统一。具体体现在企业可以更加高效地运用人力资源、物质资源、无形资源,在企业运行中,员工的积极性、创造性能够最大限度地发挥;员工在企业工作中,能够通过自己的努力得到尊重、实现价值创造。管理咨询机构作为先进管理理念、管理方法的传播者、推动者,瞄准的就是企业资源整合效率的最大化、各种关系处理的和谐化、发展导向的清晰化,而这些正是企业树立科学发展观的必备之策。企业作为市场经济社会的主体,其高效运行和健康发展对于整个社会经济质量的提高非常重要。多年的管理咨询实践让我们更加深刻地体会到科学发展观在企业层面落实的紧迫性与重要性,“以人为本”与“统筹兼顾”的理念与相关措施应该落实到企业运行的各个层面。从某种意义上讲,管理咨询机构的工作就是在推动这些理念的具体化,设计并落实推进相应的科学措施。