她曾经策划过无数次轰动,又一次次取得了持久的效应,并以此广博赞誉。如今,在策划人的轰动越来越多之时,她已悄悄地致力于一项又一项“无声的策划”。她说,这是在为21世纪策划。
崔秀芝,人民日报社公关信息部主任,中国公关学术委员会委员,中国管理科学研究院研究员,受聘多所大学客座教授和一些城市、企业的高级顾问,被誉为战略整合和公关策划专家,1997年被评为“中国十大策划人”。她先后完成了“蝙蝠”创名牌、“玉环”起死回生、“海飞丝”和“玉兰油”拓展中国市场、湛江市发展战略整合、山东莱芜交通体制改革、安徽“商之都”和贵阳脑科医院开业庆典、“天远”战略整合与公关策划等几十个典型公关案例。她在实践中,从产品创名牌、市场拓展、企业经营、危机处理、推展到城市、地区、行业或跨地区的公关策划,继而又提升到企业、城市或地区的宏观发展战略整合与公关策划,取得一次次突破性成功。
崔秀芝在大量成功实践的基础上,将案例经验上升为具有中国特色的公关理论,撰写了对推动中国公关事业发展具有重大影响的文章。例如:《大中型企业是中国公关发展的突破》、《论中国特色的公关策划》、《论经济发展与选定公关目标》、《公关策划必须符合国情》等。她提出的“中国公关要为企业服务、为经济发展服务才有生命力”、“中国特色公关策划的原则和特点”等重要观点,已得到了一致的认定。事实证明,这些理论已成为中国公关发展具有指导意义的思想。
崔秀芝说:“公关策划是前瞻的行业,也是高智力投入的服务行业,它是创新的思想意念与实际操作的在机结合”。她认为:成功的公关策划,必须符合国情,紧扣社会主旋律,才会引起强烈的反响,达到预期目标。还说,只要通过深入思考复杂背后的本质与整体动态动作的基本机制,就能准确地把住时代的脉搏。为此,她以创新的思维,率先开展战略整合策划。这种创新思维的方式,将把技术推进和市场拉动结合起来,形成竞争优势。
战略事例是网络时代的特殊需求也是知识经济年代的创新战略,崔秀芝针对网络时代给人们创造的条件,将单一性知识和信息通过公关策划进行人才资源重组,充分发挥人们的智能和创造力,创造性地实现可持续性增长目标,并以此来推动经济发展和社会财富增长的智力整合。
她认为,战略整合可以发挥各类专家的群体作用,弥补了复合性人才不足、人才知识单一性的缺陷,使制定的决策更具有科学性、权威性、前瞻性、竞争性与可行性,从而避免了盲目性。
多年来,许多高校公关专业人士在研究崔秀芝的成功之路和典型公关策划案例,探求奥秘。专家们认为,不断创新是她的性格与追求。她具备理工科的基础,企业管理的实践经验,多年从事经济、市场和公关理论研究的功底以及新闻记者的素质。这种跨学科、跨行业的知识面和多位一体的工作能力,为她的事业成功奠定了基础。有位研究人员进行了这样的概括:她具有记者的敏锐、企业家的气魄、策划家的谋略和理论家的深度,综合能力使她运筹于帷幄之中,决胜于波涛汹涌、变化无常的大市场。