刚学会下棋时,我只能看到自己的进攻机会,只会随意攻杀。然而输棋的总是自己。做业务时也是如此,习惯于督促或拉动对方一步步向我的业务目标进展,但往往招来对方的反感。事情进展总是举步维艰。由此明白,不顾一切的推动对手配合自己的做法,其实是一种幼稚的做法。
下棋有四种攻法:
a.全面进攻。消灭敌人一切力量而后胜。此法劳力费时有损棋德。竞技者不屑于选择这样的获胜方法。
b.围堵对方一切进攻企图.但往往会形成对决形势,双方元气消耗多很大。除非被逼无奈,竞技者一般不会采纳这种战术
c.不时消耗对方的进攻力量,伺机反攻。
d.了解对方运作规则,关注对方运棋中的矛盾,分清优势劣势所在,使其优势不能有效发挥,使其劣势成为你的进攻点,瓦解其战斗布局夺得全面胜利。
棋道高手,会读解对方。知道对方想干什么,预备用什么招式实现自己的目的,对方的攻防漏点在哪里。然后在局势的进展过程中依次组织自己的进攻部署。要么围魏救赵、要么游击歼灭、要么牵制对方给自己争取有利形势。
同样,做业务时,我们也需要了解到如下信息:
a.分析客户内部动力、阻力的平衡关系。找到我们的朋友是谁,敌人是谁。
b.分析客户维持矛盾平衡的常规战法。
c.分析客户推进动力的常用游戏规则。
e.了解动力一方下一步想干什么,预备用什么方式实现自己的目的,有效性如何;阻力一方的攻防漏点在哪里,他们会在哪里给我们制造麻烦,我们如何应对,等等。
d.尊重并熟悉这样的规则,在其中寻找有利于我们的作战时机并“顺势而动”。
与下棋稍有不同的是。客户内部各方才是对弈的主力。你要确保符合自己利益一方的胜利。读过中国近代史的人都知道共产党是如何成长并壮大的。最初知识分子在中国政局中几乎没有发言权,但是知识分子领导的共产党学会了分析中国的阶级矛盾,帮助并组织受压迫阶级,和他们一起反抗剥削。收益是明显的,一方面共产党在当时的中国政治格局中拥有了足够的政治影响力;另一方面在共产党与其他政治势力角逐的过程中,被压迫阶级有效地捍卫了共产党的政治利益直至帮助共产党夺取政权。在做业务时我也面临着存在并发展自己的问题,因此我们也应学会在保证(或捍卫)客户内部一方利益的情况下,做好“顺势而动”以发展和强大自己。
初级棋手,在开局时心态松懈,认为自己离风险态势尚远,于是随意走子。兵法云,“困在于无备”。在对弈中,毫无准备的棋手几乎只有面对挫折的份儿。当被动局面形成时这类棋手多数会因措不及防而慌乱。高手下棋,一开始便攻守布防,错落有致,并能很好地驾驭棋局走势。棋面看似波澜不惊,实则扣人心弦。一般而言,局势状态包括如下几个层次:
a.自己完全控制竞争主动态势,竞争的进展完全按照自己的节拍进行。
b.自己不占据竞争主动权,但是自己可以限制对手竞争优势的发挥,以至于对方也无法占据竞争主动。此状态主要是考验对弈双方的意志品质。谁能坚持到最后谁就能摧毁对方的斗志也就能易于使自己向主动态势过渡。
c.自己完全处于被动防御被动攻击状态之中。此状态一般是标志着己方失去了斗志。在被动状态下的弱势一方往往更加趋于依赖自己的优势技术而无暇分析对手和捕捉搏杀机会。其实,这时候自己最需要的做的是找机会放松自己。此时自己千万不能想着争胜负更不能指望自己的技术优势超水平发挥,唯一要考虑如何给对手制造困难,限制其优势水平的正常发挥。因为竞争对手一旦丧失了主动地位,他会比你更加慌乱,也更容易出现破绽而被你降服。
不同的人会选择不同的生活方式。即便生活在平淡世界里的人也有不同,一种胸无大志、苟且偷生,生活当然平淡;另一种于运筹帷幄中沉寂下来以观其变,他们静则蓄势、动则必达。因此我们也不难理解,生活在同样的生活氛围里的人,为什么有的能够步步高升有的却日渐没落。我在以前的文章里说过,无论在什么情况下自己企业的经营目标都应该是价值增殖和创造优势竞争力。企业的可存在价值的大小是由其竞争对手的层次高低所决定的。想必大家都了解国球选手王励勤和马林。正因为他们看清了自己的价值取向,因此他们只和世界排名靠前的选手较量。他们每天的工作不是埋头和每一个队员或任何一个乒乓球爱好者苦打,而是研究其他世界顶尖选手的战术及技术特点,结合自己的优势进行有针对性的对抗训练。面对每一个对手,他们都是有备而来。焉有不胜之理?他们击败了所有世界排名靠前的选手,所以他们获得了在世界排名处于第一第二名的位置。所谓,“知己知彼百战不殆”。认真分析客户,有针对性的进行演练。就象世乒赛的国手们那样,主动挑选对手(或是客户),不断提高自己的价值层次。长此以往,我们也能雄踞强者之列。