爱华网企业的健康发展离不开一整套目标，现代管理大师彼德.德鲁克在《管理的实践》一书中强调在影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标，企业的各级管理者为了完成各自的目标，必须通过对下级的有效的领导，实施有效的管理，最终完成企业的总体发展目标。这种目标管理思想可以通过对目标实施管理，将“以工作为中心”和“以人为中心”两种管理思想统一起来，发挥团队精神，建立共同的责任感，真正有效的完成企业的目标，实现可持续发展。众所周知，管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制和协调，以便达成既定的组织目标的过程。而计划是管理的首要职能,要求围绕着企业的既定目标，对未来的活动进行预先的行动安排，也就是说，计划是连接目标与现实的桥梁，是实现目标的第一步。它是预先确定要去做什么，如何做，何时做，何地做，由谁做，做到什么程度的一种程序，是指为实现既定目标所制定的具体行动方案。通过上述对目标和计划的分别说明，我们很容易发现：目标和计划是密不可分的。先有目标，后有计划，计划要围绕着目标而制定。目标出现变更，计划也要随之进行调整，以确保目标的顺利实施和完成。因此，目标和计划应该处于一种联动的状态，目标动则计划动，如果这种联动状态出现中断，就有可能引发出一系列的问题。大连三洋制冷有限公司是一家中日合资企业，其股东日本三洋电机株式会社和大连冰山集团在国内外均是久负盛名，而三洋制冷吸收中日双方在管理方面的先进经验，再结合本公司的实际情况，经过多年的努力，逐渐构建出一整套三洋制冷的目标和计划的联动管理体系。三洋制冷的目标和计划管理系统和其他企业并无根本性的不同，只是责任更加明确，内容更加细化，并且始终是滚动循环，大计划套小计划，循环不已，生生不息。主要体现在如下方面：
一 . 企业中长期的战略发展目标和计划的联动
根据企业经营的需要和董事会的要求，三洋制冷每年要两次定期编制和更新五年发展规划，列出今后五年中各年度需要完成的主要目标：销售收入、利润、产品品种、型号和台数，存货资金等，在每次董事会召开之前，进行滚动更新，是一种滚动计划，这种计划综合考虑了计划的执行情况、外界环境的改变情况以及组织的方针政策的变化，采用了近细远粗的方式对实施中的计划进行定期修订，并逐期向前推移，从而使短期计划、中期计划和长期计划有机的结合起来，不断地随时间推移而更新。二 . 企业的年度目标和计划的联动
在五年规划中，离当年最近的一年的计划就作为企业编制下年度计划的参考。三洋制冷在每年的年末前，都要根据企业的中长期发展规划、董事会的要求和市场需求状况，制定出新年度的主要目标指标，作为公司的经营指标；然后由财务部负责把经营目标指标分解到各部门，形成部门指标；再由部门向下进行层层分解，直到课室和个人，最终形成企业的目标管理体系。针对这个目标管理体系，公司和各部门直到个人，分别按照PDCA循环和5W1H等方法，编制出对应的实施计划，并且逐项细化，直到可以采取行动。例如，以年度某种型号产品的生产台数指标为例，根据营销部提供的销售预测计划，由生产管理部编制产销存的月度分解计划，制造部、设备课和供应部等分别制订出本部门的对应计划，并由具体担当者进行进一步的分解。三 . 专项工作的目标和计划的联动
在企业的日常经营管理工作中，除了正常的工作外，对于某些突然增加的专项工作，也需要围绕着目标编制实施计划，例如公司要进行某个新产品的试制时，通常由公司指定主管部门，负责牵头协调各部门工作，由主管部门制订总体计划，各相关部门和责任者制订分解计划并进行细化落实，最终实现目标和计划的联动。总之，在三洋制冷的经营管理工作中，目标和计划管理始终是联动的，有目标必有计划，通过计划来保证目标的完成。当然，三洋制冷的这种目标和计划的联动，并不是一种创新，但是贵在持之以恒，并且已经成为员工们的一种经常性的工作，从而使日常的经营管理工作以规范化、程序化的方式进行高效率的运作，使企业保持稳定的发展。
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作者徐新跃：大连理工大学MBA，目前担任大连三洋制冷有限公
司生产统括本部副本部长兼生产管理部部长，负责公司生产经营相关联工作的统筹管理，具有比较丰富的实战经验和扎实的理论基础。邮箱：[email protected]；[email protected]；
