爱华网作者:田克山(兵法营销学策划室） 现在我们看到的前程无忧是中国一个人才网站行业内很知名的品牌。所以前程无忧的很多地方的确做的很不错，在业内算是比较前卫的，就算前程无忧停止一年不发展的话，他的对手也不一定可以超过他的，前程的对手有很多，
按照区域来分，大致分为两类：一个就是全国性的人才招聘网站：比如中华英才网和中国人才热线以及智联招聘等，另外一个就是地方性的人才网站：比如上海的人才市场报。江西人才网，浙江人才网等
如果按照网站的发展以及专业性来区分的话：大致也有两类：一类就是专业性的人才网站（不区分地区性）：比如中华英才网，智联招聘网，上海招聘网等，另外一类就是：非专业性的人才网站，而是一些门户网站所开设的人才频道：比如搜狐招聘频道，以及新浪招聘频道。
如果从大范围来说，按照招聘的方式来区分的话：前程大致也有两类对手：一个是传统的招聘会，另外一个就是人才市场报纸类的对手
如果按照大型化和专业化来区分的话：前程的也有两类：一个是大型化和门户化的人才网站，意思就是各个行业的人才都是有的，比如ＩＴ人才，服装等，化工，制造等方面都有的人才：比如中华英才网。另外一个就是专业化的人才网站：比如专门为ＩＴ人才服务的人才网站：ＩＴ人才网，专门为服装服务的人才网，专门为外贸服务的人才网等
以下是前程的大致优点：
1． 首页版块和内容布局有序合理：前程的主要顾客有两部分，一个是求职者，另外一个就是需要招聘的企业，而前程的首页最明显的就是围绕这两部分顾客，进行设置自己的内容版块的，左边是针对求职者的内容版块，右边是针对招聘企业的。在文字与图片以及每个大主题下的小内容和版块等，都是做到了很好的地步，也做到了很合理的地步，不会给人头重脚轻的感觉。
2． 主题明确，一目了然，简洁有条理：前程的首页的内容安排的确做到了这点，这些都是很重要的设计和考虑的，因为大多的人不熟悉你的网站的话，刚开始接触网站，而网站的主题很乱的话，让别人摸不着头脑，前程的首页就是一个给求职者的主题，另外一个就是给招聘企业服务的主题，以页面对称的分开，带来了视觉效果和新鲜的效果，主题和内容都是很突出，简约而不简单，主题明确而不乱。
3． 同时首页还按照地区把招聘信息等分开，因为人才网站虽然是全国性的，但是更多的工作还是必须借助实际行动才能完成的，而全国市场却很庞大的市场，没有足够的资金很难启动，针对这样的实际情况，前程却把一些主要的人才城市分割开来，进行操作，这样减少了总部的操作难度，利于企业的管理，以及利润的增张。把操作难度和风险等分割开来，减少了成本，增加了收入，同时可以把各个城市的人才信息和职位信息等有效的宣传出去了，而没有使职位信息等出现积压的现象
4． 首页的动态与静态搭配合理：整体观看前程首页的话，可以明显的感觉到动态与静态的合理穿插，不会显得单调，而是静中有动，动中有静的感觉，动态与静态处理的很不错。在图片连接里，有动态和静态，而静态有更多，在文字和版块里，照样也是静态和动态相间的，给人的视觉效果很舒服，不会使人感觉死气沉沉的。同时动态与静态的搭配也完全符合了网站的整体设计风格，简约，不像有些网站做的很花俏，同时动态一大堆，给人的感觉眼也看花拉，而前程却没有，反而给人很舒服很轻松的感觉，因为找工作和面试等都是给人很严肃的感觉，也给人很大的压力，假如网站也给人很严肃的感觉，那么很多人回觉得难受，同时在人才网站的逗留时间也回减少的，假如网站以简单的风格和轻松的设计思想来制作网站的话，那么给人的感觉就是简单和轻松以及愉快的感觉，那么人才在求职时，回逗留更长的时间，同时有更好的心情和信心把握和争取更多的好职位，所以人才网站的设计思想和设计风格是和他的目标顾客有一定的联系的。
5． 文字与图片搭配合理：我想大家一定看过很多的网站，有一些网站的文章很多，或者整个页面都是文字，让人看的头晕了，或者有一些网站整个首页都是图片的，给人看的眼睛都花拉，那么要想从人的视觉效果和审美观等出发的话，那么必须把握网站首页的文字与图片之间的搭配，作到合理和恰到好处，不要太花，也不要太多文字，使文字和图片之间的比例协调合理。我们看看前程的首页就回发现，他在这个方面做的很不错的，因为我们可以在图片里找到我们所需要的文字，同时我们在文字里找到我们所需要的图片，给人感觉不会花，不会乱，而是很有条理的，同时他的图片所占据的比例不上很大，并且他的图片是半包围着文字，而且文字的颜色变化比较丰富，色调比较清淡的感觉，给人好心情的。同时他的首页的文字主题和图片主题等都是控制的很不错，不会顾此失彼的感觉。
6． 首页很有层次感。前程的首页很有层次感的话，和他的一贯设计风格和设计思想是离不开的，做到了层次感的网站不多，为什么我们打开一个网站，看不到几分钟就关了呢，很多就是因为我们第一次浏览这样的网站，而这样的网站首页乱的很，不知道他是做什么的，或者有了主题，但是内容却与主题不相符，而前程却是主题明确，同时他的内容和版块也和内容以及他的定位等都是相一致的。
7． 前程页面的颜色搭配和规划应该是我认为满不错的网站，为什么回这样说呢？我们可以感觉到，也可以看到，前程页面的色调比较清淡，给人以轻松的心情，在首页，他有六个内容版块：MY51JOB/ 高级人才/ IT人才/ 学子前程 / 培训/ 企业服务等，当你进入每个主题版块的时候，都是有不一样的颜色来体现的。有深色，有淡色，有暖色，有冷色，不论是什么颜色，当你进入各个主题页面的时候，你都是回感觉到页面给你视觉的改变，给你视觉的冲击，有的是强烈的，有的是清淡的，视觉效果是很符合网站整体的休闲风格和轻松风格的。我想很多网站没有做到这点，有的网站要不颜色变化太多，搞的给人找不到感觉，或者反感，有的网站要不就是颜色太单调，给人死气沉沉的感觉，要不有的网站颜色变化太快，让顾客难以接受和反映过来，要不有的网站的整体颜色和局部颜色搭配不合理，或者颜色反映的网站主题等不一致等等很多的问题。
8． 广告位置处理的比较好：为什么广告位置处理的比较好呢，人才网站的广告连接和广告宣传与一般网站有点区别，因为人才网站的首页广告位置既是有宣传的效果，又有招聘的效果，所以在求职者眼里算不上广告，广告思想不是很突出，更注重的是招聘的实际效果。虽然这个是给人才网站带来很大的宣传作用，不会使求职者反感，但是前程还是很严格的控制了广告职位以及广告连接，以及广告栏目的大小，以及动态和静态的搭配，而不会乱来的，为什么他们回这样考虑和操作呢，因为前程知道他们首页的设计思想和设计风格，以及知道他们的顾客对他们网站的期望值，因为顾客是需要在他们那里找到工作，而不是查看他们的广告宣传等，所以在广告位置和广告大小以及广告动态和静态等方面控制的很好，与整个网站的设计思想和设计风格一致，使的顾客不会反感，起到了恰到的好处，因为少了不能体现前程的实力，多了又回是顾客反感，所以广告位置的多少取决与网站的首页大小以及网站的风格和定位等。
9． 前程除了在页面的内容和版块的安排上，花了心思的话，那么在其他方面他照样做的很优秀，当你深入的了解后，你也许就能体会到他的用心量苦，在功能方面，他们遵循自己的特色和风格思想，做到了实用，好用，有用，操作简单等。网站的功能是一个网站很重要的角色，就算你的网站页面做的再完美的话，假如你的功能很烂，或者你的功能操作复杂，或者功能不合理，操作麻烦，功能有缺陷的话，那么你照样很难留驻顾客，一个网站无论从大的方向以及小的地方，都是需要考虑两点：一个就是如何能吸引或者勾起顾客的的浏览欲望，这样可以借用顾客的好奇心来决定我们的功能和页面以及内容版块等。另外一点就是考虑好浏览顾客的回头率，也就是如何留驻我们的顾客，一个网站辛辛苦苦的把顾客吸引到网站来浏览的话，假如你又不想办法把已经到手的顾客留驻的话，那么你的网站一定很难发展，因为你作到如何留驻顾客的目的是对前面吸引顾客的肯定和基础，假如没有做好的话，那么网站前面的操作对于白费的。而网站需要做到吸引顾客和留驻是需要很多的因素，是需要调动整个网站的各个因素，光靠一个因素是不行的，而网站的功能和网站的内容以及网站的页面和内容版块的安排等几个是吸引和留驻顾客的重要因素。我们回到对前程的一些分析上，我认为前程的功能可以说在某些地方走在前面，虽然在一些地方没有另外的一些对手那么好，但是大致的方向和定位以及重要的功能等，都是在同行业里算最好的了，别人回疑问，为什么前程在某些功能没有超越对手做到最好呢？这个问题很好，我想说的就是，一个网站的功能是需要根据网站的定位和市场策略以及实际情况和操作难度以及顾客的接受和认可程度去考虑的，我想前程里的人才一定是最优秀的，不是他们想不到那么好的功能，而是他们考虑的问题需要考虑很多，他们需要把自己的功能与自己网站的定位结合在一起的，同时还考虑到新功能和好功能是否符合自己目标顾客的实际需求，假如有个功能再好的话，却与他们的市场定位和策略不相符的话，那么他们是不会采用的，因为大的公司和大网站在实际操作当中，考虑的问题很多，在市场改变速度上，有些慢的，因为他们的某个地方一变，可能就回影响整体的战略定位，也许就回使自己的网站从老大的位置下滑到后面去的，所以他们在某些地方或者某些功能上确实不如对手的，这个也是不足为奇的。同时像前程这样的大网站，就算要增加一个新功能的话，也是需要时间过度的，需要市场分析和讨论的，不是说改进就改进的，市场动作比较慢写，我说前程在功能上做的好，并不是指的他的功能在同行业里算最好的，我指的有两个方面：一个就是他的功能与自己的战略定位和市场推广等紧密的结合在一起，不会脱离主方向的，有些网站虽然自己的功能在同行业内，某些功能算最好，或者最有创新的，那么为什么他们却做不大呢，为什么超不过对手呢，主要原因是因为他们的功能和他们的定位不一致，使得他们的功能不能被目标顾客所接受。另外一个就是他的功能与网站整体和网站的服务等相协调。即有新意又有创新，网站的功能和定位以及顾客的实际需求结合的很紧密，同时操作简单，好用，实用，我们下面具体分析前程的一些功能特点和优点。
10． 注册：现在基本每个网站都是需要注册会员的。注册会员对于网站来说，是可以享受更好的服务，同时可以建立起顾客数据库，更好的管理顾客，更好的了解和调研顾客与市场，注册会员是会员对网站的一种认可，也是网站为会员服务的渠道和方式，注册会员是会员与网站之间建立起合作协议的前提，也是会员与网站之间进行交流和沟通的渠道。现在每个网站都是需要注册会员的，我想已经有很多网民已经是习惯了去注册会员，面对各个网站的注册流程，以及现在网民的特点，很多人已经不愿意注册烦琐的网站，网站提供的注册流程一定要符合网民的心理特点，现在的网民就是喜欢简单的注册流程，而不是复杂的，因为网络已经是一种网民的生活和习惯，他们不愿意花很多的时间去注册一个会员，对于他们来说没有那么多时间去注册的，或者花那么多的时间去注册话，不值得，针对这样的情况，现在很多网站已经开始走简单化注册的路线，很多知名网站都是走这样的路线，连门户网站也一样，无论注册邮箱还是注册论坛会员等，都是很简单的，很多门户网站以及网站等都是推出无需注册的留言功能，这个大大的刺激了网民的积极性，吸引和留驻了顾客，不过这样也有可能很难把握住一些顾客，因为有些注册会员的网站，可以很好的对已经注册的会员进行网站宣传，无论怎么样，都是未来网站注册一种发展方向，而前程也正是迎合了网民的要求和心理特点，推出简单化的注册流程，他有五个内容需要填写，填好就可以拉，这么简单的注册流程，大大的提高了会员注册的可能性，同时也大大吸引到更多的人注册，同时回很少出现，注册一半而不注册的情况，我最看重的还有有点就是：在前程注册新会员的时候，他还多出了一个第三方信息的订阅服务，现在网站需要开展营销和宣传，需要吸引和留会员的话，回采取很多的办法，而网站采用电子杂志就是其中一种，前程在会员注册的时候，就把电子杂志等招聘信息和职位信息以及市场动态等，放到会员的面前，第一对会员来说，有一些吸引力的，第二：可以牢牢的抓住顾客，及时与会员进行沟通，因为会员注册了前程的话，不一定以后就回记得前程或者回去浏览前程的，当会员订阅了电子杂志的话，可以每次收到前程的宣传职位信息等，他们在无形之中就接受和认可了前程这个品牌名字，或者当他们看到前程邮寄给他们的电子杂志有他们所需要的信息的话，那么以后他们就回以后经常去前程，或者成为前程忠实的会员。同样对于企业来说，他们的注册流程也是简单化的，同时前程还增加了企业的试用注册会员，增加试用注册会员的话，可以让企业更多的时间了解前程的服务和优势，可以更好的了解到前程的一些功能操作和操作流程等。给第一次浏览的会员很多的选择空间，这样做的目的体现了网站的人性化服务，而不是像有些网站一样，当你注册了会员后，就马上打电话叫你付费等。
11． 前程的搜索功能很强大，也比较准确的。在这里我要劝告那些模仿者的一句话，你的模仿需要建立在自己网站定位的基础上，而不能一味的模仿，使自己的功能虽然和前程一样，或者说超过了前程，但是却与网站的特点和定位却不一样，为什么有这样的结论呢？我们可以知道在前程的搜索里，他的工作地点和行业以及只能等都是限制你只能选择五条的，（而行业可以选择不限的），为什么前程要限制你只能选择五条呢？我想大家可能还没有考虑到他这样做法的合理性，他也是为顾客考虑，人性化的服务功能，而我们很多的模仿者却也和前程一样什么也限制五条，结果却使网站不是为了顾客考虑的，使的顾客更犯难，为什么回出现这样的情况呢？（模仿者当中有地区性的人才网站和全国性的人才网站），不管谁去模仿前程，模仿是你选择成功的近路，但是模仿者不去思考什么地方值得模仿，什么地方不能模仿的话，为什么要这样模仿，为什么要在模仿的基础上进行创新等问题呢？我认为前程采用限制顾客只能宣传五条的话，那是因为前程的信息量太大拉，假如顾客选择十条的话，那么回出现很多的职位信息等，使的一些顾客明明想要的信息却找不到的，使的前程的信息化得不到最大化的利用，造成信息的浪费，所以前程为顾客考虑，只规定了顾客只能选择五条的信息，所以是很有道理的，而模仿者却不去思考为什么前程回这样规定，为什么自己在模仿的同时不进行创新，不结合自己的实际情况呢？所以很多的模仿者也在模仿前程的这种限制顾客选择五条的规定，但是却做到了适得其反的效果，因为一些小的人才网站，本来信息量不多，却限制顾客的查找条件，使的很多的信息被过虑了，所以很多好的信息却没有被顾客找到的，所以我劝告小的人才网站在模仿前程的时候，是否需要考虑和结合到自己的实际情况呢？所以在这个小问题方面，我们就可以看出你的网站是用心做的还是不用心，可以看出你的网站是为顾客实际考虑还是瞎做的，我们从这个小问题看出前程的优点和魅力之所在，我们也从这样的小问题，看出一些模仿者永远成长不大的原因所在。不过单看搜索功能的话，有一些模仿者的确比前程做的好，是在前程的基础上，进行改进，进行创新的，但是我们不能说前程就不好拉，不能说他落后拉，因为前程的好是建立在他自己市场策略和目标顾客的基础上，其模仿者是单方面的考虑了功能的改进，而忽略了市场和顾客的反应，可以说是各有千秋。所以在规划自己网站的功能的时候，需要参考前程的，同时还要做到与自己网站的顾客和市场相一致，所以我一直认为要操作好一个网站的话，市场战略和市场定位很重要的，假如没有定位好的话，你的功能就算再好也是模仿来的，只是局部的好，而不是整体的连贯，整体的协调等。
12． 在前程的具体职位的显示上，设计的很合理，为什么合理呢？每页显示３０条，里面显示的信息是求职者最关心的信息，同时也是最可以宣传到企业的目的，因为里面有：职位名称／ 公司名称／ 发布时间／ 工作地点／ 待遇等。这些都是企业所最需要了解的信息，也可以根据这些信息进行选择和对比，同时前程还设置了比较人性化的显示方式：比如有：招聘部门／ 有效日期／ 招聘人数／ 年龄要求／ 学历要求／ 性别要求／ 公司规模／ 公司性质等要求具体显示公司的排列方式。这些信息比较准确的使求职者了解到招聘公司的要求，以及与自己所达到的要求相对比的，然后进行挑选。很多人才网站是没有达到这个要求的，他们一般是默认值的显示公司信息，同时在公司显示里，还有全部选择的功能和订阅职位的功能，因为全部选择的话，可以减少求职者的工作量，这个为求职者考虑的，同时还可以把全部选择的职位和公司信息放到职位收藏夹里等。方便求职者以后选择和考虑的，这样对一些暂时没有换工作想法的求职者，提供了很好的服务，可以供这些求职者方便以后选择和投递简历的。
13． 在具体的职位和公司介绍里，前程做的还不错，他们显示的信息比较重要的。基本涵盖了求职者的一些对公司信息的了解程度，因为显示公司的信息多而精的话，可以使求职者大致了解公司的情况，同时可以掂量自己的能力，进行选择具体职位的，做到不会盲目的选择职位，造成企业收到许多不符合要求的简历，为求职者投递简历，提供了很好的参考和选择，大大的提高了求职者的成功率，假如没有这样做的话，那么求职者就回盲目的透投递简历的，盲目的投递简历，那么结果就是反馈越少，给求职者带来很大的心里和精神伤害的。假如显示公司的信息过多的话，对于企业来说却不利的，这样很容易使企业的对手了解企业的基本信息，所以我们人才网站必须考虑这些方面，不是做到企业的信息越多就越好的想法，要考虑双方面的心理和实际情况，所以我们在进行规划我们网站的具体公司显示信息时，要综合的考虑，同时在具体职位里，前程有个很不错的功能就是把：该职位推荐给朋友，这个扩大宣传的目的，因为一般群发的电子邮件会当做企业的垃圾邮件而删除，假如是朋友发给他的宣传邮件可能不会那么快被删除的，而是更容易得到朋友的认可和接受以及浏览，在诚信方面也可以起到很好的效果，一般朋友是比较相信朋友的邮件，而不怎么相信群发的电子邮件。
14． 在前程的个人资料页面里，是：ＭＹ５１ＪＯＢ的页面里，我们也可以感受到前程的人性化的功能考虑，以及简约的设计风格等。他们在页面有简历小提示，增加这个提示功能是告诉和指导求职者更了解到网络求职的特点，以及增加网络求职的成功率。同时根据网站的一些规划，在个人的页面里，前程还增加了高级人才和ＩＴ人才信息，比如ＩＴ人才需要增加一些项目经验的介绍，比一般的人才需要填写更多的内容，这个可以大大的增加求职者的网络求职的成功率。在基本的个人信息和简历上，参加这样的额外信息，可以证明求职者就是高级人才或者ＩＴ人才，给企业的选择和考虑余地很大，可以更清楚的了解到求职者的能力，可以减少企业与求职者之间的沟通效率，假如没有这样的功能的话，那么企业可能回通过好几次的电话或者其他方式沟通，才能了解到求职者的这些信息的，所以前程增加这样的功能是有他自己的道理和战略的，是从市场出发考虑的，因为现在人才网站最大的缺陷就是人才与企业之间缺少良好的沟通，但是为什么前程开发像ＱＱ那里的聊天工具呢，却采用增加高级人才和ＩＴ人才的附加介绍信息呢，我想这个和他们的市场战略以及顾客需求有关系的，虽然开发像ＱＱ那样的聊天工具可以使求职者和企业之间更好的沟通，但是企业不一定有时间去使用那样的聊天工具，所以从市场的实际出发以及顾客的实际需求，还不足以达到那样的程度。同时前程还提供了好几个简历的模版。适合年轻人求职的心理特点，因为年轻喜欢换风格等啊，同时不同的简历模版可以带给企业不一样的阅读方式，但是可能回使企业的浏览带来一定的麻烦，因为企业在前面是浏览那种规格的简历模版时，突然换了一种简历摸班的话，给企业带来很大的麻烦，但是也有一点好处，就是不一样的简历模版，可以给阅读枯燥的企业带来好的心情和变化的心情。（不过我认为我们网站是否可以根据行业的特点，开发行业性的简历模版，比如ＩＴ人才有专门为ＩＴ人才设计的简历模版，销售人才就设计适合销售特点的简历模版，这样可以起到给企业进行人才分类的作用，企业就可以知道这样模式的简历模版就是销售或者ＩＴ人才）。同时前程还提供了自发简历功能，这个功能就是把自己的简历发到自己的注册信箱里去，让自己可以更清楚的了解到自己填写的简历是否出错等，是否美观等，自己以外人的眼光去查看自己的简历。前程还提供外发简历，为求职者带来很大的方便，因为求职者可能同时打开别的人才网站了，看到某个职位很敢兴趣的话，就可以使用这个功能，这样外发的话，对于求职者来说，是方便了他们重新注册其他人才网站的麻烦，简化了注册程序，对于前程来说，却是很好的宣传机会，也是很好抓住求职者的机会，因为有这样的方便性，那么求职者就回更喜欢前程的服务和功能，同时求职者把自己的简历利用前程的平台发布出去的话，是免费为前程进行宣传的，因为别的企业受到求职者利用这个方式发布的简历的话，那么简历模版和简历当中，就有前程的介绍，那么企业可能回因此而了解到前程，了解到前程有这样的服务和特点，做了形象宣传和口碑宣传，所以这个功能对于前程来说是一举二得的目的，我一直在思考：现在的人才网站那么多，但是求职者绝对不会局限与某一个人才网站，因为网络求职是很方便的事情，那么求职者要选择好几个人才网站的话，那么要注册好几个人才网站会员，要花时间了解好几个人才网站的功能和服务特点等，所以对于求职者来说是很大的工作量的，所以我们是否在同个人才网站的平台建立注册一个会员，然后使用这个会员，可以通用到其他几个人才网站呢，意思就是使用这个人才网站的会员功能，就可以享受和接受其他人才网站的职位和市场咨讯等服务呢？我想这个是未来网站的发展趋势吧！ 同时前程还增加了一个离线的简历，这样就是很大程度的方便了求职者的功能，很多网站的功能都是在网站内完成的，但是在很多的情况下，有一些人却因为客观条件等，无法及时上网，或者上了一半就吊线了等，同时还有一些求职者家里的电脑上不了网，只能在办公室和网吧等地方上网的话，那么在线填写简历的话，给他们带来很大的麻烦的，而现在的离线简历功能却解决了他们这样的困难，不过有一点前程做的不够完美的地方就是下栽离线简历的话，对计算机的要求比较高一些，对于一些计算机知识不多的人，可能是很大的使用困难，因为里面涉及到下栽和解压等知识，所以我们网站以后要开发这样的功能的话，最好就是简单化的操作，比如很简单的下栽一个简历模版就可以拉。
15． 同时我认为前程的帮助文档和指导性的文档做的很好，也就是顾客服务做的很好，在一些关键的地方有提示性的问题和连接，比如在注册页面，就有：初次使用者的帮助稳当和指导，在有些地方还有免费电话的帮助，以及顾客服务的电子邮件等，在顾客服务方面的建设也做的很不错，很完善的，但是我认为他们的顾客服务的反馈比较慢，因为一般是通过电子邮件或者电话的，现在很多的大网站都是使用在线交流功能，进行顾客服务，所以在这个方面前程必须抓紧，我们在实际操作的当中，也应该考虑到顾客服务的完善性和实际效果等各个内容和因素。
16． 个人职位搜索器是前程的一个特点，这个就是满足了求职者对职位的实际需求，因为顾客自己定制了职位搜索器的话，那么求职者所需要的职位信息就可以及时和准确的定时的发到求职者的信箱和前程的个人管理页面里，定制个人职位搜索器的话，可以帮助求职者定时的跟踪求职者所需要的职位，可以帮助求职者在茫茫的职位信息里，准确的及时的找到求职者所需要的职位，而且是最新的职位信息，这个比求职者主动的搜索职位信息好多拉，所以前程在各个方面都是为求职者考虑的，考虑的很周到，很细腻，很人性化的功能服务。
17． 在前程的个人求职管理页面里，有很多的信息和功能都是为求职者考虑的，对于求职者来说，自己投递的简历，到底有多少被企业浏览过，到底有多少有反馈，有回复呢？所以前程也为求职者这样的情况，进行了考虑提供了很好的反馈功能：人事经理的来信，有了这个功能，求职者就可以了解到自己投递的简历到底被多少人浏览过，求职者了解到了这些情况，再根据自己收到的面试通知，就知道自己为什么没有被企业看上，为什么没有面试反馈等。就知道如何去更改自己的求职策略和定位等，同时前程还有一个面试通知的小功能，这样做的目的就是使企业和个人之间的面试和找工作行为完全在前程平台进行操作的，所以这个是处于对求职者的考虑，也是为自己的宣传和树立品牌，牢牢抓住顾客而考虑的，他也有申请工作记录等功能，可以清楚的使求职者了解到自己所申请过多少职位等，这些小功能都是为求职者考虑的，让求职者了解和把握自己的情况，虽然前程明确的制作出一个评价自己面试成功和技巧以及教你如何制定面试的方案，但是根据求职者的思考，可以清楚的了解和把握自己的实际情况，进行选择和制定切合实际的求职策略等。我想这些小功能虽然小，但是功能却是很大的，假如要超过前程的话，那么你一定要制作一个对个人求职者的评价和自动制定求职方案的功能，但是这样的功能好象很难实现，这么难实现的功能，我们可以学前程一样，可以侧面考虑，提供一些数据，让求职者自己根据数据，进行分析和制定求职策略的。 同时在个人求职管理页面里，前程还有一个职场精选文章，这个也是很小的功能，但是对于求职者来说，却是很大的帮助，可以告诉求职者把握人才的市场，可以准确的根据自己的定位，找到自己的方向，可以精确的把握人才市场动态等。我最欣赏的前程就是有一个完全属于自己的：无忧才市情报。这个功能对求职者的求职带来很大的帮助和指导方向的，而且上人才网站的一大特点，我想其他网站可能没有人才网站做的那么专业，没有人才网站提供的数据真实可靠，因为人才网站是根据自己的数据以及其他市场方面的信息等，统计出来的人才市场动态和发展方向的，所以对求职者来说是很好的风向标的。所以前程在做好职位信息真实可靠的同时，还提供求职的一些附加服务，牢牢的把会员抓住在自己的网站里。
18． 前程根据自己的定位，把版块确定在高级人才和ＩＴ人才，在这两块的内容栏目里，前程建设的很好，我最欣赏的就是ＩＴ人才栏目，为什么要说他建设的好呢？别人也许回说他的ＩＴ栏目也是很普通，就是一些信息和职位信息等，没有什么特别之处，假如这么简单来看的话，的确没有什么特色，做分析的人一定要在平淡当中看到闪光的东西，看出别人所看不到的优点和特点，不然你写的分析报告就是很普通的文章，根本就算不上市场和对手分析拉。的确在ＩＴ栏目里，显示了一些关于ＩＴ的职位信息，但是在职位后面，前程显示了职位的数量，这样显示的目的就是使求职者了解到前程的实力，可以间接的感受到前程是中国人才网站的老大，在职位量上是最好的，在ＩＴ栏目里，前程还安排了其他的内容，比如有：今日ＩＴ主题／ 行业手册／ ＩＴ职场／ ＩＴ调查／ 无忧ＩＴ指数／ 个人加油站／ ＢＢＳ－ＨＯＴ等内容版块。正是有了这些，才让我觉得这个栏目做的最好，因为这个栏目的名字就是叫：ＩＴ人才，那么就是专业为ＩＴ人才服务的栏目了，相当于一个ＩＴ专业人才网了，但是对于前程里的ＩＴ栏目，算是网中网拉，那么网站应该如何安排这样的内容呢！具体要怎么样布局呢，我认为前程抓住了一个核心的东西就是：为ＩＴ人才服务，那么ＩＴ人才最需要什么样的服务呢？第一：网站是人才网站，所以ＩＴ人才招聘是最重要的，这个也是在页面的大小和位置关系已经可以明显的感觉到，另外对于ＩＴ人才的话，除了招聘和求职外的话，那么ＩＴ人才还需要什么服务呢？针对这样的情况和ＩＴ人才的实际需求，前程给我们的ＩＴ人才安排了很多有用，实用的信息资料，推出了准确的今日ＩＴ主题，满足ＩＴ人才在找工作的时候，了解到最新的ＩＴ人才走向和市场走向，针对整个行业来说的话，前程又有：行业手册，使ＩＴ人才可以了解和把握整个ＩＴ市场动态等。同时还有ＩＴ职场的前辈经验介绍，这样可以把一些老的ＩＴ人才的经验传授给新的ＩＴ人才：ＩＴ职场。还有一个类似于游戏的内容就是：ＩＴ调查等，个人加油站是ＩＴ人的所最需要的东西，因为ＩＴ的变化和技术更新最快拉，面对这么快的更新速度，那么ＩＴ人才该如何做呢，所以个人加油站可以明确的告诉ＩＴ人才该加那些油，该如何去提高自己。还有一个ＢＢＣ－ＨＯＴ也是ＩＴ人所乐意的事情，因为人才网站不仅可以找工作，而且还可以娱乐和休闲，交朋友等，所以ＢＢＳ的交流就是少不了的，网站把一些热门的ＩＴ话题放到这里，可以引导ＩＴ人才进行交流和沟通，这样做的话，可以使网站做到吸引会员，留驻会员，增加网站与会员之间，以及会员与会员之间的互动和网站人气，以及网站会员的活跃度等。还有一个最大的特色就是ＩＴ无忧指数，无忧指数是前程的最大亮点和创新，所以ＩＴ无忧指数照样是最吸引人的东西，给了ＩＴ人很大的指南针般的指导。有了这个无忧指数，ＩＴ人更了解ＩＴ市场动态等。
19． 同时前程的校园招聘做的不错，很贴切大学生的现状，为什么前程回把握大学生市场呢？因为大学生是未来他们网站的主要顾客和主力军，所以这个市场不能放弃，一放弃的话，那么网站的后续发展就回出现问题的，前程在定位和战略上，以及内容版块安排上等都是做的很不错，实在让我佩服的很，我一开始还感觉前程无忧不怎么样，现在我才知道为什么前程是中国最好的人才网站，深入的分析和了解才知道前程的魅力，由于个人的能力有限，还有好多的东西没有深入的分析，所以在这里希望各位见谅，不足之处请多多赐教。
20． 前程有很多优点，虽然我不能一一说来，但是我回把自己知道的告诉大家，前程有个很前卫的功能就是：无忧小精灵的，这个方便了求职者的求职服务，有了这个功能，求职者可以不必打开网站就可以了解和掌握到自己在前程的求职情况，呵呵，网站的确在吸引和留驻会员方面考虑很周到的，这样的小功能，使求职者可以不必打开前程而就可以把握自己求职的情况，同时安装了这样的功能，每次开机的时候，会员就可以了解到前程的，死死的把会员与网站捆绑在一起的。
21． 前程的无忧指数是独创的，是很有参考价值，为前程的会员提供了很好的服务。
市场推广策略上的一点看法（优点和缺点）：
１． 全国性的人才市场很大，但是要想一下子操作起来的话，那也是很难的，所以前程在发展自己的过程当中，领悟了把市场分割开来操作是组好的办法，在推广和宣传上，可以减少成本，可以取得最大的效果，并且风险可以减少。操作难度等比较好控制，同时还不会把自己的品牌一下子毁灭掉，并且宣传效果比较好，影象力比较。
２． 在市场推广和操作上是把市场分开来操作的，在网站也是这样体现的，分为一些城市性的人才网站，这样做的目的可以增加网站的收入，因为每个城市都上有了首页和广告位置拉，这样就无形的增加了网站的广告收入，假如把全国的内容放在一起的话，却回减少广告职位。
３． 把市场分割开来操作的话，还可以做到职位信息的有效传播，现在前程有很大的信息资源，那么多的信息资源全部放到一个页面的话，会使信息失去活跃度和被暴光率的，要想使这么多的信息被更多的人才搜索到的话，把信息有效的按照城市和市场分割开来的话，可以使更多的信息被更多的人才找到。
４． 在信息建设方面，前程做的也不错，在市场咨讯等方面的信息，前程做的最及时，更新最快，很多都是原创性的，并且可读价格很高，不像有些网站的信息更新慢，可读信不高等。
５． 不过我认为前程没有做好的一点，就是信息量的发布没有控制好，因为很多人在怀疑网络求职是否有效,是否真实,因为好多人投递了简历,但是却没有回复,这个就是因为网络的方便性,使的很多人投递大量的简历,而企业无法一一查看那么多的简历,所以很多的简历是被埋没,或者没有看就删除了,所以概率不高.同时很多的企业就是在借助前程的平台做自己的宣传,很多的企业的目的根本不就招聘人才,而是做广告,我了解到一些公司,常年都是在上面的,不管你怎么投递简历,不管你的条件怎么样好,他们都是不会给你回复的,所以这样造成求职者对网络求职失去信心,怀疑前程的真实性和可靠性的,同时前程这样的做法根本就没有考虑到未来的发展,没有真正为自己的顾客着想的,所以前程一直这样发展的话,不控制好自己的职位信息发布频率的话,不撤掉一些过时信息的话,那么前程一定回被竞争对手所击败的,所以我建议前程必须控制好职位的信息可信度和真实性,不要为了眼前的利益而失去自己在求职者心目当中的地位和形象,我觉得:第一:前程必须控制好职位的发布频率和真实性,不能让企业在招满了人才之后,再乱发布信息,必须做到每条信息是有效的,对于一些过时的信息必须及时的撤掉和更新的,对于以前前程刚起步的时候,需要很多的信息,当前程发展到一定的程度,已经达到信息量很大的时候,所以像前程这样的有品牌的人才网站,不是讲究的信息量多少的问题,而是考虑其他问题,比如信息是否真实可靠,信息是否及时,因为前程已经有很庞大的数据库,所以职位信息的及时更新已经比收集信息更重要拉,第二:前程还要做到过时信息的删除,必须严格和企业配合,不能随便乱发职位信息,进行企业的宣传,或者前程开设广告区,第三:前程必须想办法提高网络求职的成功率,使会员更信任前程,更相信前程的服务,而不是前程天天在做广告,进行宣传,把顾客吸引过来了,而又失去顾客的,现在前程从网站的原始积累到了留驻会员和树立品牌形象的地步,所以前程更多的是考虑如何留驻老会员,培养新会员对网站的品牌忠诚度上,而不是有味的宣传前程,让更多的新会员加入,你在吸引新会员加入的时候,你必须考虑会员的回头率和网站形象品牌的忠诚度的.我想大致是这样去考虑的和操作的,其实前程还有很长的路需要走的。
６． 前程还有一个大的推广特点:那就是网站和报纸相结合的推广模式,现在中国的网站大多是停留在电子杂志的推广层次,很好发展到实际报纸的推广,连阿里巴巴也没有这样去做,但是根据人才市场的特点,网站和报纸的结合推广是再好不过的办法,为什么呢?因为每个地方都是有人才报纸的,前程要想跟本地的人才报纸进行竞争的话,不得不发展自己的人才报纸,但是前程无选择了聪明的一个举动,那就是和当地已经有名气的报纸进行合作,搞一个人才版块,这样前程省去了报纸的推广费用,而是直接借用别人的品牌和平台以及顾客优势,同时还可以增加前程的利润点,这样的操作和模式是很值得中国其他行业的网站进行模仿的。
我预测以后的人才网站的几种竞争生存状态:第一:按照模式来区分:
1. 未来的人才网站有可能是朝着大型化的,门户化的人才网站发展:就像现在的前程无忧和中华英才网.因为这些门户化的网站,各个行业都是包括的,并且各个类型的行业也包括。
2. 未来的人才网站还有可能朝着专业化的方向发展:比如中国外贸人才网,中国IT人才网,中国服装人才网,中国营销人才网等专业性很强的人才网站,因为未来企业对专业人才的需求更明显的,所以在简历填写的时候,必须体现专业性的特点,而现在的门户化的人才网站的简历大多是各个行业的人才是一个样子的,所以专业化的人才网站在简历设置和求职以及企业招聘上等都是别人门户化的人才网站,同时专业化的人才网站,可以提供更专业的人才服务。
第二:按照地区来区分:
1. 未来的人才网站一个是朝着全国性的方向发展:比如前程,智联招聘网和中华英才网等,这些网站都是做全国性的人才市场。
2. 未来的人才网站还可能就上朝着地方性的方向发展:比如各个省市的人才网站:比如上海人才网,江西人才网,,浙江人才网等地方性的人才网站。
第三:按照服务的人才层次和市场定位来区分:
1. 未来的人才网站可能走向好几个方向发展:一个就是高级人才网.也就是猎头的方向发展.比如智联招聘网
2. 未来的人才网站还有可能是朝着中高级人才网站发展比如白领人才服务:比如前程去忧和中华英才网
3. 另外一个就是朝着大学生服务的人才网站:比如百大人才网等
第四:按照服务的企业来区分的:
1. 未来的人才网站可以按照服务的企业对象来进行区分的,未来的人才网站的市场细分回越来越细的:比如是专门为日资企业服务的人才网:日资人才网或者外资人才网
2. 未来还有可能出现专门为国营企业服务的人才网:国营人才网等
3. 未来还有可能专门为制造企业服务的人才网:制造人才网.贸易人才网等
以上是本人对前程的一点思考,也是对中国人才网站的一些看法,不好之处,请原谅,愿闻高见,一起探讨,希望各位朋友赐教!
同时我一直在思考一个中国人才网站最奇怪的问题:为什么中国的人才市场,却没有外资企业或者外资进行操作呢,像中国的B TO B 和 B TO C 和C TO C的电子商务市场,已经被外国的巨头纷纷进军和瓜分,卓越被亚马逊收购,易趣被EBAY收购等,而中国的人才市场却还没有被外国的巨头进军和瓜分,这个可给了我们中国本土的人才网站很好的发展机会和时机,我想外国的巨头一旦进军中国的人才市场的话,他们的资金化运做已经管理化的运做,一定回很快占据中国的人才市场,因为进军人才网站的门槛很低的,同时市场需求量却很大的,而且政府却在大力支持人才市场的发展,所以天时,地利,人和等各个方面已经很好的机会了,为什么中国的人才市场却还没有外国巨头进军呢!我一直在思考这个问题,现在外国巨头没有进军的话,中国本土的人才网站,像前程无忧该如何发展,如何考虑外来资本的进军和竞争呢?
中国的人才网站有一千多家,只有中国人才热线,才是外国的资金在运做,但是却是亚洲的资本,而不是西方的。
由于我见识不多,不好之处请赐教!
（作者田克山，兵法营销学策划室，孙子兵法营销学的研究者和爱好者，欢迎您与作者探讨您的观点和看法，电子信箱：[email protected]）
