在中国企业界所关心的议题中,吉姆·柯林斯所说的“基业长青”是最流行,也是被关注最持久的。人们常常追问:是什么使通用电气、3M、默克、沃尔玛、惠普、沃尔特·迪斯尼和菲利普·默里斯公司不同于它们的竞争对手呢?例如,宝洁公司创建之初远远落后于其他对手高露洁,它最终是如何成为本行业中的一流机构的?摩托罗拉是如何由一个默默无闻的电池修理企业进入集成电路和无线通信行业的,而增你智永远跨不出彩电行业?波音公司如何取代麦道公司世界最佳商用客机公司的地位——波音公司拥有麦道公司所不具有的什么法宝呢?研究发现:只有魅力四射、高瞻远瞩的领导才能够建立基业长青的企业。 世上任何人都在影响别人或被别人影响,影响别人行为的行为谓之“领导”,影响别人行为的能力谓之“领导力”。“领导力”的本质是一种人际关系、一种影响力。
领导者不同于管理者!在组织中,领导者是创新者,管理者是执行者;领导者讲求在变革与混沌中追求目标的实现,管理者讲求在秩序与规则内把事情办妥;领导者追求的是做大、做强,管理者追求的是做成、做好;领导者面对的是无止境的目标,管理者面对的是既定的经营指标;领导者似主人,日思夜想于家大业大,管理者如管家,殚精竭虑于家长里短……基于角色的差异,两类人理想的行为模式也大相径庭:领导者常常胆大妄为,管理者时时谨言慎行;领导者大处着眼也大处着手,管理者谨小慎微;领导者往往依仗感性而获得突破,管理者事事基于理性而有所作为;领导者倜傥洒脱,管理者沉稳持重;领导者要果敢,管理者要细致……归于一言,领导者是不断开创新事业和使事业不断迈向新境界的发动者和引导者,管理者是带领团队迈向目标的急先锋和领头羊。
谈到具体的领导方式,我们不能不注意到另外一位组织行为学大师、领导力大师保罗·赫塞博士(Dr. Paul Hersey)。这位享誉全球的领导力大师早在1969年便出版了其经典之作《组织行为学》,他在本书中全面阐述了领导力方面的最佳实践并推出了在后来风靡全球的情境领导○R模型,从而为古老的领导话题提供了新的解决思路。此书一经推出便受到全球工商界、学术界的热烈关注,到目前,保罗·赫塞的《组织行为学》一书已被翻译成14种语言,并已经出到第8版,全球销量已突破100万册。这位杰出的领导力大师一生致力于领导力领域的研究,并在全球范围内传播领导力思想,是享誉世界的教育家、演说家,据说曾培训过来自100多个国家的1000多家顶尖企业和1000多万职业经理人,其中包括大批来自美孚(Mobil)、IBM、通用汽车、北电网络、联邦快递、施乐、卡特彼勒(Caterpillar)和贝尔(Bell)等知名企业的高级经理(或主管)。保罗·赫塞所创立的情境领导○R模型早在2000年初就已经进入中国,并受到了广大经理人的追捧。
哈佛“三巨头”之一的约翰·科特博士将催生领导力的环境因素归纳为两大根本性变革:1)竞争程度的加剧;2)公司经营决策和组织结构的复杂化。现阶段,中国企业所面临的环境特征与结构性变革恰恰与此相仿,这正是中国企业需要领导力的根源所在。如果说10年前,当另一领导力大师沃伦·本尼斯在其经典著作中提出“绝大多数组织都被管理过度却领导不足”时,中国的企业家和经理人还对此不知所云;如果说5年前,杰克·韦尔奇对全球的经理人们大声疾呼“别沉溺于管理了,赶紧领导吧”时,中国企业家和经理人对此还有些懵懵懂懂;那么,现在是中国企业注重由管理力向领导力转变的时候了。
许多有识之士深深感受到了中国企业领导力的贫乏和对领导力的渴求,近期关于领导力的文章和研讨活动也越来越多,领导力话题正变得越来越热,这是一个很好的现象和开始。笔者获悉,在今年6月中旬,《商业评论》杂志与顾问机构麦肯特○R将联手举办一次大型领导力论坛,相信这是推动中国企业领导力水平提升的又一次大胆尝试。