爱华网德勤中国的最新研究报告显示，互联网的高速发展已经彻底改变了电信运营商的生存环境，全球电信运营商都共同面临数字时代的冲击，如何避免沦为一个单纯的数字通道已成为电信运营商面临的共同难题。虽然数字时代的到来让电信运营商的生存环境日益艰难，但大数据和移动互联却给电信运营商带来巨大的机遇。 这是德勤中国科技、传媒及电信行业卓越中心自2012年11月成立以来，发布的首份领先理念报告，旨在分析数字化、大数据和移动互联给电信行业带来的变化及电信运营商的应对策略。 电信运营商应主动出击 报告称，电信运营商身处以数字化为主导的全新竞争格局中，其角色也开始逐渐转变。用户对于电信运营商提供的传统语音、短信服务的依赖度不断下降，运营商的利润也随之下降。电信运营商应当以开放的理念搭建一个生态系统平台，构建一个让硬件商、终端制造商、第三方内容开发者和用户全部参与的一个生态系统，完成传统电信公司和互联网公司基因的结合。 “去管道化的道路该如何前行，对于全球电信运营商来说，都是一个摸索的过程，我们可以看到，世界顶级的电信运营商都在这条道路上不断总结失败经验摸索前行。回顾过去，世界电信运营商在‘去管道化’道路上的探索分两大阶段：本能抵抗和主动出击。竞争伊始阶段，电信运营商采取限制或者差别定价的方式来阻挡互联网公司提供基于电信运营商网络的语音、短信、视频等内容服务。今后，电信运营商应顺应潮流主动出击，努力尝试在未来的数据服务市场中抢占先机。”德勤中国科技、传媒及电信行业主管合伙人周锦昌表示。 运营商迎来角力4G的关键期 报告在分析4G发展环境时指出，中国3G的牌照在2009年发放，到目前为止，三家运营商在3G网络铺设中投入的成本都还没有完全收回。如果三家运营商能默契地保持寡头联合博弈的均衡点，延长3G和4G之间的过渡期，三家运营商便都能从目前的3G网络的运营中收回利益。然而，中国移动未能联合关键的终端制造商，导致其在3G发展的过程中错失一局。目前中国移动已经开始精心布局4G，蓄势待发，准备在4G竞争中挽回败局。2013年，中国移动将开始在国内100个城市进行TD-LTE4G技术标准设备采购。TD-LTE基站规模将超过20万个，这一投资总额将达到约1800亿元。中国移动率先推进4G的举措将彻底改变目前的竞争格局。中国电信和中国联通在4G标准和进入时间点的选择将成为角力4G的关键。 报告还称，尽管数字化时代给电信运营商带来前所未遇的挑战，然而正如硬币的两面，数字化时代的到来同样也给电信运营商带来了无限的机遇。而且，和互联网运营商相比，电信运营商拥有无可比拟的先天优势。具体而言，电信运营商能够得到的数据比单一的互联网公司得到的数据要丰富、立体、饱满。当下，电信运营商最迫切的需求是，如何利用和深挖自身的潜在优势，释放出数据的巨大能量。 未来三年移动互联网将高速发展
谈及未来发展趋势时，德勤表示，未来三年，中国移动互联网将进入高速发展的时期。IDC数据显示，截至2012年6月，亚太地区有70％的互联网接入是通过移动设备，这一数值高于美国和欧洲。人们今后的生活与移动终端息息相关。电信运营商把握了所有移动终端的互联网接入口，这一天然优势将在未来的移动互联商业格局中发挥重要作用。 电信运营商可以借鉴中国互联巨头多年来积累的竞争经验：从中低端用户着手，抢占基数最大的中低端用户群。电信运营商可以借移动支付为切入口，提高对中低端智能手机的补贴，用最小的代价获得中低端手机用户，提升用户对手机号码的黏度及忠诚度。预先占领这些手机用户在移动互联时代到来时能够带来的丰厚利润。 “移动互联将在未来三年井喷发展。电信运营商掌握了所有移动设备接入互联网的最终端口，这使得电信运营商注定会在消费者未来通过移动终端进行的所有商业行为中分得一杯羹。目前，电信运营商最重要的战略举措应当是提高用户对手机号码的忠诚度，将用户的未来移动互联消费和电信运营商捆绑得更为牢固。”周锦昌认为，电信运营商未来的道路挑战与机遇共存，他们需充分发挥自身的优势，才能运筹帷幄立足于数字时代。
