进入中国12年,迪斯尼忽然加速了在中国内地的扩张步伐,对渠道的“整改”是其迈出的第一步。
在上月底的迪斯尼2004年度迪斯尼零售会议上,记者获悉,迪斯尼即将对其遍布全国的1000多家零售专柜从色彩、陈列等方面实行统一标准;同时,迪斯尼与沃尔玛、家乐福的合作也在同步进行。旧渠道的整合与新渠道的拓展,迪斯尼开始了其渠道的整改序幕。
渠道整合
在迪斯尼消费品部中国区市务总监吴瑞云对市场的一次视察当中,竟然发现自家品牌的一个专柜上赫然印着竞争对手“Snoopy”的Logo.吴瑞云苦笑道:“以往,我们只是陈述一个概念,让零售商根据自己对品牌的理解自由布置陈列,结果效果并不是很好,由于零售专柜在整体形象上的不统一,不仅影响了消费者对迪斯尼品牌的认知统一性,而且已经直接影响到了商品的销售。”
但在本次会议上,迪斯尼亚太区资深副总裁简纳尔提出了更高的销售目标:“5年内,迪斯尼在华消费品业务总收入将翻5番。”要想达到翻5番的目标,迪斯尼在依靠稳定上海、北京和广州等市场的前提下,对中国二三线市场的全面开发也变得相当重要。吴瑞云透露:“我们马上要进行的一项主要工作就是对遍布全国的1111个专柜进行更新,以一个统一的形象出现在消费者面前。”
这也是为什么此次零售会议成为了12年来规模最大的一次,增加部分恰恰是遍布全国的经销商、零售商,会议的主题也是一直在意图加强与经销商、零售商的合作。一位与迪斯尼有着多年合作关系的经销商向记者表示:“这与其说零售专柜的更新,不如说是零售商的一次重新整合”。
通路扩张
除零售专柜的更新外,吴瑞云跟她的同事们还在为另一件更重要的事情忙碌着,那就是大卖场这一新兴渠道的开辟。吴瑞云表示:“这次大卖场渠道的开发将有可能成为迪斯尼以后在中国内地销售的主渠道之一”。
据吴瑞云透露,目前,他们正在同沃尔玛进行业务谈判,打算采取两种模式进行合作。一是迪斯尼联合十几个授权商,在沃尔玛大卖场内进行迪斯尼某一个系列产品的集中展示。二是迪斯尼直接出面同沃尔玛谈判,涉及到的产品包括玩具、衣服等等。另外,同家乐福的合作也在同步进行。
不过,这个过程也许注定不会很顺利。“除了大卖场,我们什么渠道都做”,迪斯尼的一位经销商这样跟记者表示,“进大卖场对我们的产品而言,不划算”、“零售渠道大部分还是由我们自己做决定”,“不排除迪斯尼接下来会对现在的部分经销商进行一个重新的整合”,另一位经销商担忧道。
这一切不仅要看迪斯尼对国内经销商、零售商的整合能力,还要看其同沃尔玛、家乐福“讨价还价”的结果,毕竟大卖场的“进场费”不菲,而且什么样的产品适合大卖场,还要进行进一步的探索。“在大卖场出售的通常都是质优价廉的产品,在国内一向定位高端的迪斯尼产品必然伴随着相应的价格和产品策略的调整”,一位业内人士分析道。“我们产品的定位是中国老百姓都能买得起的产品”,这是吴瑞云对迪斯尼产品定位的最新解释。
改变现状
渠道的整改也许还仅仅是一个开始。
全球娱乐业老牌巨头迪斯尼的核心业务主要是三大块:电影作品、娱乐性电视频道和主题公园。而在近20年来,对中国内地这个巨大市场,迪斯尼的这三大核心业务却几乎没有任何成就可言。
而它的几个竞争对手已经明显抢在了前面:维亚康姆的“MTV天籁村”、新闻集团的Channal[V]等都已经在中国的电视台上获得了稳定的播出时段,甚至一些重量级远不能与迪斯尼比肩的娱乐文化传播公司(如美国的星光映佳公司,在中央电视台第八套也每天都有一小时的“每日佳艺”)都已成功涉足中国内地。迪士尼若再无动作,只怕到时候会落得个睁眼他人狂欢、自家黯然向隅。
有消息称明年5、6月份香港的迪斯尼乐园就将开放,而迪斯尼主题公园对衍生产品销售的巨大带动作用,也使迪斯尼公司终于取得了一个迅速打开亚洲市场的契机。那么,通路的铺设就成为目前他们迫切要完成的一项“基础设施”。俗话说,万事俱备,只欠东风,现在是打基础的时候了。
不过,在对吴瑞云的采访中,记者问及在中国市场做渠道跟你们全球有什么不同时,她表示,没什么大的区别。而且此次对大卖场的渠道的开发,也是直接从美国拿过来的项目。中国的市场很独特,麦当劳、肯德基到了中国也同样得“入乡随俗”,把国外的一套直接拿到中国来用,是否会有水土不服?一位业内人士担忧道。