爱华网2002年5月9日，我在北大光华管理学院第二学期的案例课开始了。这是第一次体会到当老师的好处---备好一次课，可以重复教很多次，因为学生也是铁打的衙门流水的官，每学期都是不同的学生，所以，我的课对学生而言都是新的。79年我上大学时，看到一位讲微观经济学老师的讲稿都黄了，我们同学之间就取笑这件事，说她的讲稿有30年了。现在看来是我们自己年少无知。一门科学，基本的东西是不能变的，否则就不是科学，比如，先乘除后加减，教了几千年也没变。管理学也是科学，所以它的的基本东西也是不变的。比如：被管理者不高兴，他们就不会玩命干活；上级不相信下级，就不能充分授权；不能充分授权，就必然增加管理成本，降低效率。
我这个学期教的第一个案例课，还是《深圳楼百金制衣厂的工人劳动生产率为什么比同行高出百分之五十?>的案例。为什么选这个案例作为我在北大讲的第一个案例？这不仅是我熟悉这个行业，更重要的是这个案例揭示了一些永远不会变的最基本的管理原理。
我88 年开始做制衣，先是管理一间香港的制衣厂，后来又亲自在深圳办了一个制衣厂。因为股东用承包方式让我管理这两个制衣厂，所以我把工厂当成自己的，使出全身解数要让生意赚钱。有两个例子可以说明我的努力程度：一是，91年大年初一，我从深圳跑到香港，当天又从香港跑回来，就为了取一件刚从美国寄来的样衣；二是，92年大年初三，我带女儿和妻子到深圳工厂和工人一起通宵包装6000件第二天运往英国的衣服。我不傻，并自认为聪明，因为我不仅有中国的经济学硕士学位，还有美国的MBA。可当这门生意连续亏损二年，我心力交瘁看不到出路时，自己对自己说：“今年再不赚钱，我再也不敢牛B了，只能找个咨询的差事干干，这一辈子也不当总经理了。”好彩,终于赚钱了！之后几年，我的工厂在港深两地还小有名气了。于是，我找回了自信，被请到华创干大生意去了。
当我为北大编写中国MBA实战案例时，听说深圳最大的制衣工业区（有300多间制衣厂，我创办的工厂也在那里）有一个叫楼百金的人，他的制衣厂工人平均每天能生产25件女士衬衣。我清楚记得，我当时管理的工人每天干十二个小时，一个月只休两天，每天也就生产16件，这已是同行的中上水平，在我看来16件接近极限了。可这个楼百金竟能把我认为是极限的效率提高50%！第一次听到这个事，我根本没当真，心想这无非又是一个16岁的中国牛津博士罢了。后来听多了，而且是制衣行内人说，就禁不住去拜访这个同行。
见面只聊了半个小时，我服了，他真比我高。这个农民出身的浙江老板，比我更知道那些离开土地到深圳打工的农民们心中的公正和公平，他在他的工厂给了他们；因此，在同样是计件工资制度下，他的工人比我的工人和同行的工人干活更玩命。这同比尔.盖茨一样，他比别人更清楚的知道程序员心里要的是什么，他给了他们；他们就回报给他一个微软。我相信这就是管理学的先乘除后加碱，这个基本的东西永远不会变。
楼百金比我更高的地方，还在于他能更好的克服人性的贪婪。就是说，当他把口袋里辛辛苦苦赚来的最后一分钱有可能赔光时，他还敢把公平放在第一位。因此，当他管理不当失误时，他敢于从自己的口袋把钱掏出赔给工人，这说明他忘我了；而我和大多数制衣厂的老板都做不到。
通过研究这个案例，解开了我长期想不清的一个问题：为什么世界500强大企业平均寿命才50年左右？美国，日本和欧洲的公司平均寿命才13年？他们绝大部分可都是有限公司呀！有限公司这种法人同自然人的最大区别就是，有限公司的法人如果经营的好的话，可以永远活下去；而再健康的自然人，寿命也是有限的。平均寿命七十多岁的自然人创造法人的初衷是，希望它能永续经营，越赚越多，越做越大，传给子孙万代。可是商业社会的现实是，自然人创造的，并希望永续经营的法人寿命，却远远小于自然人，它们中最好的一个种族---世界500强，平均才活50岁？这是为什么呢？我的答案是：组成法人这个共同体的自然人---股东，管理者，员工和消费者谁都克服不了人性的贪婪，因此，他们共同杀死了他们创造的，本来可以永远活下去的法人！
我清楚的记得：那些在年初鼓励我要为公司长远战略目标着想的股东代表---基金经理，到了年底当我们公司利润下降时会毫无情面的说：“无能，管理不当！”
我清楚的记得：当我的董事会根据当年的业绩奖励我时，我和管理层们会千方百把当年利润合法做大；尽管，有时这意味着损害生意的未来。
我清楚的记得：当我为了法人的生存，减薪裁员时，我同事的眼神里那种要吃掉我的怨恨和无奈。
我还清楚的记得：我们的顾客，抓住我们产品的失误，好像发现了一个金矿，他们要的不是补偿，而是要从公司的过错中发财。
当我们自然人在全心全意为自己你争我夺时，我们创造的法人却默默地承受这一切，把它榨干了，它就死了。
有的同学在听完这个案例时说：楼百金这个案例不具有普遍意义，因为别人学不来。这就对了！因为如果所有人都学会了，全世界的企业就都死不了。就因为大多数人，不能成功的克服人性的贪婪，大多数企业只能赚平均利润，小部分企业才能赚超额利润；大部分企业只能活十几年，小部分企业才能成为百年老店；大部分人辛辛苦苦一辈子只赚个吃喝，小部分人才能发大财，钱花不完上太空去花。
编了这个案例，楼百金也出了名。按一般规律，他快该不忘我了。赚钱和赚名都一样，越在意越得不到。百金走好！你要是没钱我可不理你了！
黄铁鹰 2002年五月十日 北大
