爱华网无锡油泵油嘴研究所会客室。墙上的大木框摆设书写着曹孟德的“我有嘉宾，鼓瑟吹笙”。所长朱剑明坐在记者对面，他说：“我们油泵所一直有自己独特的企业文化。”采访就此展开。
记者：您理想中的企业是怎样的？
朱剑明：一个受人尊敬的企业。
一个成功的企业不仅需要努力增强企业的盈利能力，而且需要重视企业在人们心目中的形象，履行相关的社会责任。只有在企业内外两个方面都赢得尊重，企业才能获得可持续发展的基础。
记者：怎样的企业才算是一个受人尊敬的企业呢？
朱剑明：一个企业值不值得尊敬，很大程度上取决于这个企业值不值得信任，讲不讲诚信。企业之所以受人尊敬，企业中肯定有许多受人尊敬的人，干了许多受人尊敬的事。
首先，一个受人尊敬的企业，必须是能为社会不断创造财富，为企业发展不断增强活力的高效率的企业。我们传统的企业目的就在于此。但是要做一个受人尊敬的企业，还不仅仅如此。 其次，一个受人尊敬的企业，应当是一个尊重人、以人为本、以员工为本的企业。此外，一个受人尊敬的企业，还应是一个有社会责任感的企业，这一点非常重要。
记者：比如说哪些企业？
朱剑明：国外做得很好的企业非常多。如博世公司(BOSCH)，在德国应该说是一个受人尊敬的企业，他公共的、社会的、实在的工作做得很多。BOSCH实际是一个公有制企业，他几乎没有私人股东，是委托一个基金来管理的。
但是好多外国企业到了中国就不一样了。像希捷公司，从现状来看完全是一个唯利是图的企业，这样的企业怎么能受人尊敬呢？他怎么能对我们中国的社会有责任感？BOSCH 现在也到处挖人。
记者：您是说挖人的企业就很难赢得他人的尊敬？
朱剑明：当然，挖人在社会竞争、市场经济竞争中也算是一个相对公平的游戏。但如果一个企业仗着钱多，把人家的骨干都挖过去，就很难得到大家的尊重。可以肯定地说，许多外国企业在他本国、欧洲、美国，甚至在日本都不会这么做，也不敢这么做，至少不会挖客户的人才，要是这么做就不可能发展到今天。
适当的人才流动是允许的，也无可非议。如果专门靠挖人家的人才去发展，那么大家都没有责任去培养人了，这个社会最终将失去发展的源动力。所以，不采取培养人才的战略，大家都只想着挖人，会引起社会的不稳定。
记者：您的意思是讲企业首先要遵守游戏规则。现在，很多企业进入了我们国家，他们以及一些国内企业的情况又是如何？
朱剑明：中华民族是世界上优秀的民族，虽然现在还不算富强，在不少地方没有说话的地位。有的外国人开玩笑说，你们中国人开车怎么没有警察就闯红灯？这确实是个习惯问题。以前没有警察就闯红灯，大家也不认为等红灯是应该遵守的公共规则，现在慢慢好了，观念也在慢慢转变。
反过来，有些外国人到中国来开公司，不讲诚信，缺乏社会责任感，这种行为不也和小偷差不多吗？没有人来管你，你也会当小偷、强盗，什么都抢，掠夺各种资源。八国联军的历史没有人会忘记。
记者：那么，您认为应当怎样做，才能成为受人尊敬的企业呢？
朱剑明：首先，要尊重人。在当今知识经济条件下的“知本”时代，企业导向已经转变为人力资源导向，人力资源已真正成为企业的第一资源，人才是企业价值创造的最重要驱动者。在过去，是财务资本决定企业的价值，而如今，衡量企业的价值更重要的是要看公司的员工。
人才是第一因素，是至关重要的因素，什么都可以没有，但人才不能没有，只要有了人才什么都能解决，这是个真理。人才应该优先于战略。好多企业老板都说战略怎么怎么好，但是我们认为，人才要优先于战略，比战略更重要，所有的战略都是人去实施的，都是人提出的，像我们好多成长型的企业，都是这个规律，都是人才优先于战略，有了人才，才有好的战略。三国演义的时候，刘备这个人是没有什么战略的，他只有一个愿景就是想做皇帝，但他三顾茅庐成功地把诸葛亮请出山来了，有了人才他就有了战略，最终形成三分天下的格局。没有诸葛亮，肯定不能圆刘备做皇帝的梦。
记者：前面您还提到了社会责任感，这一点是不是也非常重要？
朱剑明：企业所做的事业应该是对社会有贡献的，既有经济效益又有社会效益。以前国内研究所里搞出一个样品，只是个科研成果，很多是只能看的，用来报奖的，而不是很现实的产品。
现在我们的产品级样品要求是完全自主知识产权的、可以产业化生产的样品，我们的工艺装备完全是按大批量生产的要求去研究的。近几年来，油泵所的科研成果经转化后大多创造了巨大的社会经济效益，为地方经济建设做出了卓越的贡献。随着共轨柴油喷射系统重大科研成果的完成，其社会经济效益更是非常可观，不仅使中国制造的中重型汽车可以实现欧III以上排放，使城市公交成为“绿色公交”，为2008年的北京奥运献上厚礼，更是稳固了国内汽车市场的一大块“蛋糕”，并为民族汽车工业与国外巨头平等对话加重了法码。
记者：可不可以这样理解，“受人尊敬”其实也是一种企业文化的体现？
朱剑明：这是一个企业的最高境界，也是未来企业文化的核心。企业文化是一个企业的精神主宰，它是一个灵魂。对于它的理解以及发展完善，决不能简单刻板地以“企业”+“文化”的方式来对待，把文化当作企业的装饰或附庸。正如清华紫光的老总张本正讲的，企业文化对外是一面旗帜，一个宣言，对内是一种向心力。我们油泵所昨天、今天、明天做的所有事情，都可以归结到一句话上来，就是为振兴民族汽车工业而奋发图强。因为一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化。
