捕鱼达人窝里斗 在管理中打假并非“窝里斗”
三国时诸诸亮斩马谡要“挥泪”,在现代企业管理中校正执行力,即在执行中打假,也不是一件容易的事。但是我们不能说在在管理中打假是窝里斗,让外人看笑话。去年5月,美国加州医疗诊断设备公司DPC和美国司法部同时宣布:DPC的子公司--天津德普诊断产品有限公司通过贿赂取得中国相关医院的订单,违反了美国国会1997年通过的《海外反腐败法》,被处以480万美元的罚款。这本身没有新闻价值,有意思的是子公司的贿赂行为是由母公司首先发现,并被及时报告其有关政府部门的,做到这一点实属不易。DPC的这种自我校正,也就是我们所说的在管理中打假,能说是在“窝里斗”吗。 应当承认,德普被罚很容易让国人联想到背后的“窝里斗”,会给自家带来不利的后果。尤其在我国的市场经济秩序尚没有完全规范起来,至少在十余年前,大家对暗箱操作的事情还是习以为常的,既然社会风气如此,大家都是这样作,你不这样作怎样能在市场上站住脚?为什么还要在后院“点炮”?据说在我们大讲与国际接轨的时候,就有不少看好中国市场的外国企业在大做与中国环境实行“灰色接轨”的文章。既使是“世人独醉我独醒”,认识到自己做错了,悄悄改了就是了。为什么在没有被外面的“环境”发现的情况下,在自家的“环境”里不依不饶呢?要知道,德普11年来向3家医院行贿160万美元,是经过总经理授权,且作为销售支出入账了的,并没有超出“管理”的范畴。其母公司的首席财务官吉姆.布里尔对上正一系列的回答是:“作为一个美国公司,我们不能通过这种方式做生意。”我们不能断定这里有无自我标榜的意义,值得思考的是,这种自揭家丑的做法为什么能够坚持下去?我们似乎可以这样设想,是因为他们有对企业管理的自我净化能力!如果说管理也包括自我净化意思的话,那么我们可以肯定这种特殊的自我净化能力,出于在管理中打假的勇气。 从国内的企业来说,在市场规则尚不健全的情况下,尤其在改革开放初期,打开国门,苍蝇蚊子难免会一起进来,企业管理出现不规范的现象难以避免,那么,企业为了赢利,管理活动执行不力,在执行中出现一些不那么规范和正当,不那么干净,虚报冒领的情况并不可怕,可怕的是对这种不干净、不正当的行为不能够及时进行打扫和清理,任凭假执行泛滥。这不仅反过来有损于环境,更重要的是丧失了企业健康的机体,丧失了自身的创新能力。这也许正是吉姆.布里尔所说我们不能通过这种方式做生意的积极意义之所在。 当环境不那么理想的时候,我们当然可以抱怨环境,将自已的不如意归罪于环境。然而随波逐流,积重难返,就会与令人头痛的环境同流合污。美国作家伊桑.葛特曼在《失去新中国的美国商业.渴望和背叛的故事》一书中,试图告诉我们,美国公众想知道,在中国为什么如此无原则。归罪于环境就是最简单和最容易的解答,但是殊不知企业自律精神的作用同样重要,我们不能以环境不好为由原谅假执行,将应对环境的成本摊进产品中推向社会,进一步推波助澜,使其更加恶化。如此说来,企业不间断的活动,既是内部产品的再生产,也是外部环境关系的再生产,企业管理的自我净化就非常重要。而像德普公司在“窝里斗”中认罚那样,有了正当管理的自我净化能力,既便不能使恶劣坏境的不利影响完全消除,至少可以减少恶劣环境的再生产因素,在管理中打假的自我净化就不再仅仅是独善其身的问题。因此,当德普公司的中国行贿在“窝里斗”中遭罚,消息反馈到中国的时候,有人以为这是对中国监管运行机制的的挑战;而我以为,企业应当具有在管理中打假的自我净化能力,才是我们从中可以得到的更深层次的启示。德普公司的认罚,正为我们提供了一个重要的范例。
当然,这并不是说美国公司一个个都成了圣徒,在执行中造假或者有不规范行为的,绝不仅仅是德普一家,也不是仅仅发生在中国,既使在美国本土,像安然公司高管做假账之类的丑闻也时有发生。但是德普公司在“窝里斗”被罚,客观上为我们提供了一条在企业中需要不断提高自我净化能力的重要思路。明确了这一点,我们也就增强了为什么要加强公司治理,以及怎样加强公司治理之类问题的感性认识。
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