学习型企业是全体职工能全身心地投入并持续增长学习力的企业,是能让职工体验到工作中生命意义的企业,是通过学习能创造自身、创造未来能量的企业。创建学习型企业要从生产建设和改革发展的实际出发,在企业上下倡导一种善于学习、乐于进取的精神,努力营造浓厚的学习氛围,达到工作学习化使职工感受个人自身价值,学习工作化使企业不断创新发展的目标。为建设一个有持久活力的学习型企业,必须正确处理六大关系。
一是正确处理学习和工作的关系。创建学习型企业,鼓励职工不断学习,更新知识结构,最大限度地发挥自己的潜能,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择,是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证。这已成为广大企业和高层管理者的共识。但在实际工作中,企业深化改革、经营管理、生产建设、市场营销、文化建设等日常事务都十分繁忙,难以应付,没有时间抓学习;企业加快发展需要投资、改善职工生活需要投资,这投资那投资,没有钱给职工培训投资;实行一周40小时工作制后,职工的业余时间增加了,增强职工素质主要靠业余自学。其实,“发展是硬道理”。学习和工作在综合效益上是矛盾的统一体,培训学习是日常工作的一部分,日常工作是培训学习的升华与提高。企业只有今天加大对培训学习的投入,明天才能得到丰厚的回报;职工只有今天不断加强培训学习,明天才能工作得更好、更有效。“学习工作化,工作学习化”——“学习型组织”理论给了我们最好的答案。
二是正确处理务实和务虚的关系。从广义上理解创建学习型企业,它既有务虚的一面也有务实的一面,如系统思考、改善心智模式、智慧游戏的学习演练以及研讨就相对显得“虚”一些,而对专业技能的学习、操作规程的培训、演练就显得“实”一些。伴随着企业快速、跨越、高效、持续发展,特别是针对新工艺、新设备、新技术、新材料在企业的广泛应用与职工队伍素质参差不齐形成新的矛盾,企业为解燃眉之急,把更多的时间、精力和投入放到了职工的业务知识、专业技能培训上,重点开展技术比武、规程学习、应急演练等应知应会的岗位培训、考试考核。而理论常识、形势任务、法律法规等相对“虚”一些的培训学习、深度会谈就显得力度不够,效果也较差一些。创建学习型企业要虚实兼顾,有机融合,不能厚此薄彼,更不能顾此失彼;既要立足于现在,又要着眼于未来,才能使学习培训收到预期的效果。创建学习型企业,全面提高职工队伍整体素质已经迫在眉睫,刻不容缓。
三是正确处理专才和通才的关系。知识经济时代,企业的竞争是产品的竞争、科技的竞争、管理的竞争,但最终是人才的竞争。促进企业发展既要有适应高、精、尖方向发展的业有所精的专业技术人才,也要有适应宽、博、专方向发展的万金油式的复合型人才。为提升企业市场竞争力,必须有一批专业知识更加精深、熟悉技术发展方向的人员进行研究、开发市场需要的产品,这是企业在激烈的市场竞争中生存发展的基础。同时,随着科学技术的快速发展,知识信息量大,知识结构庞杂,每一门科学和技术都呈现放射状辐射到其他领域。作为企业管理技术人才,不仅要懂得本行业、本职业、本岗位的专业技能和知识,还要懂得知识经济时代作为社会人所应具备的计算机技能和知识、外语、经济常识、法律法规、市场规则、生产经营管理等其他知识和技能,使自己成为一个复合型人才。企业有了这两种人才,才能更好地发展。
四是正处理德育和才识的关系。思想是行动的先导,只有更新学习观念,才能加快学习型企业的形成和发展,才能学以致用,才能使人的潜力得以最大发挥,才能激励人的主动性、能动性得以最大发挥,才能使企业在未来的竞争中处于有利地位。“德,才之帅也;才,德之资也”。德才兼备,又红又专是企业最需要的人才。企业职工既要具备扎实的专业知识与技能,又要有良好的品德情操和道德修养,二者缺一不可。有德无才者工作保守,缺乏创造性;有才无德者会置企业或他人利益于不顾,工作冒进,甚至铤而走险,不惜冒违法的风险。德育与才识的关系,应该是德育在才识之先,德较才重。德好比方向盘,才犹如发动机。无德之才,犹如失去了方向盘的汽车,会误入歧途,而发动机马力愈大,其危害愈烈。因此,在人员的培训上要德才并举,不能厚此薄彼。不仅要考虑业务、技术、技能方向的培养,使职工具有实现目标的真才实学,更要注重品德、操守、修养的培训,倡导一种忠诚企业、敬业爱岗、乐于奉献、恪尽职守的敬业精神。
五是正确处理学历和能力的关系。文凭不等于水平,资历不等于能力,今天的成绩也不等于明天的资本。学历与能力之间不成正比,有学历不一定有能力,无学历不一定无能力,能力高低不一定完全取决于学历高低。也就是说,学历并不代表一切,能力才是最重要的,在职工培训上应该重能力轻学历,而非相反。近几年,职工通过脱产、半脱产学习以及多媒体、互联网等方式业余学习,大专及以上学历水平的占企业职工的绝大多数,职工在思想观念上、技术创新上、学习能力上得到了提高,相应地企业在管理体制上、生产规模上、运作机制上有了很大的发展。但是,企业无论是在产品的质量、性能、工艺、技术,还是在规模、管理、资金、市场、职工素质等方面,有许多弊端需要革除、机制需要改进、制度需要完善。这些差距和不足,要通过创建学习型企业,尽快形成比较优势,使企业比竞争对手学习得更快、更好,使职工的学习力转化为创新力,并迅速提高生产力。
六是正确处理个体学习和团队学习的关系。企业都是由诸多不同的个体组成的团队,但团队的整体能力并非所有个体能力的简单相加,可能相等,也可能小于或者大于,关键是个体之间的组合与协作程度。在企业发展越来越依赖团队协作的知识经济时代,企业不仅要重视个体能力的培养,更要注重团队精神的培育,对个体实行动态管理,进行合理有效的组合,强调个体之间的团结协作,只有这样才能产生协同效应,提高企业的整体工作效率。表面上看,个体学习和团队学习是两种不同的学习方式,其实质大相径庭。个体学习就是职工能与自身的工作结合起来,形成良好的学习气氛和永不知足的进取心。团队学习则强调企业职工的合作学习和群体智力的开发,职工不但要重视个体学习和智力的开发,更要与其他个体紧密协作,取长补短,相互激励,共同学习,从而实现自身的价值目标。创建学习行组织,就要坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习,各抒己见、学用互动、集思广益,激发创新的火花,营造浓厚的学习氛围。知识提升自我,创新成就未来。一位哲人曾说过,每个人都是一座喜马拉雅山,每个人都是一个太平洋,如果潜力发挥出来,要多高有多高,要多深有多深。只要正确处理好六大关系,广大职工一定会在企业愿景的感召下,充分体会学习的真谛,充分激发智慧的潜能,充分感受创新的快乐!