系列专题:企业文化建设
梁漱滨先生曾经预言:“世界未来文化即是中国文化之复兴。”什么是中国文化呢?众所周知,中国文化是以儒学(或孔学)为代表的。两千多年来,儒学在中国人民长期的斗争实践中,不断发展并成为中国传统文化的主流。时至今日,在建立和发展社会主义市场经济的大潮中,我们应当怎样理解儒学、又怎样理解儒学与当代企业发展的重大作用,便成了儒学研究者和有远见卓识的现代企业家极为现实、极为重要的课题。 以“人”为本,是企业建设发展的根本
孔子曰“天地之性人为贵”,“仁者人也,亲亲为大。”意思就是说;我们讲的仁就是指人,人和人要互相亲爱。孔子讲的“仁”,包括恭、宽、信、敏、惠、智、勇、忠、恕、孝、悌等11个方面的内容,而以“已所不欲,勿施于人” 和“己欲立而立人,己欲达而达人” 为实行这11个方面的根本方法和要求。当代大儒梁漱滨先生也说,中国文化的特色就是重视人,重视人与人的关系,而人与人的关系原则是互以对方为重、和为贵。仁的思想反映了儒家对人的本性的理解,它是源于人的血缘亲情形成的一种内心感情和自觉的道德意识,以此推及社会人群,就是人际伦理关系的道德准则,其本质就是爱人、关心人、尊重人。
毛泽东同志曾经说过:“世间一切事物中,人是第一个可宝贵的。在共产党领导下,什么人间奇迹都可以创造出来。”毛泽东的这个论断也是儒学思想的发展而在当今的体现。一个企业的兴旺发达、赢利亏损,无不取决于这个企业的人,取决于人心的背向。所以以“人”为本,就是指企业的各项经营管理活动都应该以提高人的素质、调动人的主观能动性为根本。企业在管理好财、物、信息、时间的同时首先必须抓住人的工作这个根本。要使全体员工明确组织目标和自己的职责、组织目标和个人目标利益的一致性;使其懂得为企业就是为自己以及厂兴我富、厂衰我穷、厂败我亡的利害关系,从而发挥最大的热情、责任心和积极性,去做好本职工作,实现组织目标。古人云:得人心者得天下,失人心者失天下。一个真正的有雄才大略的企业家,千头万绪之中,首先就要抓好“人”,以“人”为本方成大业,乃当今有成就的企业家之共识。
以“忠”育人,培养企业员工成为爱国、爱厂、爱岗的人
“忠”的本义即是忠诚、尽心竭力。对谁忠诚、尽心竭力呢,当然这里所指的是对国家、对民族、对人民、对集体。《论语·学而》中讲到:“为人谋而不忠乎?”可见忠,是儒学人格精神的核心。在《论语·里仁》中,孔子自称以一贯之的是“忠恕”之道。两千多年来,儒家认为忠,即臣须对君尽忠心,民须对社稷尽忠心。这就是中华民族传统文化教育中千百年不易的信仰;“尽忠报国”是数千年来中国仁人志士的最高人生目标,正如民族英雄文天祥说的:“人生自古谁无死;留取丹心照汗青。”
当企业领导者以“忠诚”、“尽心竭力”的思想,使全体员工成为爱国、爱厂、爱岗(本职工作)结合起来的人,那么,这股巨大的人格动力,则会大大推动事业、企业的兴旺发达。40年来,我国航天事业发展道路上,许许多多的人走出家门、走出校门、走出城市,毅然投身到技术尖端、工作秘密、环境艰苦的航天工业战线,安营扎寨,白手起家,一干就是十几年、几十年,创造出了一个又一个惊人的成果,但他们自己的名字和事迹,从未见诸报端;他们的形象从未上过屏幕。他们不计名利报酬,为了航天事业贡献青春,献了青春献子孙,像春蚕一样,至死临终丝方尽,使我们的卫星、火箭终于腾上云霄、飞越大洋。这不正是百十万航天人对祖国、对人民的一颗忠心,对自己企业对自己岗位的一片爱心和忠诚吗?以“德”待客,赢得企业千金难得的信誉
儒家认为:在心为德,施之为行。也就是一个人道德品质的最高标准。孔子说的“德”的基木内容是仁义。《论语·卫灵公》中讲“德”时说:“君子义以为质,礼以行之,逊以出之,信以诚之。”这话的意思是指君子办事以合宜为原则,依礼制去实行,而且用谦逊的话说出来,用诚实的态度做成功。一个人应该如此,那么一个企业、一个团体也应该如此。拿今天的话来说,就是企业对顾客应该讲究坦诚,应该注重企业道德。
一个企业的职业道德,首先表现在经营方针的正确。也就是儒家常说的“求财须有道,不义害自己。”“不久而富且贵,于我如浮云。”社会主义企业的生产和经营,首要的一条就是为了满足广大人民物质文化生活的需要,而不是如同资本主义企业以资本家的赚钱与否为第一。
企业职业道德的第二个重要标志,就是有利于提高整个社会道德水平,改变社会不良的风气。由于职业活动是在一定组织与一定社会集体中进行服 职业道德水平对社会道德水平有很大影响,例如社会上种种不正之风,大都与缺乏职业道德有关。如果各行各业都能忠实覆行自己的职业义务;不但有助于改变社会不良风气,而且能促进社会道德的发展。
以“德”待客的第三个重要标志,是一个“信”字。信,即诚实、讲信用,与人交往言行一致,守信不移,重望无欺。儒学中“信”的地位极其重要。孔了认为为政的要素有三:兵、食、信。其中信最为紧要。无兵,国亡;无食,人死;国亡、人死均不足惜,国不可无信;人不可无信。这个“信”字在儒家看来,是立民、立兵.立国的根本。
讲信誉,首先是讲究商品质量,货真价实,不短斤少两 讲质量要讲究合同协议的兑现,不得托词推倭。社会上那些伪劣商品制造者、营销者,恣意妄为,给社会主义市场经济和国家、集体、人民群众的利益带来极大的危害,甚至造成人身生命安全,遗害无穷。当然,正如中国一句老话,这种人总是搬起石头砸自己的脚,遭到应有的惩罚,总会受到法律的制裁。
以“和”为贵,使企业万众一心财源涌来
“和”是指和谐、团结一致。在儒家看来和是温良恭俭让的体现,是指不同事物的协调统一、和谐。和衷共济、和能生财,一句话 和为贵。《论语·公也长》中云:“我不顾人之加诸我也,吾亦欲无加诸人。”
儒学“互以对方为重”的思想,在人伦关系中一贯倡导和互尊。如《尚书》中最早提出“五教” 父义、母慈。史友、弟恭.子孝。到孟子时又提出:父子有亲,君臣有义,夫妇有别;长幼有序,朋友有信。而这些无一不是达到人们相处于一个“和谐”、“和睦”的人际关系之中。在一个企业里,众多之人,必须和睦相处;团结共事,这个企业才能有力量、有希望。而儒学伦理道德人情人义,则是和实现之重要途径。笔者仍以自身所在的这所航天工业企业为例说一件具体事情:1985年向太平洋海域发射的洲际运载火箭,全国七个工业部和二十几个省、市、自治区,以及所属的上千个工厂、研究单位,还有人民解放军,都参与了协同作战,提供种种保障和设备的工作;通讯电力、测绘气象、铁路交通等等部门,都给予了大力支持,最后才取得火箭的腾飞。这就是说,一个企业的内部,随着社会的发展,行业分工越来越细,更须要人与人之间的相互理解、尊重和支持,才能完成一个共同的任务。
总而言之,我们可以得出这样一个认识:儒学的中心内容是研究人,研究人的自己生命上一种修养的学向,研究人与人之间的关系、彼此怎样相安、相处得很好的学向。儒家孔门之学,反弓修己之学也。那么,儒学的精华或曰他的积极精神,即仁义礼智信。温良恭俭让。我们今天以儒学的精华或曰积极精神来促进企业的建设发展,至少应该吸取儒学的以“人”为本、以“忠”育人、以“德”待人、以“和”为贵的一贯思想;结合企业在社会主义市场经济中的自身实际,提高企业全体员工的整个经营和活动行为质量,这不光是儒家人格道德的标准和要求,也是今天社会主义市场经济的时代要求。我们弘扬儒学积极精神,无疑将使我国传统文化光芒摧躁,使我们的企业兴旺发达。