阅读《致加西亚的信》,我最大的感受就是:只有做一个忠诚的送信者,才能把信送给加西亚。
罗文之所以能将美国总统的信送到不知名的古巴丛林中的加西亚将军手中,而不是中途放弃或迷失了方向。最重要的是他首先具备了优良的道德素质——忠诚。因为他的忠诚,所以他自信自己能将信送给加西亚,所以他也就真的送到了,所以他的名字被古巴军人翻译成“自信的人”。也正如书中“原出版者手记”所讲的:罗文“取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能,而是在于他优良的道德品质”。我认为作者所指的道德品质就是忠诚。
我们每个人的能力会有大小的不同,但这并不是决定我们能否成就事业的先决条件,要不世上会有那么多的怀才不遇者,而成功者只是一小部分人。只是这些成功者的忠诚成就了他们,因为他们对雇主的忠诚,对事业的忠诚。因为忠诚,他们做了他们认为应该做的成就了他们,而不是雇主要他们做,去引导他们做。他们只是“静静地把信拿去,不提出任何愚笨的问题,也不会随手把信丢进水沟里,而是不顾一切地把信送到”。
送信只是一个喻指,其实我们每个人的工作都是在送信,对上级的托付采取马上执行的心态,立即采取行动,全心全意去完成任务,这就是我们对工作的忠诚,得到一个工作,就应该全力以赴地去做,不为困难所吓倒,用自信来完成所托的任务。
因为忠诚,我们才可以独立自发地做任何事,无须在被迫和监督的情况下才能工作。对我们中层和基层的主管来说,我们的职责就是执行,将高层的思想贯彻落实下去,简而言之就是识大局做小事。我们要做的就是执行落实工作任务,我们要考虑的是如何去做,而不是要不要做,有没有必要做的问题,要不要做是由上级来决断的,他们会有个整体的考虑,不是要我们去判定该不该做。有困难我们要去克服,有问题有不合理的地方,我们先做了再说让它暴露出来,我们再去纠正完善,但不能一开始我们的第一直觉就是质疑并加以坚决反对,可以讲很多条不做的理由,只因为它不合常规,不合我们一直的传统做法,那么我们就选择了顺其自然、得过且过的平庸,而不是去改变以做得更好的完美。工作时推诿塞责,有问题时不思自省,却以各种借口来遮掩自己缺乏责任心,捍卫自己的缺陷。我们需要做的是给自己定一个高于其他人的标准,做出改变的决定,选择完美而不是平庸,然后采取行动,去做我们决心要做的。
忠诚,用罗文的话说就是“不要考虑为什么,只要服从命令”。忠诚和敬业并不仅仅有益于公司和老板,最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感和对事业高度的忠诚一旦养成,会让你成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。罗文的忠诚,使瓦格纳上校认为如果有人可以将信送给加西亚,那就是罗文,总统也放心地将信交给了罗文,罗文也以自己的忠诚为自己赢得了荣誉和得到了他想获得的成就。