爱华网一、惠普之道由来美国惠普公司创建于1939年，1997年销售额为429亿美元，利润额为31亿美元，雇员近12万人，在全球500家最大的工业公司中排名第47位。惠普公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。作为大公司，惠普对员工有着极强的凝聚力。到惠普的任何机构，你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满足。这是一种友善、随和而很少压力的气氛。在挤满各阶层员工的自助餐厅中，用不了三美元，你就可以享受丰盛的午餐，笑声洋溢仿佛置身在大学校园的餐厅中。惠普公司的成功，靠的正是“重视人”的宗旨，惠普重视人的宗旨源远流长，目前还在不断自我更新。公司的目标总是一再重新修订，又重新印发给每位职工。每次都重申公司的宗旨：“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果。”然后，就要强调惠普对有创新精神的人所承担的责任，这一直是驱使公司获得成功的动力。正如公司目标的引言部分说：“惠普不应采用严密之军事组织方式，而应赋以全体员工以充分的自由，使每个人按其本人认为最有利于完成本职工作的方式，使之为公司的目标做出各自的贡献。”因此，惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的这些政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好”。这就是惠普之道。惠普之道就是尊重每个人和承认他们每个人的成就，个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。
二、惠普之道是什么？
惠普企业价值，企业目标，以及高效的经营策略和管理方式这三大内容共同组成了惠普之道，它是惠普参与全球竞争的制胜法宝。1．企业价值我们信任并尊重个人我们关注高层管理的成就和贡献我们坚持诚实经营、毫不妥协 我们通过团队精神来实现共同目标我们鼓励灵活性和创新精神
2．企业目标一个团体的成功是该团体中每个成员朝着共同目标集体奋斗的结果。这个现实的目标应该为团体中每个成员所理解，并且反映这个团体的基本特征和个性。利润 获取足够的利润以用来资助公司的发展和提供实现企业其他目标的资源 客户 只有提供能实现最大价值的高质量产品和服务，才能赢得并保持客户对我们的尊敬和忠诚。 关注的领域 参与那些我们关注的领域，它们基于我们的技术、能力和客户的爱好之上，为我们持续发展提供机遇，并为满足客户需求和赢利做出贡献。 成长 我们的成长受到一定的限制，如赢润和开发方面、制造新型产品满足客户真正需要的能力也是一方面。 我们的成员 惠普成员共同分享辛勤劳动给公司带来的成功；根据业绩为成员提供就业安全保障；为他们创造一个安全、愉快、完备的工作环境以发挥他们的多样化才能，并对于他们的贡献给予肯定；帮助他们从工作中获得满足感和成就感。 管理 在明确的任务中，给予个人更大的行动自由，可以激励主动性和创造力的发挥。 公民 为了实现对社会应尽的义务，我们正努力成为所从事业务的每一个国家和地区的一笔经济、知识和社会财富。 3．经营策略及管理方式走动式管理这是一种不拘形式的惠普管理方式，它是指通过随意交流或正式会谈从而与员工及其工作保持密切联系。通过这种方式了解员工所关注的问题和观点，体现了对员工的信任和尊重。走动式管理的特征：· 经理经常在自己的部门中走动，或者能够出现在随意的讨论中。 · 员工在公司中的横向联络。 · 举办茶话会、交流午餐及办公室走道里的交谈。目标管理公司各级员工根据本部门和其他部门的工作要求，制定出各自具体的努力目标，从而据此实现公司的经营目标。为实现这些具体目标，确定解决方案时采用灵活、创新的方式将会产生满足客户要求的有效途径。目标管理表现为：· 指导和制定企业内部责任的书面计划。 · 协调工作、相互配合，达到一体化。 · 共同认可为之努力的工作计划和目标。 开放式管理确保提出问题的管理人员或员工不会给自身招致不利后果。信任和诚实是开放式管理最重要的内容。开放式管理可用于：· 以积极的方式分担员工的感受与挫折。 · 更好地了解不同的解决办法。 · 讨论职业选择、业务违纪以及交流不畅。 公开交流公开交流方式的核心内容是坚信：如果提供给员工以适当的手段、培训和信息，他们将尽其最大努力为企业贡献。 公开交流可以达到： · 惠普员工与客户及其他有关人员间紧密的团队合作。 · 加强成就和奉献精神。 · 建立在信任和尊重基础上的客户关系。 三、分析与启示1.从“惠普之道”我们可以看出，企业文化的提炼和塑造并非只是几句简单的口号而已，而是企业多年经营管理经验的总结和提升，是对企业生存与发展的深层次思考，关注的是企业靠什么才能基业常青的问题，而不是战术的问题。2．从惠普之道我们还可以看出，准确、科学的对理念进行阐释是多么的重要，结合企业具体的管理实践，发自内心的寓言，令人深省的文字，绝对不是靠几个培训和研讨会就能做出来的，而是源于企业家长期对企业的感悟和思考，已经上升到哲学和战略层面。可以说，企业文化与企业经营是相辅相承的，没有好的文化，企业很难有过人的业绩；同时没有好的业绩，企业文化也无法得到发扬和广大。3．惠普公司对职工的信任表现得最为清楚，实验室备品库就是存放电气和机械零件的地方。开放政策就是说工程师们不但在工作中可以随意取用，而且实际上还鼓励他们拿回自己家里去供个人使用！这是因为惠普公司认为，不管工程师用这些设备所做的事是不是跟他们手头从事的工作项目有关，反正他们无论是在工作岗位上还是在家摆弄这些玩意儿能学到一些东西。它是一种精神，一种理念，员工感到自己是整个集体中的一部分，而这个集体就是惠普。4．公司采用的雇用制是日本大企业的典型做法，在欧美企业中形成鲜明的对照：重视个人，关心职工利益，与员工们同甘共苦。5．惠普公司的用人政策是：给你提供永久的工作，只要员工表现良好，公司就永远雇用你。早在40年代，公司的总裁就决定，该公司不能办成“要用人时就雇，不用时就辞”的企业。在那个时候，这可是一项要颇具胆识的决策，因为当时电子业几乎是全靠政府订货的。后来，惠普集团的勇气又在1970年的经济衰退中经受到了一次严峻考验。他们一个人没裁，而是全体人员，包括公司领导在内，一律都减薪20%，每人的工作时数也减少了20%。结果，惠普保持了全员就业，顺利地熬过了衰退期。
